01 餓了么:菜場不改變,我就改變菜場! 在泥污和喧囂中和我們“相看兩不厭”了數(shù)千年的菜市場可能沒有意識到:它正在歷史性地走向事業(yè)的拐點(diǎn)。 因?yàn)椋耸袌龅臐撛趦r值已經(jīng)被中國商界那群擁有最聰明頭腦的大佬們盯上了! 比如說,在近日阿里巴巴召開的本地生活生鮮伙伴大會上,口碑餓了么就扔出了一顆重量級的深水炸彈:建立全新的生鮮開放平臺,通過數(shù)字化、供應(yīng)鏈、配送、流量、金融等五大方式服務(wù)平臺商戶共同成長。 換一個說法就是:菜市場不改變,我就改變菜市場! 首先,場景之變:把菜場搬到線上。 這個全新的生鮮開放平臺將會讓傳統(tǒng)菜市場告別數(shù)千年單兵作戰(zhàn)、看天賣菜的模式,今后,平臺協(xié)作賣菜將成為主流賣菜方式。 事實(shí)上,以平臺優(yōu)勢一網(wǎng)打盡廣大商家,讓天下沒有難做的生意,一向是阿里的強(qiáng)項(xiàng)。如今,口碑餓了么照方抓藥,在自己的平臺在把買菜業(yè)務(wù)拓展到全國100多個重點(diǎn)城市,并將迅速擴(kuò)張至500多個城市,平臺買菜的規(guī)?;?yīng)正在顯現(xiàn)。 其次,積疴之變:以大數(shù)據(jù)之名,直擊傳統(tǒng)菜市場無法解決的痛點(diǎn)。 傳統(tǒng)菜市場最大的痛點(diǎn)是因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ,進(jìn)貨的商品找不準(zhǔn)市場真實(shí)需求而導(dǎo)致商品積存或出現(xiàn)質(zhì)量問題。而使用了口碑餓了么提供的海量周邊用戶畫像數(shù)據(jù)后,商家就可以進(jìn)行更精準(zhǔn)的數(shù)字化營銷。 比如說,接入餓了么之后,叮咚買菜過去一年在平臺單量增長20倍,月交易額超千萬元。 最后,效率之變:口碑餓了么這是要在菜市場再造一個盒馬! 口碑餓了么的生鮮開放平臺有一個強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)追溯云系統(tǒng),方便線上用戶可以溯源新鮮蔬菜,并且整個下單到送達(dá)過程一小時完成,這基本上就是再造一個盒馬。 小編也用餓了么送菜體驗(yàn)了一下,餓了么送菜到家居然只用了15分鐘,快得有些接受不了。 當(dāng)然,口碑餓了么的生鮮開放平臺的背后,倚靠的是阿里巴巴全平臺共振,并且調(diào)動了包括蜂鳥、淘寶、天貓、螞蟻金服等在內(nèi)的多方資源,從配送、流量、數(shù)字化、金融、供應(yīng)鏈五大角度全線服務(wù)生態(tài)合作伙伴。 現(xiàn)在我們基本可以斷言:不管愿意不愿意,數(shù)千年的傳統(tǒng)菜市場,已經(jīng)到了即將改變的時候了! 02 美團(tuán):生鮮領(lǐng)域應(yīng)該有我的存在! 在口碑餓了么在生鮮領(lǐng)域大展拳腳的同時,本地生活服務(wù)商的大佬級人物美團(tuán)也沒有閑下來。 3月底,在上海運(yùn)營了兩個多月的美團(tuán)買菜出其不意地?fù)]師北上,殺入北京,并且在北京的兩個居民區(qū)進(jìn)行了服務(wù)測試。 這既是美團(tuán)“小象生鮮”的業(yè)務(wù)升級,更是美團(tuán)在生鮮電商上的重新布局。 2017年7月,美團(tuán)推出“掌魚生鮮”,后來又改名為 “小象生鮮”,隨后對其組織構(gòu)架進(jìn)行調(diào)整,形成到店、到家兩大事業(yè)群,而美團(tuán)買菜正是小象事業(yè)部推出的測試性業(yè)務(wù)。 美團(tuán)買菜的模式不難理解:用戶通過手機(jī)APP下單后,由在社區(qū)設(shè)立的集倉儲、分揀、配送于一體的“暗店”提供配送等服務(wù),就是一種前置倉+蔬菜的生鮮電商模式。 縱觀如今的生鮮市場,每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生和錢大媽打的都是新鮮牌,而美團(tuán)買菜聚焦的三餐食材,從定位上看,美團(tuán)買菜切入的是市場空白,嗅覺還是很敏感的。 更關(guān)鍵的是,美團(tuán)做“買菜”業(yè)務(wù)其實(shí)也不是突破邊界,而是和原有業(yè)務(wù)有高度協(xié)同性,比如說在供應(yīng)鏈和配送上,都可以用得上美團(tuán)最拿手的快賣業(yè)務(wù)。 只是對美團(tuán)而言,它的競爭對手太猛了。 比如說,美團(tuán)買菜原先的戰(zhàn)場是上海,但是相同的模式在上海已經(jīng)有一個更接近阿里的叮咚買菜存焉——成立才兩年多的叮咚買菜目前的估值已超過百億,作為上海灘的土霸王,已經(jīng)拿下上海大部分市場。 所以,美團(tuán)買菜指師北上,一方面可能是為了避叮咚買菜的鋒芒,另一方面,也是為了搶占北京市場的先發(fā)優(yōu)勢而主動出擊。 看來,美團(tuán)和阿里在生鮮社交電商上的這一戰(zhàn),已經(jīng)不可避免了。 03 想改變我?我還想改變你呢? 因?yàn)椴艅倓偲鸩?,但是市場需求?qiáng)烈,社區(qū)生鮮電商被很多人認(rèn)為是非常有潛力可以挖掘的市場,5萬億的社區(qū)生鮮電商市場很有可能是新零售的最后一塊蛋糕。 首先,社區(qū)生鮮電商目前市場并不像其他電商市場那樣達(dá)到了飽和,潛力巨大。 據(jù)統(tǒng)計,2018年中國生鮮電商市場滲透率僅3%,但是每周會產(chǎn)生4.28次線上蔬菜消費(fèi),也就是說,高頻需求+低滲透基礎(chǔ)的行業(yè)現(xiàn)狀,而如果有一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開放平臺,社區(qū)生鮮電商的滲透率將會大幅提高。 其次,用戶群體需求量在放大。 數(shù)據(jù)顯示,超過33%的生鮮線上用戶是生活忙碌的年輕人,平均年齡為25-29歲,這是一群可能不精通但有興趣自己做飯的群體;同時,隨著智能手機(jī)和移動支付方式的普及,中老年群體正逐漸突破硬件和能力的“壁壘”,線上買菜的需求正在放大。 所以,阿里巴巴、京東、蘇寧、每日優(yōu)鮮等紛紛把寶押到這個地方。 特別是對美團(tuán)而言,開拓生鮮社交電商更有意義。 一方面,阿里巴巴目前已經(jīng)對美團(tuán)的各方面業(yè)務(wù)形成包圍圈;另一方面,美團(tuán)的核心外賣業(yè)務(wù)還在努力扭虧,如果能在生鮮電商上找到突破點(diǎn),對于美團(tuán)打破現(xiàn)有業(yè)務(wù)困境無疑是不錯的嘗試。 但是目前整個市場還處于找感覺、找模式、找賺錢方法的階段,水到底有多深也像這個穿著美團(tuán)服裝送餓了么外賣的小哥一樣深不可測。 比如說,目前“前置倉+蔬菜”盈利模式其實(shí)還是有待摸索和考證的,就拿目前做得最好的叮咚買菜來說,日單量多達(dá)15萬單,也并沒有實(shí)現(xiàn)盈利,主要就是因?yàn)閱蝹}日訂單量還有待提高。 但無論如何,阿里和美團(tuán)又在生鮮電商方面開辟了另一個戰(zhàn)場,考慮到雙方之間這些年積下的恩怨情仇,到時又會在生鮮電商上續(xù)寫什么樣的故事,還是很讓人期待的。 |
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