【原】學(xué)會(huì)這幾種營(yíng)銷思維,讓你的營(yíng)銷工作不再困難，營(yíng)銷工作思路指導(dǎo)

老夏分析師 2019-04-12

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笑而不語(yǔ)是一種豁達(dá)，

痛而不言是一種修養(yǎng)。

過(guò)往不戀，未來(lái)不迎，

當(dāng)下不負(fù)，如此安好。

前幾天，有人問(wèn)我從行政崗位轉(zhuǎn)到營(yíng)銷崗位，該如何學(xué)習(xí)？

歲月靜好愿您幸福，謝謝大家對(duì)老夏的贊賞和轉(zhuǎn)發(fā)！

今天和大家分享下學(xué)會(huì)這幾種營(yíng)銷思維,讓你的營(yíng)銷工作不再困難，營(yíng)銷工作思路指導(dǎo)

行政崗位的工作通過(guò)規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)間或者關(guān)系企業(yè)間形成密切配合的關(guān)系，使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。

而營(yíng)銷崗位則是根據(jù)崗位職責(zé)有較多不同，但本質(zhì)上營(yíng)銷崗位都直接或間接地接觸客戶，需要更多的綜合能力。

行政崗位的素養(yǎng)會(huì)給營(yíng)銷崗位帶來(lái)一定的幫助，但猶有學(xué)習(xí)的需要，那么該如何從哪些方向進(jìn)行學(xué)習(xí)呢？

一.營(yíng)銷定位

1. 營(yíng)銷分類

1) 市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程。

2) 活動(dòng)營(yíng)銷

活動(dòng)營(yíng)銷是主辦方有明確的訴求，并以活動(dòng)為核心載體，經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)研究、創(chuàng)意策劃、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程，并通過(guò)整合相關(guān)資源構(gòu)建的全方位的內(nèi)容平臺(tái)、營(yíng)銷平臺(tái)、傳播平臺(tái)，最終為主辦方及活動(dòng)參與各方帶來(lái)一定社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的營(yíng)銷模式。

3) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

2. 營(yíng)銷理念

1) 差異市場(chǎng)理念

2) 無(wú)差異市場(chǎng)理念

3) 直接營(yíng)銷理念

4) 品牌化理念

5) 集中理念

6) 環(huán)境理念

3. 營(yíng)銷流程

1) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇，用戶人群定位

2) 辨識(shí)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，擬定營(yíng)銷策略

3) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)輸出，服務(wù)優(yōu)化供應(yīng)

4) 營(yíng)銷訂單執(zhí)行，及時(shí)響應(yīng)回饋

二.營(yíng)銷形式

1. 營(yíng)銷的基本動(dòng)作

1) 攔截

攔截的本質(zhì)是防止?jié)撛诳蛻敉度氲礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱，并爭(zhēng)取潛在客戶投奔自己。

在“攔截”中企業(yè)把產(chǎn)品在終端展示陳列，以產(chǎn)品力、品牌力、形象力吸引潛在客戶或通過(guò)講解、勸說(shuō)、誘導(dǎo)等溝通技巧使?jié)撛诳蛻舻募扔匈?gòu)買(mǎi)行為發(fā)生改變，并導(dǎo)致潛在客戶既往購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的行為發(fā)生改變，并保持自身現(xiàn)實(shí)客戶的持續(xù)忠誠(chéng)。進(jìn)而傾向于企業(yè)并投奔企業(yè)。

2) 掠奪

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)實(shí)客戶就是企業(yè)最“現(xiàn)實(shí)”的潛在客戶，所在企業(yè)難免要打競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)實(shí)客戶的主意，并且這將是一場(chǎng)永續(xù)而無(wú)終點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于掠奪，企業(yè)主要是通過(guò)合法的競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)實(shí)客戶。

2. 營(yíng)銷的主要形式

1) 服務(wù)營(yíng)銷

服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。

2) 體驗(yàn)營(yíng)銷

體驗(yàn)營(yíng)銷通過(guò)看、聽(tīng)、用、參與的手段，充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想等感性因素和理性因素，重新定義、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營(yíng)銷方法。

3) 知識(shí)營(yíng)銷

知識(shí)營(yíng)銷是通過(guò)有效的知識(shí)傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶有價(jià)值的知識(shí)（包括產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)研究成果、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等）傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過(guò)程和各種營(yíng)銷行為。

4) 情感營(yíng)銷

情感營(yíng)銷是從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費(fèi)者的情感需求，誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴，寓情感于營(yíng)銷之中，讓有情的營(yíng)銷贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。在情感消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢(qián)的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。

5) 差異化營(yíng)銷

差異化營(yíng)銷亦稱“多樣化營(yíng)銷”。滿足細(xì)分市場(chǎng)需求的營(yíng)銷管理模式。采用這一模式的企業(yè)或營(yíng)銷組織，將全部市場(chǎng)覆蓋作為營(yíng)銷目標(biāo)，同時(shí)又關(guān)注各類顧客的需求差異，在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出不同的價(jià)值組合方案，從而滿足所有細(xì)分市場(chǎng)顧客的需求。

6) 直銷

直銷指廠家直接銷售商品和服務(wù)，直銷者繞過(guò)傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接從顧客接收訂單。直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。

7) 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。