根據(jù)3月26日童博士在海外大講堂的線上講座整理,有刪減 01 開場白 大家晚上好,我是今天晚上的主講人童翠萍: 今天,我們聊一下重疾險的話題,大致涉及以下內(nèi)容: 很多客戶在考慮重疾險時,一下子就陷入產(chǎn)品的信息汪洋里,我待會兒會帶著大家拆解現(xiàn)在主流重疾險產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。 產(chǎn)品固然重要,不過在進入產(chǎn)品選擇前,我建議先考慮一下我們合理的重疾險保額該多少?因為買保險買的就是保額,只有保額才是萬一出險時,最有用的。 02 合理的保額和保費預算 假設一下,如果有一天醫(yī)生告訴我們,我們罹患重大疾病,我們的第一反應是什么?不相信、憤怒、委屈之后,我們將會面臨: 長期不能參加工作; 長期的醫(yī)療費支出; 長期不能正常生活; 長期承受病痛的折磨…… 自己和家人會放棄嗎? 如果不放棄,醫(yī)療費以及因為生病造成的所有花銷,從哪里來? 不能繼續(xù)工作,收入中斷,用什么支付這些開銷? 如果動用積蓄,我們能拿出多少? 積蓄不夠的話,會不會賣房? 如果賣房,這套房子是我們唯一的房子嗎? 如果是,賣了以后,家人住在哪里? 如果不是,房子在誰名下? 這房子原本是作什么用途的? 家人是否同意賣掉? 如果決定賣房,彼時的房市如何?是上升趨勢,還是下跌或觀望期? 我有一位北京朋友,在兒子發(fā)現(xiàn)淋巴癌后決定賣房,在中介所,中介悄悄對買房者說:可以殺殺價,她家人患癌,急需用錢。結(jié)果被那位朋友聽到,一氣之下不賣了。當時這套房子市價300多萬,五年后,這套房子市價過1000萬。 在這一系列思考過后,我們除了要考慮投保重疾險之外,更要思考如果要在風險來臨時,讓重疾險有效地幫助到我們,保額一定要充足。保額必須覆蓋: 1.醫(yī)保外的開銷,包括醫(yī)保外的醫(yī)療費、護理費、營養(yǎng)費,以及其他開支,例如去異地求醫(yī)的住宿費、交通費等開銷。這部分費用因人而異,差別很大,三五十萬是最起碼的。 2.收入補償,萬一罹患重疾,收入斷流,但是開銷更大,如果重疾險保額至少考慮覆蓋3年的收入,或者5年家庭年支出,家人生活不受影響,病人自己也能安心治療、康復,而不是急于工作。 上述兩項之和,就是我們重疾險的保額。 保額定下來,再想一下預算。30歲左右的人,身體健康(意味著他可以隨意挑選保險公司),重疾險的保費支出建議控制在年收入的7%左右,壽險、意外險、醫(yī)療險等保費,大概占年收入的3%左右。 03 重疾險的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 大致確定保額和保費后,就看產(chǎn)品了。 接下來,我和大家一起拆解重疾險的套路。此套路非彼套路,而是像混沌研習社李善友教授所說的:人們掌握的知識和技能,絕非是零散的信息和隨意的動作,它們大多具有某種“結(jié)構(gòu)”,這些結(jié)構(gòu)就是“套路”。 重疾險的基本套路有三種: 圖片版權所有:明亞善曉保險事務所李曉潔 我每一種舉一個例子。 第一種結(jié)構(gòu),主險是終身壽險,附加提前給付的重疾險,以及其他一些附加險,例如輕癥額外賠付、輕癥豁免、投保人豁免、癌癥多次賠付等。以中意人壽的一生保為例,假設客戶: 這種結(jié)構(gòu)的好處是,客戶可以自由選擇附加險。但也有的保險產(chǎn)品強制綁定一個必選項目,例如有些產(chǎn)品要求綁定長期意外險,強制消費。 第二種結(jié)構(gòu),把上面的主險、附加險捏合在一起,在外在形式上,客戶從產(chǎn)品名稱看不出保障內(nèi)容,但是看條款,本質(zhì)上是一樣的。我以同方全球的康健一生多倍保為例: 第三種結(jié)構(gòu),是線上重疾險常用的結(jié)構(gòu),沒有壽險,只有重疾險,以百年人壽的康惠保為例,假如客戶選擇50萬保額,保障是: 我們看一下保費,康惠保旗艦版是便宜,相應的,保障也少了。同樣30歲女性,50萬保額,20年交費,投保同方全球康健一生多倍保,每年保費10350元;投??祷荼?,每年保費6500元,便宜3850元,相應地少了哪些保障呢: 1.身故賠付保額; 2.輕癥和重疾的二次賠付機會。 以上三種是重疾險最基礎的結(jié)構(gòu)。在此基礎上,不同的保險公司會做一些不同的加法。 04 重疾險的進階套路 重疾險結(jié)構(gòu)全覽: 圖片版權所有:明亞善曉保險事務所李曉潔 我們一一拆解分析。重疾險最重要的就是重疾的部分,我先說重疾的種類和理賠條件。中國90年代開始有重疾險,最初的重疾險只保障10種重疾,后來逐漸增加,現(xiàn)在的重疾險動輒50種、80種、100種。 套路1:保障100種的,就一定比50種的好嗎 我們看一下保監(jiān)會統(tǒng)一定義的25種重疾,其中前7種是最高發(fā)的: 我們再看一下重疾險理賠的統(tǒng)計數(shù)據(jù): 所以,重疾險保障的病種多少,要看價格,如果價格差不多,病種當然越多越好。但是,如果保費貴一大截,其實沒有太大的必要。因為,50種也好,100種也好,高發(fā)的都涵蓋了,其他像瘋牛病、象皮病,遇到的概率太低了。 以上是重疾險的病種,那理賠的條件呢?2007年開始,保險行業(yè)協(xié)會和醫(yī)師協(xié)會對重疾險中的25種重疾,統(tǒng)一名稱和理賠條件,客戶選擇任何大陸一款重疾險,這25種疾病的理賠條件一模一樣。 講完病種和理賠條件,就是賠付次數(shù)了,目前有:單次賠付;分組多次賠付;不分組多次賠付。 套路2:多次賠付有沒有必要 從產(chǎn)品上說,肯定能多次賠的比只賠一次的高,關鍵又是價格。如果多次賠付比單次賠付貴30%,我勸客戶就不要考慮了,還不如把這貴出來的保費用來把首次保額提升30%。但如果是只貴6%呢,還是很值得考慮的。 因為隨著醫(yī)療的進步,現(xiàn)在很多重疾逐漸成為慢性病,只要醫(yī)療得當,是可以長期生存的,例如甲狀腺癌,術后長期生存率和常人無異,將來如果發(fā)生心梗、腦中風或老年癡呆,能再賠付一次,也挺好的。其他癌癥,長期帶癌生存的情況也是很多的。 單次賠付,就是賠付重疾后,合同就結(jié)束了,比較簡單。不分組多次賠付也簡單,不管多少種重疾險,只要客戶第二次罹患的重疾和上一次不同,就可以申請再次賠付。差別就是在于兩次重疾的間隔時間。 目前大陸不分組多次賠付重疾險極少,大致只有四家:最早的是中意人壽的“悅享安康”,然后是中英人壽“守護”系列、長生人壽的長生福,都是重疾不分組,可以賠付兩次。同方全球2019年開門紅產(chǎn)品——“康健一生”新多倍保,重疾最多可以賠付三次。這三家對于兩次確診重疾的時間間隔,要求都一樣,都是至少一年。 套路3:分組多次賠付的重疾險,怎么分組很重要 分幾組,怎么分組,大有講究。假設100種重疾,平均分4組,每組25種疾病,第一次賠付重疾后,同組的重疾以后都不能再賠了,剩下75種。第二次賠付重疾后,有兩組重疾以后不能再賠了,剩下50種。所以分組越多越好,最極端,就是100種重疾分100組,就是不分組嘛。 怎么分也很重要。所有重疾中,癌癥是最高發(fā)的,所以癌癥單獨分組,可以在客戶萬一發(fā)生癌癥后,最大限度保障ta再次申請理賠的權利。我們看一下天安健康源2019的重疾分組情況,就是把惡性腫瘤單獨列出: 除了癌癥是否單獨分組外,其余五種高發(fā)重疾怎么分,差別也是很大。我們看下面兩種分組: 一種是把高發(fā)的6種重疾分散在3個小組,一種是把它們分散在兩組,前者比后者發(fā)生理賠的概率高。 套路4:輕癥套路 所謂輕癥是重疾的早期階段,我們看下重疾險中6種必保的重疾對應的輕癥: 以及輕癥理賠的統(tǒng)計: 輕癥的種類是各家保險公司自己定義的,差異很大。我們不能光看數(shù)字,就說哪家好,例如中意悅享安康,雖然只保障10種輕癥,但是最高發(fā)的幾種輕癥都沒少。而有的重疾險,雖然輕癥有二三十種,但卻少了非典型的急性心肌梗塞。 輕癥中的早期惡性腫瘤,各家保險公司都有,但是不典型急性心肌梗塞有的保險公司就沒有的。大家可以看到它占到輕癥理賠案例的27%,僅次于極早期癌癥,還是蠻重要的。 心肌梗塞簡單說,就是心臟的冠狀動脈堵塞,而疏通血管、恢復血流,最有效的手段,就是冠脈支架介入治療。堵塞嚴重或介入治療效果不好,再考慮冠狀動脈搭橋手術(屬于重疾理賠范疇)。 所以,輕癥中如果沒有不典型急性心肌梗塞,有冠狀動脈介入術也是勉強可以的,畢竟不典型急性心肌梗塞是癥狀,冠狀動脈介入術是治療手術。萬一有人罹患不典型急性心肌梗塞,確診的時候不能賠,冠狀動脈介入術后還是能賠的。 但有的重疾險就比較不厚道,輕癥中,不典型急性心肌梗塞,冠狀動脈介入術都沒有,例如中英人壽的愛相隨。 更夸張的是平安福,理賠概率最高的輕癥中,不典型急性心肌梗塞、冠狀動脈介入術、輕微腦中風,統(tǒng)統(tǒng)沒有。 有的保險銷售會說:這些輕癥只不過是為了提升賣點,多賺些錢,噱頭罷了。 如果少了這些保障、價格也隨之降低,倒也罷了。只可惜平安福保障更少,保費還要貴30%左右。 輕癥的保障時間也很重要,目前在售的帶有輕癥保障的重疾險絕大部分是保障終身,但友邦全佑至珍是例外,只保障至75歲。 此外,輕癥的賠付比例,賠付次數(shù)、是否分組,都是評價格一款產(chǎn)品的考量點。 套路5:中癥套路 2018年,還出現(xiàn)了幾款帶“中癥”賠付的產(chǎn)品,例如光大永明人壽童佳保、百年人壽康倍保、華夏人壽華夏福多倍版、天安人壽健康源悅享、健康源2019,長生人壽長生福、百年人壽康多保、長城人壽吉康人生、信泰人壽百萬無憂等。 中癥其實是保險公司把原來輕癥的病種,選擇一部分出來作為中癥,提高賠付比例。一般輕癥的賠付比例是20-45%,中癥的賠付比例是50%,個別產(chǎn)品可以賠付60%,例如健康源2019。 請注意,大陸重疾險的輕癥和中癥,都是額外賠付。所謂額外賠付是指賠付了輕癥或中癥后,將來發(fā)生重疾或身故,還是賠付保額。作為對比的,是香港的重疾險,輕癥賠付之前是一直占用保額的,即將來發(fā)生重疾或身故,還是賠付的錢要扣除之前賠輕癥的錢。從2018年開始,香港友邦、保誠,逐漸開始了“還原保障”,即75歲前,賠付輕癥一年后,如果發(fā)生重疾可以賠付保額。 大陸輕癥和中癥發(fā)生后可以豁免保費,這也是相對于香港重疾險的優(yōu)勢。所謂豁免保費是指如果發(fā)生輕癥或中癥,賠付后,后續(xù)保費不用再交合同繼續(xù)有效。我們團隊最近一個理賠案例就是,客戶投保重疾險后不到一年,打球時出了意外,單耳失聰,達到輕癥理賠標準,賠付了100多萬,后續(xù)保費都不用再交,合同繼續(xù)有效。而同樣是輕癥,理賠后香港友邦需要交剩下的80%、保誠得繼續(xù)交100%保費。 套路6:特定疾病額外多次給付 比較有代表性的是信泰的百萬無憂和中英人壽新推出的守護2019這兩款重疾險。 如果一個人發(fā)生癌癥,三年后不管是轉(zhuǎn)移還是復發(fā)、或還是帶癌生存、發(fā)生其他癌癥,信泰的百萬無憂都可以額外賠付一次保額。天安健康源2019也可以癌癥的二次賠付。但是條件苛刻很多,我們看著兩者的條款區(qū)別: 癌癥的二次賠付是香港重疾險首創(chuàng)的,開始是香港友邦加裕倍安保加強版,客戶如果首次發(fā)生癌癥后,間隔三年如果再次診斷為癌癥,可以再次獲賠80%的保額。香港宏利的活耀人生把額外賠付擴充至癌癥、心臟病和中風,賠付比例從80%提升到100%。香港富通的“守護168”重疾險隨之跟進。 2019年大陸中英人壽推出的“至尊守護”重疾險,直接對標香港重疾險,客戶在85歲前,除了有癌癥的多次賠付外,還有急性心梗、心臟瓣膜手術等5種重疾的額外賠付。 套路7:投保人豁免 最后,介紹一下重疾險附加的投保人豁免。這也是大陸保單的優(yōu)勢,就是萬一投保人發(fā)生輕癥、重疾或身故,被保險人后續(xù)的保費不用再交,合同繼續(xù)有效。香港也有投保人豁免,但基本是父母為未成年子女投保才有,且僅僅投保人身故或全殘才能豁免保費。不像大陸,夫妻投??梢曰砻狻⒏改笧樽优侗R部梢愿郊油侗H嘶砻?。 重疾險結(jié)構(gòu)的拆解,就講到這里,林林總總,還是蠻復雜的,對于普通客戶搞清楚這些需要一定的時間。搞清楚這些后,就可以為自己選擇產(chǎn)品了嗎?不一定的。因為,具體投保的時候還涉及產(chǎn)品背后的核保規(guī)則。 06 健康告知的正確姿勢 不同保險公司之間的核保規(guī)則有差異,包括免體檢保額、健康核保寬嚴程度等。同一位客戶,投保這家保險公司正常承保,投保另一家被加費或除外某些重疾,甚至拒保的,我遇到很多。說白了,除非是完全健康體,否則一方面是客戶在選擇保險公司、保險產(chǎn)品;另一方面,保險公司也是通過核保規(guī)則在選擇客戶。 重疾險的核保,最核心的是健康核保。很多人關心,怎么樣健康告知才能最大限度維護自己權益呢?掌握兩個原則就好, 第一個原則:如實告知。 否則,會埋下拒賠隱患。這個具體見《保險法》地16條,具體不多展開了?!皟赡瓴豢煽罐q”條款,只是限制保險公司濫用合同解除權,而不是鼓勵客戶帶病投保。 第二原則:有限告知。就保險公司的提問如實回答,沒有問的,不用回答;問得概況的,當保險公司沒問。 最高人民法院關于適用《中華人民共和國保險法》若干問題的解釋(二)是2013年5月31日最高人民法院發(fā)布的公告。這是有限告知的法理依據(jù): 健康詢問中,哪些屬于概況性條款呢?我舉個例子:“是否患有或曾經(jīng)患有上述未提及的其他疾病”。這類問題都可以當保險公司沒問。 提供一個湖北客戶告泰康人壽的案例,作為佐證。 07 香港的重疾險是否優(yōu)于大陸 現(xiàn)在信息發(fā)達,很多客戶在考慮保險時,會了解到香港保險。目前兩地重疾險產(chǎn)品各有優(yōu)劣勢,價格差不多(說香港重疾險便宜的,已經(jīng)是2015年前的老黃歷了)。 比如前面在拆解重疾險結(jié)構(gòu)時提到的大陸重疾險在中癥保費豁免、輕癥保費豁免、投保人豁免這幾項具有優(yōu)勢,且大陸的重疾多次賠付的重疾險會比香港產(chǎn)品便宜很多。 香港重疾險產(chǎn)品的優(yōu)勢有:前十年出險會額外賠付一定的比例;香港重疾險會有分紅,雖然這個分紅是不確定的,但是有總比沒有好。 客觀公允地來說兩地的重疾險在產(chǎn)品層面上各有優(yōu)劣勢,倒是產(chǎn)品之外的很多因素需要考慮:重點考慮外匯管制下保費怎么出境、交續(xù)期保費所需的香港銀行賬戶現(xiàn)在是否還能辦下來、萬一出險后理賠款怎么入境的問題。 如果有香港銀行賬戶、如果每年保費不太高,保費出境還算相對容易些;不過在現(xiàn)行的外匯管制政策下,出險后的理賠款回來是難度比較大的。 比如投保香港友邦,之前理賠款是可以直接打到大陸的銀行的,但是這幾年理賠款需要通過支票托收的形式回來。但是,現(xiàn)在沒有一家大陸銀行托收香港理賠款的支票,只能是受益人開通一張香港銀行賬戶,然后把這個理賠款托收到香港銀行賬戶,再一步一步想辦法把這個理賠款轉(zhuǎn)移到境內(nèi)。 辦法是肯定有,只是在這個時間上和流程上會麻煩很多。所以建議如果不是有特別的需求,如果要選擇香港重疾險的話還是要慎重考慮。 08 結(jié)束語 拉拉雜雜講了這么多,希望對大家選擇重疾險有點幫助,謝謝大家! 相關閱讀(直接點擊標題): 規(guī)劃和理念: 保險公司 國家608億元巨資接管安邦保險,你如果讀懂了,可以每年省30%保費 重疾險 買啥重疾險?。恐灰龅竭@兩點,就可以每年節(jié)省大筆保費 壽險 意外險 養(yǎng)老 4.025%預定利率的產(chǎn)品,為何可能是薅保險公司羊毛? 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