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      我們在湖畔到底學(xué)什么?

       快讀書館 2019-04-10

      周航,易到創(chuàng)始人、原CEO

      從 14 年湖畔創(chuàng)立前的接觸和溝通算起,和湖畔結(jié)緣已近 5 年?!靶iL第一課” 5 年里也聽了 4 次。在湖畔正式學(xué)習(xí)的 3 年中,我經(jīng)歷了商業(yè)生涯中最黯淡懊糟的一段時光,也經(jīng)歷了觸及價值觀底線的斗爭、放下,解脫的過程;還有此后對失敗乃至創(chuàng)業(yè)的重新理解,從創(chuàng)業(yè)逐步轉(zhuǎn)換到投資的角色轉(zhuǎn)換??梢哉f,短短幾年,湖畔陪伴我在不知不覺中度過了復(fù)雜而精彩的一段歷程。作為最老的“hupaner”(湖畔人),我很熱愛這里,熱愛煙雨中的校區(qū),熱愛這里的中式禪風(fēng),更熱愛這里的人,尤其是一群并無教育背景的運營團隊——黑衣人,在他們身上,我學(xué)習(xí)到很多,我知道沒有什么比理想與熱愛更重要,我發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)“加速度比初速度更重要”的啟示。為此,我非常樂于和他們一起共創(chuàng)共建,一起為打造一個 300 年的大學(xué)而努力。

      說了這么多,其實是因為接下來我想表達的可能是一些不一樣的思考和聲音。

      我們在湖畔到底學(xué)什么?

      從14年接觸湖畔開始,我始終記得關(guān)于湖畔的三個關(guān)鍵詞:300 年,學(xué)習(xí)失敗,新商業(yè)文明。所以,湖畔是什么?我們在這里學(xué)習(xí)什么?我對這些元問題的思考始終都是從這里開始的。

      毫無疑問,湖畔從誕生開始就深深打上了阿里的烙印和 DNA,從馬云親任校長并投入巨大的精力,到幾乎所有阿里高管都來湖畔做過交流,再到阿里 HR 為班底的運營團隊,如果說外界把湖畔誤以為是”阿里商學(xué)院“也不出奇。阿里真的太特別了,如此的巨大,如此的成功,如此的特別,它會有一種獨特的吸引力,讓人們想接近它,了解它,學(xué)習(xí)它,甚至是不自覺地模仿它,因為它太成功了!而湖畔,恰恰提供了一個最好的窗口和機會,在湖畔,你幾乎可以全方位,從遠到近,從上到下,從虛到實的了解阿里,他們還非常樂于分享,愿意花時間和你一對一的交流探討;而阿里更是如此的特別,“使命愿景價值觀,組織戰(zhàn)略KPI”,“數(shù)據(jù)智能網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,點線面體戰(zhàn)略框架,千億美金,組織共創(chuàng)……”簡直是湖畔暗語黑話。說實話,如此高能量高密度和和阿里生態(tài)接觸,你想不被洗腦其實是需要蠻堅強的。

      可是,我在想,我們來湖畔就是為了學(xué)習(xí)阿里的嗎?

      毫無疑問,阿里是中國商業(yè)史上最成功的公司之一,而且我也相信,阿里的成功只是剛剛開始,它絕對有機會成為世界商業(yè)史上最成功的公司之一,它未來到底會長成什么樣子,和什么樣的規(guī)模有可能會超過現(xiàn)在我們的想象。阿里的成功,除了互聯(lián)網(wǎng)時代給予的機會,更有賴于他們創(chuàng)立的獨特商業(yè)模式,發(fā)展模式,組織形態(tài),當(dāng)然,還有一個如此特別的創(chuàng)始人。阿里從開始就種下了宏大的使命感——“讓天下沒有難做的生意”,在草根初創(chuàng)時代就致力打造”平臺“的商業(yè)模式,強運營驅(qū)動要求的組織多變……阿里的一切都是圍繞平臺、生態(tài)展開的,在這個大前提下的實現(xiàn)邏輯自恰。但世上,真正能做平臺、做生態(tài)的公司少之又少,就像非洲草原之王獅子自有獅子的生存之道,但其他物種想去學(xué)獅子的生存法則,是不是自尋死路呢?獅子首先是因為它是獅子,可以按獅子的法則生活,而不是說其他動物學(xué)習(xí)獅子的生存之道就可以成長為獅子。

      而且,阿里巨大的規(guī)模和成功也可能掩蓋了阿里模式本身的邊界局限,不管是早年收購 Yahoo 雄心勃勃進軍通用搜索,還是眾人皆知在社交上的“來往”,還有正在路上的大文娛。如果相比,我覺得學(xué)習(xí)阿里的失敗遠遠比學(xué)習(xí)那些阿里眾所周知的成功更有意義。

      阿里非常好,非常值得研究和學(xué)習(xí),但效仿哪怕是部分效仿都可能是很危險的。因為它如此的特別,導(dǎo)致我們學(xué)習(xí)它要特別小心,更不能輕言模仿復(fù)制。

      站在阿里的角度來說,如果湖畔只是為了播撒”阿里之道“,也太小看了馬校長和眾多企業(yè)家當(dāng)初的發(fā)愿和使命。于我而言,湖畔不是阿里的湖畔,而是整個中國商界之湖畔。

      那我們到底可以在湖畔學(xué)習(xí)什么?

      如果不是學(xué)習(xí)阿里式的成功,那可以學(xué)習(xí)校董們眾多的成功呢?還是說學(xué)習(xí)校長在全球范圍廣泛的企業(yè)家人脈的成功之道呢?NO!來湖畔不是學(xué)習(xí)如何更成功的,而是來學(xué)習(xí)失敗的!我認為湖畔主張說學(xué)習(xí)失敗不是特立獨行的漂亮話,而是因為有了更深的洞見之后的深刻價值觀。

      為什么要學(xué)習(xí)失敗?

      在湖畔學(xué)習(xí)這幾年,我對這個問題的感受和認識是最大的。沒有人不渴望成功,尤其是創(chuàng)業(yè)者。但學(xué)習(xí)什么能幫助自己更有機會取得成功,或者取得更大的成功呢?我們總是本能的關(guān)注那些成功者,希望和他們接近,聽取他們成功經(jīng)驗的分享,模仿他們的做法模式甚至是語言風(fēng)格乃至生活做派,我們以為向成功者學(xué)習(xí)是取得成功的捷徑。其實不然?。∷^成功,其所具備的天時、地利、人和,這一切都難以復(fù)制,所以我一直認為,成功其實沒什么好學(xué)習(xí)的,相反學(xué)習(xí)失敗才是真正有意義的事情。這也是湖畔大學(xué)創(chuàng)辦時,他們找我溝通,說湖畔大學(xué)專門研究失敗,非常打動我的原因。

      但是,我們到底為什么要學(xué)習(xí)失敗,怎么學(xué)習(xí)失敗,從中學(xué)習(xí)什么?對此我似乎一直沒有找到清晰的答案。在湖畔學(xué)習(xí)的這幾年,在后來自己的思考中,我逐漸地找到了一些啟發(fā)。

      和成功的待遇截然不同,我們恥于談?wù)撌?,甚至?xí)I諷一切失敗的現(xiàn)象、失敗的人,我們經(jīng)常冷眼看著一家面臨崩盤的公司走向滅亡,然后說:“我早就知道如此,你看,應(yīng)驗了吧?”大家對待失敗大都是這般吃瓜群眾的心態(tài),甚至是如同對待死亡的態(tài)度,覺得很晦氣。

      但是我們可以想一下這種“唯成功至上、厭惡失敗”的環(huán)境最后讓我們變得怎么樣了?它讓我們放棄了獨立思考,放棄了真正的創(chuàng)新和探索,只敢去追求成績,沒多少人敢嘗試,成功了還好,一旦失敗就會被別人看不起,然后就陷入自我否定、內(nèi)心無比焦慮的狀態(tài)。我們不妨跳出這個環(huán)境,換個角度重新思考, 從中你會發(fā)現(xiàn)美國創(chuàng)業(yè)文化中很重要的一部分是對失敗的寬容,而且這種寬容,不僅沒有影響到他們的創(chuàng)新,反而鼓勵了創(chuàng)業(yè)者嘗試和冒險,極大激發(fā)了創(chuàng)新。

      我在中國創(chuàng)業(yè)二十多年,也去過美國很多次。這兩個地方給我印象最深刻的地方不是經(jīng)濟上先進和落后的差異,不是開放和混沌的差異,而是中美創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化上的差異,這種差異最核心的表現(xiàn)是對待失敗的態(tài)度。

      沒有人會樂于失敗,但是我發(fā)現(xiàn)在美國人們會很平常心地談?wù)摵兔鎸κ?。這一點皮克斯聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁 Ed  Catmull 也說得很好。今年我在聽他分享皮克斯的企業(yè)文化時說,“我們在研發(fā)新的產(chǎn)品的時候,大多數(shù)時候都會失敗,因為我們在弄新東西。可我們接受這種失敗,因為新東西就是在不斷嘗試、不斷失敗中得到的。我們一路都在失敗,但我們要接受失敗,只有對失敗寬容,才能有新東西。 ”

      皮克斯聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁 Ed  Catmull 

      科技史也一樣,我們會發(fā)現(xiàn)推動行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品,并不全部都是成功的,失敗在其中的作用舉足輕重,正是那些失敗的產(chǎn)品成為了革新的養(yǎng)料。這樣一看,所謂的失敗是多么美好的事情。如果一個社會還在恥于談?wù)撌?、害怕失敗、排斥失敗,只崇尚成功的話,我們不太可能有探索意義上的創(chuàng)新。如果你希望這是一個創(chuàng)新的國度,一個創(chuàng)新的社會,我們必然需要重新理解失敗。

      學(xué)習(xí)失敗,是為了避免失敗嗎?

      當(dāng)我這樣去理解失敗,下一個問題是學(xué)習(xí)失敗的目的是為了避免失敗嗎?我覺得恰恰不是。

      我在 20 多歲第一次創(chuàng)業(yè)的時候,犯了很多很多的錯誤。當(dāng)時我聊以自慰地說:“這太好了!在年輕的時候,付出這么小的代價,能犯這么多的錯誤,學(xué)到這么多的東西,以后我就可以避免犯這些錯誤了?!笨墒窃诤髞聿粩鄤?chuàng)業(yè)的過程中,我還是不斷在犯錯,新的錯誤,老的錯誤。越到后來,我才發(fā)現(xiàn),錯誤和失敗幾乎是無法避免的。我們學(xué)習(xí)失敗的真正目的在于,面對它,接受它,解決它,放下它,然后從中成長,讓自己以后生活得更好。

      創(chuàng)業(yè)就像跳高比賽,如果以探索和挑戰(zhàn)為終極目標(biāo),那么失敗就是一種必然的宿命。當(dāng)你知道失敗是創(chuàng)業(yè)的宿命的時候,就會全然地接受失敗,才會有一個要從失敗中去學(xué)習(xí)的心態(tài)。你可以成功地攀上一個高峰,讓所有人為你歡呼;你也可以就此謝幕,自此離場——但如果你想不斷攀越更高的山峰,跨過人生的極限,從終極意義上講,你的宿命就是失敗。

      于是我總結(jié),既然失敗是一種宿命,那么學(xué)習(xí)失敗的真正意義在于,我們可以坦然面對失敗、接受失敗、解決失敗、放下失敗,而不是避免失敗,因為任何人都避免不了。失敗幾乎就是生命的一部分。拒絕失敗,就是拒絕生命本身。這也是失敗對我個人的意義所在。

      不僅僅是我自己,我發(fā)現(xiàn)大部分創(chuàng)業(yè)者都經(jīng)歷過自己的“至暗時刻”,我和湖畔一期的同學(xué)們也在話劇《浮生一日》中演繹過一個創(chuàng)業(yè)者最最痛苦的“至暗時刻”??稍鴰缀螘r,我們在談?wù)撘患乙呀?jīng)消亡的公司時,會認為它是一家失敗的公司,會像智者一樣去點評,大說特說它曾經(jīng)犯過怎樣怎樣的錯誤。但是,假如回到 10 年前,回到它所處的那個輝煌的時代,我們還會想到它的失敗嗎?好像很難。

      村上春樹在《挪威的森林》里,開篇借渡邊之口講,死不是生之對立,而是作為生的一部分永存。我想,失敗和死亡一樣,失敗不是成功的對立面,也是生命的一部分,甚至是成功的一部分。人性中對死亡就是恐怖的,尤其是權(quán)力集中的統(tǒng)治者,所以才經(jīng)常會有長命百歲的妄念啊,可我們知道生命的常態(tài)是死亡,所謂的生只不過是瞬間。某種程度上期待長生不老是對生命沒有敬畏之心,結(jié)果是既沒有享受當(dāng)下,也失去了未來。我們對于生命和失敗恰恰需要懷有敬畏之心,要意識到,失敗是一種常態(tài),沒有企業(yè)可以長命百歲,企業(yè)的終極宿命跟人的生命一樣,會經(jīng)歷出生、成長,青壯年的強壯、中年的瓶頸、衰老直至死亡,關(guān)鍵是你怎么看待這件事情。

      世事無絕對,成功無絕對,失敗無絕對,活法無絕對。這個時代,我們尤其應(yīng)該重新理解失敗,重新定義失敗,重新談?wù)撌。咽‘?dāng)做重啟我們生命觀的引子。這也是我在湖畔啟發(fā)和學(xué)到的很重要的一部分。我想倘若把這件事情解決,哪怕只是部分解決,都是對社會莫大的貢獻。湖畔正在這條路上行進著,不畢業(yè),300 年,繼續(xù)學(xué)習(xí)失敗,創(chuàng)建新商業(yè)文明。這是我們這個時代對于未來的腳注。

      記得去年冬天,做《重新理解創(chuàng)業(yè)》的分享會,當(dāng)時我特別要求在華東站一定要回到湖畔,而不是去上海。因為我覺得沒有湖畔,就不會有這本書。我寫完了,也就對過去徹底放下,回到湖畔也算給過往一個交代。當(dāng)天晚上,又與湖畔的黑衣人伙伴們分享了《我心中的湖畔》。我覺得湖畔培養(yǎng)的不是某一種風(fēng)格的領(lǐng)袖,而是支持學(xué)員做最好的自己,讓我們“撞見自己”,進而接受自己,發(fā)展自己,針對性的訓(xùn)練自己。正是基于這樣的培養(yǎng)思維,讓我“撞見”自己,與失敗對話,繼而接受自己,重新認識自己。我想,這是在任何的商學(xué)院都不會有的東西。

      作為最老的“hupaner”(湖畔人),我樂于和他們一起為打造一個300年的大學(xué),為一個創(chuàng)業(yè)者的理想地而努力。

      2019“小米學(xué)習(xí)”深度管理課

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