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      問卷設(shè)計(jì)與統(tǒng)計(jì)分析——問卷設(shè)計(jì)常見錯(cuò)誤

       愚然樓 2019-04-10

      1.一個(gè)題目包含多個(gè)問題或涉及多個(gè)主體

      問卷設(shè)計(jì)要遵守單一性原則,即一個(gè)題目只調(diào)查一個(gè)問題,避免出現(xiàn)復(fù)合問題。如果題目涉及多個(gè)問題將使該題目失去調(diào)查重點(diǎn),無法得到準(zhǔn)確的答案。

      例如:你覺得你的知識水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)現(xiàn)在的工作需要?(包含多個(gè)問題)

      ①能適應(yīng) ②不能適應(yīng) ③不知道 

      此題詢問了兩件事,即“你的知識水平能否適應(yīng)工作需要”和“你的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)工作需要”。

      例如:你父母的教育水平為?(包含多個(gè)主體)

      A小學(xué)及以下    B初中    C高中    D本科    E碩士    F博士

      此題涉及了父親和母親兩個(gè)主體,常常兩個(gè)主體的教育水平有差異,導(dǎo)致部分被調(diào)查者不能正確作答。

      2.問題具有引導(dǎo)性

      問卷作為一種科學(xué)研究的測量工具,應(yīng)該具有客觀性,即問卷中的每個(gè)題目都應(yīng)該保持中立態(tài)度,不應(yīng)該具有傾向性或引導(dǎo)性。

      例如:您認(rèn)為醫(yī)學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)重嗎?

      A 很重   B有一點(diǎn)重   C一般   D不是很重   E不重

      此題就具有引導(dǎo)被調(diào)查者選擇課業(yè)負(fù)擔(dān)重的選項(xiàng)。

      3.題目或答案過于專業(yè),較難理解

      設(shè)計(jì)問卷時(shí)要考慮到調(diào)查對象的知識水平和理解能力,避免使用一些很專業(yè)的術(shù)語或者提問,導(dǎo)致被調(diào)查者不能正確理解問題的含義。

      例如:請問您家屬于下列哪一類家庭? 

      ①單身家庭 ②核心家庭 ③主干家庭  ④聯(lián)合家庭 ⑤其他家庭

      所列的家庭類型都是社會學(xué)專業(yè)術(shù)語,對于一般人群來說,可能不理解什么是核心家庭、主干家庭或聯(lián)合家庭。

      4.用詞不確切,導(dǎo)致理解不一致

      “普通”、“經(jīng)?!?、“—些”等,以及—些形容詞,如“美麗”等,這些詞語,各人理解往往不同,在問卷設(shè)計(jì)中應(yīng)避免或減少使用。

      例如:“你是否經(jīng)常購買洗發(fā)液?”回答者不知經(jīng)常是指一周、一個(gè)月還是一年,可以改問:“你上月共購買了幾瓶洗發(fā)液?”

      5.問題含糊不清

      例如:“你最近是出門旅游,還是休息?” 

      出門旅游也是休息的一種形式,它和休息并不存在選擇關(guān)系,可修改為:“你最近是出門旅游,還是在家休息?” 

      6.問題令被調(diào)查難堪,涉及隱私

      問卷調(diào)查中經(jīng)常會涉及一些被調(diào)查者的隱私,在提問這一類問題時(shí),一方面可將比較涉及隱私的問題放在問卷的較后面,另一方面可改善和修飾措辭和答案,使被調(diào)查不那么難堪。

      例如:女性的年齡問題,直接詢問女士年齡也是不太禮貌的,可列出年齡段:20歲以下,20—30歲,30—40歲,40歲以上,由被調(diào)查者挑選。同理收入問題,也可列出工資段。

      7.問題的界限不清晰

      例如在調(diào)查收入時(shí),應(yīng)明確收入是僅指工資,還是包括獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、其他收入以及發(fā)放的實(shí)物的折款,以及稅前和稅后問題。

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