剛收拾好房間，孩子轉(zhuǎn)頭就弄亂？明明跟孩子約定好做事，他卻偷偷溜走？這世上存在與孩子高效的溝通方法嗎？當(dāng)然有！

美國康涅狄爾大學(xué)發(fā)展心理學(xué)博士陳忻老師說，只須簡簡單單換一個(gè)角度說話，就能讓孩子更愛聽，又讓爸媽更清楚地表達(dá)自己的感受。

更棒的是，孩子可以學(xué)習(xí)這種說話方式，更高效地與人溝通。

超高效的溝通技巧：我-信息

大寶上一年級(jí)的時(shí)候，有一天回家說：媽媽，今天 Ms. Mimi 老師教我們 I-message（我-信息 ）。

哦，我還挺意外的，沒想到一年級(jí)的小朋友就在學(xué)習(xí)這樣的人際溝通技巧。

我說：那你說說，什么是 I-message ？
他說：

就是在表達(dá)自己的感受的時(shí)候，不指責(zé)別人。
不說 you made me feel X（你讓我感覺……）
而是說，I feel X when you do Y （ 當(dāng)你做某事的時(shí)候，我感覺到X )

是的，這個(gè) 我-信息 ，是人際溝通的一個(gè)技巧：同樣的信息，用這種方式說出來比較讓人容易接受。

什么是「我-信息」

我-信息 ，來自美國心理學(xué)家托馬斯·戈登的《父母效能訓(xùn)練手冊(cè)》。戈登認(rèn)為，無效的溝通方式是這樣的：

這些都是 you - message（ 你-信息 ）。

如果父母換一種方式表達(dá)，比如：

這些就是 我-信息 。

當(dāng)我們用 你-信息 的時(shí)候，孩子得到的信息是他們被批評(píng)，但他們不明白父母的感受，也不明白解決問題的辦法。

怎樣表達(dá)「我-信息」

我-信息 包含 3 部分：

比如孩子們把廚房弄亂了，

媽媽說：你們?cè)趺床惑w諒媽媽？我剛把廚房收拾好，你們就又把東西拿出來！

這種信息，讓孩子既感到責(zé)備，又感到他們受到評(píng)價(jià)。他們能明白媽媽的感受，很生氣嘛，但他們受到責(zé)備，所以不會(huì)想到他們的行為對(duì)媽媽有怎樣具體的影響。

如果換個(gè)說法，

媽媽：啊，我太沮喪了，我剛把廚房收拾好，結(jié)果又這么亂，我還要再收拾一遍，我的腰都疼了。

這樣的信息傳遞了媽媽的感受，而且告訴孩子，他們的行為對(duì)媽媽產(chǎn)生了具體影響，慢慢就能幫助孩子學(xué)習(xí)為他們的行為責(zé)任。

小心！「我-信息」也有假冒

有時(shí)候人們會(huì)說偽裝的 我-信息 。比如，

爸爸說：我實(shí)在太生氣了，因?yàn)槟銢]有割草，偷偷溜走了，我覺得這非常不負(fù)責(zé)任。

看起來都是「我」開頭，但是他的句子里，說孩子偷偷溜走、不負(fù)責(zé)任，這些是偽裝的  我-信息 ，本質(zhì)上還是 你-信息 。

如果爸爸換個(gè)說法，

爸爸：我今天很失望，你沒有割草，我以為我們已經(jīng)說好了，你星期六要幫我割草。

這才是真正的 我- 信息 。

與孩子一起學(xué)習(xí)「我-信息」

這個(gè) 我-信息 包含好多學(xué)問啊。

正當(dāng)我重新看這本書的時(shí)候，大寶也湊過來，我干脆和他一起看。我們一起看了偽裝成「我- 信息」的「你-信息」，看得他直樂。

最近我們互相監(jiān)督，爭取在生活當(dāng)中，盡量用真正的「我- 信息」來溝通。