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作者 | 王秀麗 張艷 來源 | 醫(yī)學(xué)界 在縣級醫(yī)院里上班多年，醫(yī)院雖小，但也是五臟俱全，總是有親戚朋友來找我看病。我呢，也樂意給他們充當(dāng)導(dǎo)醫(yī)和聯(lián)絡(luò)員。 畢竟，沒事誰也不愿意大老遠(yuǎn)往醫(yī)院里跑是不是？當(dāng)然，作為一名老實(shí)本分的醫(yī)務(wù)人員，有些忙實(shí)在是幫不了的，比方，插個隊(duì)，送個紅包走個后門什么的。換句話說，就是我們的父母和孩子看病，也是一樣得按照醫(yī)院規(guī)定來。 這些年，我遇到了各種各樣的難題，一言難盡—— 1 遠(yuǎn)方親戚打電話說明天想來看牙。 我說，明兒是禮拜天呢。 “我們就明天有功夫，大老遠(yuǎn)去一趟，你叫醫(yī)生去趟醫(yī)院給看看不行嗎？” “醫(yī)生也得休息呀” “難道有錢他也不想掙嗎？” …… 2  鄰居大嬸到我家叫我媽給我打電話，說兒媳要去我們醫(yī)院做孕檢。 媽媽在電話里極度熱情叮囑我，生怕我照顧不周。 電話沒有掛斷，只聽大嬸對媽媽說，哎呀！這下子好啦，有人給咱們跑腿。 …… 3  堂弟和媳婦來做藥流，醫(yī)生給開了處置費(fèi)。 堂弟找到我說，憑著你的面子，50塊錢都省不了？ 我解釋道，流產(chǎn)是否徹底，醫(yī)生還要做處理的，這個不能不交。 那不是白找你了！ …… 4  同學(xué)，七八年不聯(lián)系了 有一天打電話給我說，孩子發(fā)燒，你直接給醫(yī)生打個電話，能不能先給我家孩子輸上液！ 我說，你得趕緊去辦住院手續(xù)。我來醫(yī)院后，幫著跑前跑后把孩子安頓下來。 第二天，又打來電話，你能不能給醫(yī)生說說，叫他給我們用點(diǎn)好藥早點(diǎn)好？你能不能給找個好醫(yī)生看看？ 我說，我給你找的就是這里最好的醫(yī)生啊，醫(yī)生比我更懂孩子的病情，你聽醫(yī)生的話就好。 5  多年不見的親戚 “八姨”。 在超聲科門口遇見我，一把抓住我說，你給說說，別排隊(duì)了，等了快倆鐘頭了都！ 我為難道，這么多人看著呢，會有人投訴的…… 她一臉不屑說，我其實(shí)有親戚在這里當(dāng)院長，只是懶得找他而已。 …… 6  有熟人在外科住院，準(zhǔn)備手術(shù)。 問我說，明天就上手術(shù)臺了，用不用給主刀的送點(diǎn)啥？我說，不用的。醫(yī)院有規(guī)定，醫(yī)生不允許收紅包。我已經(jīng)和人家主治醫(yī)師打過招呼了，即便是不說，醫(yī)生也會全力以赴的，放心吧。 送了禮和不送哪能一樣呀？不行今晚約出醫(yī)生來吃個飯？ 無論我如何解釋，他都相信只有紅包才能調(diào)動醫(yī)生的積極性。 …… 7  還有一次，弟媳的親戚急性腹痛來找我?guī)兔床?，我忙前忙后了一上午，她竟然投訴了我們的外科主任，弄得雞犬不寧。聲稱，XXX是我的親戚，你們什么態(tài)度？ 最后，醫(yī)院相關(guān)部門找到我，要我協(xié)助做工作。 原因是因?yàn)樗辉\斷急性闌尾炎，不想做手術(shù)，而醫(yī)生“態(tài)度極其惡劣”堅(jiān)決要求她住院做手術(shù)。 做了半天工作，最終患者還是住院做了手術(shù)?；撔躁@尾炎，再拖著后果不堪設(shè)想…… 事后，弟媳打電話給她的親戚，說了一大通“之后不要再麻煩我大姐”之類的話，并囑咐我說，這種人不懂事，以后別理她……給我也算是出了一口惡氣。 8 我作為一名學(xué)醫(yī)狗，這么多年見識了各式各樣來找我看病的親戚朋友。我的經(jīng)驗(yàn)是，越是和自己血緣關(guān)系近的人，越是理解我們。比方我的父母，他們來檢查，就怕給我找一點(diǎn)麻煩，有時候我忙著，他們能老等數(shù)個小時，都不給我打電話。我的妹妹帶孩子來看病，總是自己找到醫(yī)生看完臨走才給我打個電話。而最是那些八竿子打不著的七大姑八大姨難伺候，你跑前跑后拼盡全力，最后還不一定能落下好。 事實(shí)上，有些人和你雖然沾著點(diǎn)親戚關(guān)系，但是和你又不親，只考慮自己的利益，想著從你這里走捷徑沾點(diǎn)光。 |
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