找到并抓住種子用戶(hù)，這里包含兩個(gè)問(wèn)題需要解決。首先是怎么找到關(guān)于產(chǎn)品的種子用戶(hù)，然后是怎么抓住種子用戶(hù)。

找到種子用戶(hù)前，我們先要了解誰(shuí)是我們的用戶(hù)，做好用戶(hù)群體的定位。

這些用戶(hù)有什么共同的特征，他們年齡大概是多少，他們有什么共同的興趣愛(ài)好，他們平時(shí)喜歡在哪些地方活動(dòng)，他們的消費(fèi)水平怎么樣。

你了解你的用戶(hù)越多，那么找到種子用戶(hù)越容易。現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，找種子用戶(hù)，這里我們主要是分為兩塊：

1.線下找。

2.線上找。

首先是在線下怎么找，那么你的客戶(hù)平時(shí)會(huì)必經(jīng)哪些地方，舉例：

你開(kāi)的是美妝店，現(xiàn)在新開(kāi)業(yè)需要吸引種子用戶(hù)進(jìn)來(lái)，你是剛好開(kāi)在大學(xué)城旁邊，你針對(duì)的主要以愛(ài)美的女學(xué)生為主。

那么在確定好自己的用戶(hù)定位后，接下來(lái)就是要了解這些愛(ài)美的女生，經(jīng)常會(huì)出沒(méi)在哪些地方。

你發(fā)現(xiàn)他們很多挺喜歡喝奶茶的，因此校園內(nèi)的奶茶店是他們的必經(jīng)之地，因此你可以找奶茶店合作。

凡是過(guò)來(lái)買(mǎi)奶茶的女生，滿(mǎn)多少就贈(zèng)送一次免費(fèi)的美妝體驗(yàn)卡，奶茶店能作為促銷(xiāo)的禮品，你通過(guò)這簡(jiǎn)單的美妝體驗(yàn)卡，輕松地把潛在客戶(hù)給吸引過(guò)來(lái)了。

在潛在客戶(hù)被吸引來(lái)之后，得到了良好的服務(wù)，不管她有沒(méi)有追加消費(fèi)，均再次免費(fèi)送給她三張?bào)w驗(yàn)卡，僅限送給周?chē)笥咽褂茫敲蠢峡蛻?hù)又會(huì)為你帶來(lái)新客戶(hù)。

然后我們來(lái)說(shuō)說(shuō)在線上怎么找，同樣也是尋找到你的目標(biāo)客戶(hù)，平時(shí)在線上哪些APP、網(wǎng)站上活躍。

舉例：你是做日本藥妝代購(gòu)的，你針對(duì)的客戶(hù)是年輕有消費(fèi)力的白領(lǐng)群體。

當(dāng)你深入他們的世界，你會(huì)發(fā)現(xiàn)她們會(huì)經(jīng)常逛知乎、小紅書(shū)等平臺(tái)，那么你就可以在知乎上搜索所有關(guān)于藥妝知識(shí)的話題，然后把它們?nèi)炕卮鹨槐椤?/span>

在小紅書(shū)上也是一樣的玩法，每天分享你的藥妝知識(shí)方面，那么對(duì)藥妝感興趣的白領(lǐng)女性自然會(huì)找到你，只要你在下面放上你的聯(lián)系方式，那么她自然會(huì)被吸引而來(lái)。

在把種子用戶(hù)吸引過(guò)來(lái)之后，第二步就是把它們牢牢地抓住了，這里如何牢牢地抓住種子用戶(hù)，我們依然分為線上和線下來(lái)分析。

首先是線下怎么牢牢的抓住種子用戶(hù)了，最好的辦法莫過(guò)于讓新客戶(hù)成為我們的會(huì)員，通過(guò)會(huì)員去鎖客。這里我來(lái)重點(diǎn)分享三招鎖客秘訣：

1.首次免費(fèi)

凡是第一次進(jìn)店消費(fèi)的客戶(hù)，只要充值成為我們的會(huì)員，那么本次消費(fèi)免單。

具體的充值成為會(huì)員的門(mén)檻，應(yīng)該是在不虧本的情況下，讓客戶(hù)能夠最大程度的接受會(huì)員模式，引導(dǎo)客戶(hù)辦理會(huì)員卡，成為我們店鋪的VIP會(huì)員。

2.首次免費(fèi)+贈(zèng)送新的服務(wù)套餐

這里不僅給新客戶(hù)首次免費(fèi)的的優(yōu)惠，而且還給客戶(hù)贈(zèng)送超值服務(wù)套餐，這里就針對(duì)你的會(huì)員門(mén)檻相對(duì)較高的情況。

為了進(jìn)一步塑造會(huì)員價(jià)值，通過(guò)把店鋪內(nèi)的其他服務(wù)套餐打包贈(zèng)送，塑造出高價(jià)值。

讓客戶(hù)產(chǎn)生的占便宜的感覺(jué)越強(qiáng)烈，那么客戶(hù)為了不失去這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，從而成為你的店鋪的會(huì)員。

3.超值折扣+超級(jí)贈(zèng)品

凡是辦理會(huì)員的用戶(hù)，那么下次使用會(huì)員卡消費(fèi)的話，會(huì)便宜很多，并且當(dāng)場(chǎng)辦理會(huì)員卡的話，可以立馬給客戶(hù)贈(zèng)送一個(gè)低成本高價(jià)值的禮品，促使客戶(hù)立馬消費(fèi)辦理會(huì)員卡。

舉例：你是開(kāi)燒烤店的，要想讓客戶(hù)每次來(lái)你這里消費(fèi)，可以這么來(lái)通過(guò)會(huì)員鎖客：凡是花199元充值成為會(huì)員的客戶(hù)，均免費(fèi)贈(zèng)送200瓶指定啤酒，啤酒只能店內(nèi)消費(fèi)，并且同時(shí)贈(zèng)送一個(gè)價(jià)值200元的棉拖把等家居用品。

其實(shí)啤酒的成本也就1元左右一瓶，而且客戶(hù)不可能一次性喝完，只要他辦理了會(huì)員卡，按照他一次喝20瓶啤酒的話，那么你至少綁定了他10次的消費(fèi)。

他每次帶著朋友過(guò)來(lái)，喝的啤酒越多那么消費(fèi)的燒烤越多，燒烤的利潤(rùn)非常高，會(huì)給你帶來(lái)源源不斷的收入。價(jià)值200元的棉拖把，你去阿里巴巴上批發(fā)，40元就夠了。

只要客戶(hù)辦卡，當(dāng)時(shí)你就掙了一百多元，然后在后期的客戶(hù)長(zhǎng)期消費(fèi)中，一個(gè)會(huì)員給你帶來(lái)的累積利潤(rùn)至少是一千塊。

以上三種方法，均可根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況搭配使用，也可以單獨(dú)使用。

然后我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)線上如何抓住客戶(hù)，線上抓住客戶(hù)最好的方式，就是不管從哪個(gè)渠道過(guò)來(lái)的的客戶(hù)，統(tǒng)一吸引到微信或者是公眾號(hào)上面來(lái)。

然后通過(guò)微信朋友圈和公眾號(hào)，來(lái)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行養(yǎng)熟，每天分享專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，個(gè)人的生活狀態(tài)。

把自己包裝成這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，獲得客戶(hù)的充分信任。

還可以建立免費(fèi)或收費(fèi)的微信群，每天在群里發(fā)發(fā)紅包，解答下用戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題，和用戶(hù)進(jìn)行頻繁的互動(dòng)。

讓客戶(hù)只要想購(gòu)買(mǎi)這方面的產(chǎn)品，會(huì)第一時(shí)間想到我們，并且購(gòu)買(mǎi)我們。

在客戶(hù)成為我們的忠實(shí)粉絲后，還會(huì)向朋友推薦我們。

看完三件事：

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