電商運營：淘寶將嚴厲打擊這5類異常店鋪！

廣西風圖

淘寶上在賣的商品可以說是不計其數了，各位有沒有遇到過：店鋪剛優(yōu)化出一個小爆款，馬上同行就把你的寶貝一鍵復制到自己那加價出售了。

當有客戶在他店鋪下單，他用其他賬號拍你商品，然后把賣家地址填進去，等客戶確認收貨后，自己賺取寶貝差價。

4月8日，淘寶就發(fā)布公告稱：由于部分買家以這樣不正當的手段，完成自己店鋪里的訂單，嚴重影響到了正規(guī)淘寶店鋪的經營秩序，干擾公平競爭環(huán)境，也影響了顧客的購物體驗。

4月15日開始，平臺就會對異常店鋪進行處置。

所以，今天就和大家說下關于異常店鋪的那些行為，主要了解下面3個問題：

1、哪些異常行為會被排查？

2、一旦違規(guī)有何處罰？

3、對哪種類型店鋪影響最大？

01重點排查的異常行為

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1、批量復制他人店鋪商品

通過批量“復制”他人店鋪商品后，再進行購買，完成自己店鋪訂單交易。

2、重復發(fā)布商品

重復發(fā)布商品，是指標題、圖片、重要屬性、描述等完全相同，或者相似度較高，還有想通過更改價格、時間、數量、組合方式等蒙混過關的。

3、重復鋪貨式開店

重復鋪貨式開店是多店鋪在同一經營者的情況下，發(fā)布寶貝相似度過高造成違規(guī)，一般平臺會從商品價格、主圖、標題、聯系方式、物流地址等多維度排查。

但如果你有2家店鋪，淘寶和天貓是不屬于重復開店的，但淘寶個人店和企業(yè)店之間出售同個寶貝就屬于重復鋪貨式開店。

一旦違規(guī)，平臺會把信用積分最高的店是認為是主店，信用積分較低的是副店，副店就會被關閉。

補充一句：重復開店無非是想拿到更多的流量，但現在主打的是個性化流量，所以重復開店的效果很微弱了。

4、類目錯放

商品屬性與發(fā)布商品所選屬性或類目不一致，或放錯類目會被降權。

5、售后服務無法保障

對于消費者來說，違規(guī)的店鋪隨時都有關店風險，售后服務無從談起。商品一旦出現質量問題，消費者往往無法保障自身權益。

02一旦違規(guī)有何處罰

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因為淘寶非常重視產品和服務，所以大家在公告里也看到了：淘寶會對存在上述行為的異常店鋪，執(zhí)行下架全店商品、限制發(fā)布商品7天、限制商品發(fā)布數量500件的處置。

限制商品發(fā)布數量，指限制店鋪內在線出售中的商品數量，多次違規(guī)平臺還會限制你使用特定管理工具。

而重復鋪貨、重復鋪貨式開店的違規(guī)也是比較多的，處罰如下：

03對哪種店鋪影響最大

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大家都知道淘寶入駐門檻低，很多自身不懂淘寶、缺乏技術和經驗，店鋪沒競爭力，也不愿意去找產品，所以就選擇做無貨源，去“復制爆款”。

說白了就是去找淘寶的漏洞，還覺得能賺到錢，事實上經常會被舉報，售后也難處理，再收幾個差評店就“廢了”。

無貨源店群的方式，并不能為他的客戶持續(xù)創(chuàng)造價值，店鋪也自然難做長久！

而且，大家可以看到去年淘寶不斷發(fā)新規(guī)。像圖片空間收費，售假扣保證金，禁止淘客代購，升級圖片保護系統，更改淘寶排名算法等等，平臺也都是為了進一步打壓無貨源店群。

無貨源店除了會給自身和平臺信譽造成打擊之外，還有些無貨源店會大打價格戰(zhàn)。

這次公告一出，還這么玩的店鋪基本都會“over”，平臺規(guī)則越來越嚴格，這對正規(guī)經營的店鋪是件好事情。

淘寶雖然入駐門檻低，但技術含量高，除了要會找產品也要具備電商系統運營的思維。