我是明哥，前麥肯錫戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)，埃森哲管理咨詢顧問(wèn)，13年職場(chǎng)經(jīng)歷，一個(gè)喜歡用思維導(dǎo)圖架構(gòu)PPT的老司機(jī)，歡迎關(guān)注我的頭條號(hào)，一起成為職場(chǎng)精英。

個(gè)人觀點(diǎn)

溝通，關(guān)鍵是溝了還要通，溝通能力好，不是要口若懸河、滔滔不絕，而是讓對(duì)方聽(tīng)明白、聽(tīng)清楚（即通）、并做出回應(yīng)。

所以，溝通的兩個(gè)基本條件：

（1）對(duì)方聽(tīng)懂、聽(tīng)清楚

（2）做出回應(yīng)

任何一條不滿足，都不算是合格的溝通。

今天分享人稱世界第一的溝通大師魏斯曼的演講圣經(jīng)的思維導(dǎo)圖，他的這本書，又稱《說(shuō)的藝術(shù)》，內(nèi)容包括以下5個(gè)方面：

1. 從聽(tīng)眾角度出發(fā) 避免5宗罪
   

2. 觸發(fā)聽(tīng)眾利益的6大問(wèn)題 吸引聽(tīng)眾
   

3. 別讓聽(tīng)眾思考 引導(dǎo)聽(tīng)眾
   

4. 別讓PPT喧賓奪主 做好輔助
   

5. 做足充分準(zhǔn)備 俘獲聽(tīng)眾
   

一、從聽(tīng)眾角度出發(fā) 避免5宗罪

• 要點(diǎn)不清：他在講什么？
  

• 沒(méi)有獲益感：那又怎樣，跟我有什么關(guān)系
  

• 條理不清：觀點(diǎn)混亂，那怎么又扯到這里了？
  

• 細(xì)節(jié)太多：這究竟是什么意思？
  

• 篇幅太長(zhǎng)：朋友圈都刷完了，還說(shuō)#@￥
  

二、觸發(fā)聽(tīng)眾利益的6大問(wèn)題 吸引聽(tīng)眾

• 這對(duì)您很重要，因?yàn)椤a(bǔ)充聽(tīng)眾的利益
  

• 這對(duì)您意味著什么呢?從聽(tīng)眾的立場(chǎng)開(kāi)始
  

• 為什么我和您說(shuō)這些?從聽(tīng)眾的立場(chǎng)開(kāi)始
  

• 誰(shuí)在乎呢?“您應(yīng)該在乎，因?yàn)椤?br/>

• 那又怎樣?說(shuō)出結(jié)果
  

• 還有就是……說(shuō)出聽(tīng)眾的利益
  

三、別讓聽(tīng)眾思考 引導(dǎo)聽(tīng)眾

• 環(huán)環(huán)相扣、邏輯完整
  

• 推進(jìn)有力，不拖泥帶水
  

• 結(jié)構(gòu)緊湊，注重因果
  

• 主題清晰，通俗易懂
  

四、別讓PPT喧賓奪主 做好輔助

• 標(biāo)題簡(jiǎn)短、不換行
  

• 風(fēng)格統(tǒng)一、不求花哨
  

• 合理配圖，避免冗長(zhǎng)
  

五、做足充分準(zhǔn)備 俘獲聽(tīng)眾

• 充分練習(xí)，消除緊張
  

• 臨陣磨槍，不快也光
  

• 抓住人心，更要用心
  

• 有備而來(lái)，方能成功