去年，妻子感覺身體不舒服，我就陪她去醫(yī)院就醫(yī)。我們先在門診掛了號，光排隊就排了一個小時。原來，醫(yī)院每天都是這樣，從清晨開始就有好多人在排隊，去的晚了可能連號都掛不上。那天我去得有點兒晚了，由于人太多，沒掛上專家號，只掛了普通的。掛號后就是等待就醫(yī)，不管是哪個坐診醫(yī)師的門口，都擠滿了焦急等待的患者，此刻我才真正體會到了人們常說的就醫(yī)難。

輪到妻子的時候已經差不多十點了，醫(yī)師問了她的病情后，遞給她一個單子，做彩超，我們來到彩超室，被告知要先交費，去收費處一次；拿到彩超單子給主治醫(yī)師看，得到答復需要驗血，又去收費處一次；回到主治醫(yī)師哪兒詢問，說還需要驗尿，再去收費處一次。這些項目查完后，主治醫(yī)師拿著單子看了看，說，沒什么大問題，回家好好休息。

從醫(yī)院出來后我和妻子不甘心，來醫(yī)院一趟做了那么多檢查，也沒查出是什么病因，就這樣回去未免也太荒唐了吧！于是我們仔細研究醫(yī)院開出的一個個化驗單，說實在的，每個漢字我都認識，可連在一起組成醫(yī)學名詞可就搞不懂了。一商量，我們決定再次回醫(yī)院，詢問醫(yī)生那些醫(yī)學名詞的含義，最主要的目的是想知道這是什么病，要不要緊。可是，不管我們怎么問，沒有哪個醫(yī)生認認真真地告訴我們，妻子的病癥如何，要不要緊。沒辦法，我只好拿著化驗單問醫(yī)生那些醫(yī)學名詞的含義，沒想到她冷冷地甩歸來一句話：回家百度一下就知道了。

這個回答令我匪夷所思，大多數(shù)患者和我一樣，在醫(yī)學名詞面前都是睜眼瞎，他們來醫(yī)院就醫(yī)就是希望在醫(yī)院得到一個明確的解答，解除他們心中的疑慮，而恰恰在這一點上醫(yī)生們卻做得極其不好。其實一個簡單的解釋就可以排除患者內心的焦慮和恐懼，對治病救人也是大有裨益的，但沒有多少醫(yī)生會耐心細致地為患者解答。所以，現(xiàn)在的醫(yī)患關系最難協(xié)調，這也是一個重要原因。

醫(yī)生在治病救人的時候表現(xiàn)出來的態(tài)度讓人感覺他們沒有用心，只是憑借醫(yī)療機器和一些數(shù)據(jù)做合乎常理的判斷，根本不考慮患者的內心感受?；颊咴卺t(yī)院治療的過程中常常是只見機器不見人，感覺不到應有的溫暖和關懷。一旦醫(yī)生發(fā)生一點點醫(yī)療事故，就會引起患者的激烈反應，矛盾不斷激化，演變成醫(yī)鬧，這也就不足為奇了。