領(lǐng)英LinkedIn · 3小時(shí)前選擇去駐外并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的決定。海外經(jīng)歷也許不只是職業(yè)生涯的一筆,它還有可能影響整個(gè)職業(yè)發(fā)展路徑。 本文來自LinkedIn(領(lǐng)英),作者 Wenjing Yang。 這是Louis到墨西哥的第四個(gè)月,去年12月,他作為滴滴外賣業(yè)務(wù)部門派到海外開城的員工之一,來到了這個(gè)陌生卻又給他許多驚喜的國度。 回想起剛來墨西哥的時(shí)候,因?yàn)橛⒄Z基礎(chǔ)欠佳,每次因?yàn)槁牪欢?、道不出而跟自己生悶氣的時(shí)候,他都會(huì)回憶起決定接受外派時(shí)給自己定下的目標(biāo)——將外賣這項(xiàng)業(yè)務(wù)在海外從0-1、1-10、10-100完整走一遍。想到這里,他又燃起了士氣。 本科畢業(yè)后,Louis一直在互聯(lián)網(wǎng)公司做外賣業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作,在國內(nèi)也和團(tuán)隊(duì)一起開過新城市,但這一次,他想挑戰(zhàn)的是在一個(gè)全新的市場(chǎng)和陌生的環(huán)境下,從零開始去試錯(cuò)、去打磨一個(gè)業(yè)務(wù)模式,最終將這一業(yè)務(wù)模式走通并做出規(guī)模。 (??:Louis拍攝于滴滴墨西哥辦公室樓頂。Louis說:“墨西哥沒有特別多的高樓大廈,累的時(shí)候站在樓頂上,俯瞰整個(gè)墨西哥城,不好的心情一下就調(diào)整過來了”。) 隨著越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)公司選擇“出?!?,海外崗位不再是外企獨(dú)有,像Louis所在這類海外崗位正進(jìn)入職場(chǎng)人的視野。根據(jù)領(lǐng)英最新發(fā)布的《2019年頂尖公司排行榜》,在上榜的10家本土互聯(lián)網(wǎng)公司中,幾乎每一家在海外都有布局,有的甚至將“出?!狈旁诹藨?zhàn)略位置上。 以榜單上最具代表性的“出海”企業(yè)華為為例,根據(jù)該公司最新發(fā)布的年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,截至2017年底,其業(yè)務(wù)遍及170多個(gè)國家和地區(qū),在海外本地聘用的員工總數(shù)超過3.5萬人,按照平均本地化率約70%計(jì)算,華為外派海外的員工數(shù)量約為1.5萬人。 具有國際視野和海外經(jīng)歷的人才也是眾多企業(yè)追捧的對(duì)象。根據(jù)領(lǐng)英中國總編輯Nolan Chen在頂尖公司榜單制作過程中的人才流向觀察,早一批從寶潔和聯(lián)合利華等跨國公司“畢業(yè)”的資深員工,正受到中國本土企業(yè)的爭(zhēng)搶。如今,本土公司出海創(chuàng)造出了越來越多的海外崗位,雖然項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)制相比跨國企業(yè)還有待進(jìn)一步打磨,但它也日漸成為了職場(chǎng)人的選項(xiàng)之一。 外派在外人看來是一項(xiàng)“肥差”??紤]到員工要放棄國內(nèi)穩(wěn)定的生活、去到一個(gè)陌生的國度打拼,設(shè)有海外崗位的公司一般會(huì)給出大大高于國內(nèi)和當(dāng)?shù)仄骄降男劫Y福利,以吸引優(yōu)秀人才駐外。 但海外崗位并不適合每一個(gè)人。如果把企業(yè)“出?!笨醋鲆粓?chǎng)開疆拓土的戰(zhàn)役,被派出去的多半都是精兵悍將,在前線先安營(yíng)扎寨,再因地制宜、制定策略,打好頭陣。這也意味著,無論你以前戰(zhàn)功如何顯赫,一切都要從零開始。 “在這里更像是在從頭開始創(chuàng)業(yè)?!?/p> “在這里更像是在從頭開始創(chuàng)業(yè)”,Louis這樣形容他在墨西哥的工作。“進(jìn)入新市場(chǎng)你不一定很了解它,比如人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、發(fā)展空間、市場(chǎng)規(guī)模等等,你要了解當(dāng)?shù)厝嗽趺聪氲?,?yīng)該從什么角度去接近他們,之前在這上面大概出現(xiàn)過哪些坑,你要避免再次遇到,這都需要你對(duì)業(yè)務(wù)有深入的理解?!?/p> 在Louis面試這一崗位時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)模型的理解和獨(dú)立解決問題的能力是面試官的考察重點(diǎn)。除此之外還包括語言能力、未來規(guī)劃等。 京東人力資源相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受領(lǐng)英編輯采訪時(shí)也表示,該公司派去駐外的人員以管理能力較強(qiáng)的中層及以上干部居多???jī)效好、個(gè)人有意向的員工是重點(diǎn)考慮對(duì)象,因?yàn)橥馀刹粌H時(shí)間長(zhǎng),一般以年為單位,在當(dāng)?shù)赝€會(huì)面臨各類難以預(yù)料的挑戰(zhàn),如果外派者不能適應(yīng)近乎于創(chuàng)業(yè)的節(jié)奏和環(huán)境,會(huì)很難堅(jiān)持下去。 “當(dāng)你不了解這個(gè)文化的時(shí)候,沒有人抓著你來給你介紹?!?/p> 除業(yè)務(wù)能力外,海外崗位對(duì)溝通能力也提出了更高的要求。作為海外市場(chǎng)開拓者,工作的重點(diǎn)就是協(xié)調(diào)同步兩邊工作進(jìn)展:如何確保總公司充分了解當(dāng)?shù)氐牟煌呗院痛蚍?,如何在地方上獲得總公司各方面的支持,這一切都需要外派員工來發(fā)揮“中間人”作用。 在小米印度分公司工作的Tony將這一特殊位置的職責(zé)總結(jié)為“bridging the gap”,負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作的他對(duì)接過當(dāng)?shù)乜蛻?,做過campaign,也協(xié)調(diào)過產(chǎn)品發(fā)布,跨文化溝通的工作無處不在。在與本地員工合作或帶領(lǐng)本地團(tuán)隊(duì)時(shí),如何在尊重對(duì)方文化的同時(shí)找到高效合作的舒適區(qū),是這一崗位普遍面臨的挑戰(zhàn)。 Tony提到印度當(dāng)?shù)毓ぷ鞣绞綆淼臎_突。印度很崇尚的一種工作理念——JUGGAAD。大意是在完全找不到解決辦法的情況下,作出的替代性解決方法,印度人將它看做是意外創(chuàng)新的源泉。但這種“總能找到解決辦法”的心態(tài)讓他們對(duì)“意外”的容忍度較高,前期工作比較隨性,這一點(diǎn)曾讓Tony身邊不少中國同事感到“抓狂”,一些人甚至因此離職。 “當(dāng)你不了解這個(gè)文化的時(shí)候,大多數(shù)情況下沒有人抓住你來給介紹,需要你自己去問,去交朋友,了解這邊工作方式和業(yè)務(wù)模式,”Tony說。 Tony將這段經(jīng)歷稱為在“磨練心性”。他說,在不同文化碰撞時(shí),很多時(shí)候需要改變看事情的角度,在決定接受外派崗位前,要清楚自己包容的“底線”在哪里,充分考慮和一個(gè)國家文化的契合度和匹配度,包括宗教信仰、飲食習(xí)慣、工作方式等。 “當(dāng)你選擇去外派時(shí),一些很原始的東西很重要,好奇心就是其中一個(gè)?!?/p> 對(duì)文化的包容和適應(yīng)還體現(xiàn)在生活上。遠(yuǎn)離家人和朋友,寂寞孤獨(dú)的感受在異國他鄉(xiāng)總是會(huì)被無限放大。人們常常用“好山好水好無聊”來戲稱海外生活,如果不能隨意而安,很難樂在其中。 “當(dāng)你選擇去外派時(shí),一些很原始的東西很重要,好奇心就是其中一個(gè)”,曾在寶潔擁有10年外派工齡的Jun Dong這樣總結(jié)道。在被外派新加坡、瑞士、日本等5個(gè)國家或地區(qū)時(shí),她總是讓自己盡情去探索,去到一個(gè)地方就去學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言,結(jié)交當(dāng)?shù)嘏笥?,體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng),比如在瑞士滑雪,在日本探索美食等。為自己安排的生活如此豐富,讓她在結(jié)束外派后發(fā)出了“外派生活不要太好”的感嘆。 “你決定接受外派,你就要be open-minded去接受挑戰(zhàn),出去之后就要放松心態(tài),get the best out of it!” 當(dāng)然,不是每一個(gè)人都能幸運(yùn)地去到經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、文化生活較豐富的國家。根據(jù)海外派遣管理人力資源咨詢公司ECA國際亞洲地區(qū)總監(jiān)Lee Quane介紹,海外生存環(huán)境差和社會(huì)安全問題是外派人員面臨的最大挑戰(zhàn)之一,因此,職場(chǎng)人在考慮外派機(jī)會(huì)時(shí),到達(dá)地區(qū)的宜居程度、長(zhǎng)短期政治經(jīng)濟(jì)狀況,以及生活成本差異是需重點(diǎn)考慮的因素。 “選擇出去并不是自己一個(gè)人的事情?!?/p> “你對(duì)于去非洲怎么看?你對(duì)于生離死別怎么看?”曾在華為南太平洋大區(qū)駐扎三年的Alex回想起當(dāng)年面試官問他的這兩個(gè)問題仍心有余悸。當(dāng)他完整地將這些告訴家人時(shí),家人并不支持。 在華為,海外崗位被視為最拼命崗位。員工在接受海外崗offer時(shí)必須要勾選的兩個(gè)選項(xiàng)是“服從全球分配”和“放棄帶薪年休假”,后者又被稱為“奮斗者協(xié)議”。由于假期少,外派人員可能會(huì)在家庭需要時(shí)無法抽身,或面臨跟自己的伴侶和孩子長(zhǎng)期分開的情況。雖然華為鼓勵(lì)家屬“隨軍”,但如果是外派去艱苦地區(qū),或是子彈橫飛的戰(zhàn)亂地區(qū),員工也不能不考慮把家人留在國內(nèi)。 (??:華為駐東南亞員工Paul拍攝于一次出差途中。本科畢業(yè)后直接入職海外崗位的他三年內(nèi)僅回過四次家,也基本跟國內(nèi)朋友斷了聯(lián)系。他說:“總體來說不后悔,但代價(jià)確實(shí)有點(diǎn)大?!保?/p> 當(dāng)然,為了鼓勵(lì)員工接受海外崗位,不少公司,尤其是規(guī)模較大的公司會(huì)給出優(yōu)渥的家屬補(bǔ)助條件,除每月經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼外,還包括讓員工子女入讀當(dāng)?shù)貒H學(xué)校等。但舉家搬遷的風(fēng)險(xiǎn)也不可忽視,由于在海外工作強(qiáng)度大、穩(wěn)定性差,如果外派人員因?yàn)楦鞣N原因不得不離職,就會(huì)面臨夫妻兩人都失業(yè)的情況。 歸屬感和安全感缺失也是外派人員常需面對(duì)的情況。在得知公司希望將自己外派到更偏遠(yuǎn)的一個(gè)國家后,已經(jīng)漂泊三年的Alex毅然決然裸辭回國,回國后他選擇加入騰訊在家鄉(xiāng)武漢的分公司,回到家人身邊。 “當(dāng)你的經(jīng)歷和視野被極大地豐富的時(shí)候,你人生的寬度和廣度都會(huì)被擴(kuò)大,可能這是你之前完全沒想到的?!?/p> 盡管在海外吃了不少苦,但在回國后,Alex仍然很感激在海外的那三年。華為的海外銷售崗位的經(jīng)歷,讓他更像一名具有企業(yè)家思維和吃苦耐勞精神的領(lǐng)導(dǎo)者,知道如何將一家公司盤活運(yùn)營(yíng)起來,能力得到全面快速提升。 Jun Dong的實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)。在寶潔外派的十年時(shí)間里,她從亞太市場(chǎng)做到歐美市場(chǎng),做過快消品牌市場(chǎng),也嘗試過奢侈品品牌營(yíng)銷。這段跨越兩大洲、五個(gè)地區(qū)的經(jīng)歷使她迅速成長(zhǎng)為日漸國際化的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)搶的對(duì)象。結(jié)束十年海外工作后,她入職阿里巴巴,成為天貓國際大客戶總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)世界500強(qiáng)公司生意在天貓國際的落地和加速。 海外崗位也是創(chuàng)業(yè)者的學(xué)校。紀(jì)源資本(GGV Capital)管理合伙人Hans Tung曾在該公司播客“996”中提到,從華為和中興等中國科技公司的海外崗位中,走出了很多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人。他們對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的深入認(rèn)知和本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),以及在這一崗位上思維能力的提升,讓他們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中獲得了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 “當(dāng)你的經(jīng)歷和視野被極大地豐富的時(shí)候,你人生的寬度和廣度都會(huì)被擴(kuò)大,可能這是你之前完全沒想到的”,Jun Dong如是說。 “很多人擔(dān)心外派后在國內(nèi)的曝光度不夠,會(huì)影響晉升速度,短期內(nèi)可能確實(shí)存在這個(gè)問題”,Jun Dong說?!暗业慕ㄗh是,不要在意眼前一點(diǎn)點(diǎn)的得失,要從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮,從9-10年的視角去看,你仍然在最快的晉升通道上。” “人生需要運(yùn)作,決定駐外前要做好人生長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。” 外派之后的路該怎么走?可能錯(cuò)過的機(jī)會(huì)成本有哪些?這是考慮外派機(jī)會(huì)時(shí)常常被忽略的問題。 因?yàn)橥馀慑e(cuò)失其他機(jī)會(huì)的人不在少數(shù),但不同的人有不同解讀。曾在寶潔大中華區(qū)任職的Jennifer Tang,在外派新加坡亞洲總部的第二年,被告知如果立即回到大中華區(qū)就可以提前升職,這比原計(jì)劃快了兩年。在權(quán)衡之后,她仍然選擇留在新加坡繼續(xù)鍛煉自己,并在外派快結(jié)束前在當(dāng)?shù)氐玫綍x升,并最終轉(zhuǎn)為本地員工。 “關(guān)鍵是你要想清楚pros and cons,你要知道自己未來想做什么,是在自己的國家積累更多經(jīng)驗(yàn),還是去海外挑戰(zhàn)不同市場(chǎng)”,Jennifer Tang說。“如果你長(zhǎng)遠(yuǎn)打算就是要迅速晉升,那么留在國內(nèi)可能更快。” “從個(gè)人成長(zhǎng)來說,如果你不確定未來要在哪里發(fā)展,出來走一走總比在國內(nèi)待著強(qiáng),你見識(shí)得越多,越知道自己想要什么?!盠ouis說,在國內(nèi)紛紛裁員,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈之際,不妨看一看海外的機(jī)會(huì)。“只要你有能力,價(jià)值還是可以匹配的。”這正是即將去阿根廷駐外的王帥選擇駐外的重要原因。畢業(yè)后進(jìn)入國企工作幾年,她發(fā)現(xiàn)自己并不滿足于安逸的生活,帶著一顆“不安分”的心,她辭去國企工作,輾轉(zhuǎn)國內(nèi)幾個(gè)城市,最終在29歲這年決定接受在阿根廷的海外崗位。 “現(xiàn)在中國的企業(yè)往外走的多,不太流行去外企,我也想抓住這個(gè)機(jī)會(huì),給自己職業(yè)生涯添一筆?!?/p> 當(dāng)然,海外經(jīng)歷也許不只是職業(yè)生涯的一筆,它還有可能影響整個(gè)職業(yè)發(fā)展路徑。這或許意味著未來你可能會(huì)不斷被要求駐外,或從事的崗位都和跨文化有關(guān),從更實(shí)際的角度來看,如果駐外后回國,極有可能面臨顯著的薪水落差…… 外派之后下一站在哪里?在我們采訪的人中,有的選擇繼續(xù)去另一國家駐外,有的跳槽去外派國家的其他公司,有人開始創(chuàng)業(yè),大部分回國入職互聯(lián)網(wǎng)公司,還有的正等待下一個(gè)機(jī)會(huì)…… LinkedIn(領(lǐng)英)是擁有超5億用戶的全球職場(chǎng)社交平臺(tái),致力于連接全球職場(chǎng)人士,并協(xié)助他們事半功倍,發(fā)揮所長(zhǎng)。歡迎到領(lǐng)英獲取知識(shí)洞察、打造個(gè)人品牌、拓展人脈網(wǎng)絡(luò)、尋找職場(chǎng)新機(jī)遇。 本文經(jīng)授權(quán)發(fā)布,不代表36氪立場(chǎng)。如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。 |
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