相信很多管理者都遭遇過費力不太好的窘境,雖已努力做到最好,但總得不到上司點贊。即使自己跟別人一樣任務完成的很出色,但仍不免挨老板尅。這是為什么呢?華夏智業(yè)在面對企業(yè)中基層管理者勝任行為研究的過程中,發(fā)現有五個關鍵因素導致上述尷尬。 我們稱其為高效管理者的五大執(zhí)行天條。之所以叫“天條”,是因為它“神”一般的存在,卻很少被人參透。從勝任力模型的角度對管理者的執(zhí)行力進行分析?!皠偃巍笔敲鎸徫惠^為理想的工作狀態(tài),勝任模型指只有表現特別出色的人才具備的素質和行為。那么,高績效管理者在執(zhí)行力方面究竟有哪些過人之處呢?他們都有哪些顯著的行為表現呢? 天條一:任務理解有高度 一般的管理者將大部分精力都用在對任務的理解,如任務內容、完成時間、成果要求等;而高績效的管理者則更擅長站在更高的角度理解和看待任務,也就是有格局、有高度,不但就事論事,更重要的是看透任務背后的本質和意義,所以這類管理者更擅長用更高更大的目標影響自己的下屬,讓員工更具使命感。 天條二:行動規(guī)劃要迅速 會執(zhí)行的管理者大多好謀善斷,不會執(zhí)行的管理者大多有勇少謀。謀即規(guī)劃、設計,也就是接到上級指示要快速地規(guī)劃完成任務的最佳行動路徑,快速梳理出完成任務所需協(xié)調的資源條件。很多人事前謀劃不足,以至于執(zhí)行過程受阻。所以高績效的管理者在執(zhí)行任務前必須精于謀劃計劃,確保事半功倍,而非直接出手。 天條三:組織行動須即刻 每位上級都希望下級能夠在自己安排任務后快速展開行動,沒有領導喜歡觀望的下屬,這是領導的普遍心理。所以領導眼里執(zhí)行力超強的下屬,都是執(zhí)行上級指示不過夜的人,都具備立即行動的意識。但絕不是盲目行動,應該選擇能夠展開的工作先行推進,需要協(xié)調的工作持續(xù)推進。讓領導看到你已經在行動,總比讓上級覺得你在觀望等待要聰明的多。 天條四:過程推進宜靈活 任何計劃都是主觀推斷和紙上談兵,經常會與實際情況存在差異。在執(zhí)行過程中無論計劃多么完美,都會遇到問題,當問題出現時,高績效管理者都會主動分析問題、及時調整工作方法。最關鍵的是無論出現什么情況,都不調整目標,必須堅持目標,只改進工作方法。執(zhí)行過程中的靈活性就是根據實際情況調整執(zhí)行策略和工作模式,堅持既定的任務目標。無論你采取什么樣的手段,只有達成目標,才符合商業(yè)社會中“結果導向”的衡量法則。 天條五:過程匯報有藝術 在執(zhí)行任務過程中向上級匯報工作需要藝術。無論你的BOSS是否將“不要過程,只要結果”掛在嘴邊,這都是一句徹頭徹尾的“謊言”。任何具有權力動機的領導者都對“過程”和“結果”有著先天的控制欲望,這也是TA成為優(yōu)秀管理者的根本原因,甚至TA自己都對此毫無意識。事實上老板們都會給經常向自己匯報的下屬打高分。向上級匯報必須把握三個要素或目的。首先是通報任務進展,其次是匯報工作思路,最后是請領導出面協(xié)調問題。只有保證領導對任務進度的知情權、對工作思路的裁決權和對工作過程的介入感,讓上級覺得執(zhí)行過程的風險可控,均在自己的掌握之中,才能讓領導們獲得“安全”的心理體驗,自然也就能給你的執(zhí)行力點贊了。 |
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