當(dāng)人們在聽我們講述對某一問題的觀點(diǎn)時(shí)，不管是文章、演講或培訓(xùn)等各種形式，他們都需要通過理解我們說的每一句話，及每句話之間的聯(lián)系，進(jìn)行思考后最終才能了解我們想要表達(dá)的觀點(diǎn)。如果我們在表達(dá)時(shí)能做到突出重點(diǎn)、思路清晰、層次分明，則能讓他們更容易理解我們所說的內(nèi)容。那么我們?nèi)绾尾拍茏龅竭@樣的表達(dá)呢？本書作者給出的答案就是使用金字塔結(jié)構(gòu)。

文章主要通過解答以下三個(gè)問題來告訴讀者如何將自己的思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)：

一. 金字塔結(jié)構(gòu)長什么樣？

二. 金字塔結(jié)構(gòu)間的邏輯是什么樣的？

三. 如何將金字塔結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)？

一、金字塔結(jié)構(gòu)長什么樣？

金字塔結(jié)構(gòu)圖

如上就是金字塔結(jié)構(gòu)圖，它是由最頂層的中心思想和下面的多層思想組合而成，每一層的思想節(jié)點(diǎn)是所有你要表達(dá)的信息進(jìn)行抽象概括得出。

這些思想的關(guān)聯(lián)方式有向上、向下以及橫向關(guān)聯(lián)3種。在進(jìn)行表達(dá)時(shí)可以選擇自上而下或自下而上的順序，這里作者推薦采用自上而下的順序，因?yàn)槭鼙娭荒苤鹁浣邮兆髡弑磉_(dá)的思想，如果先羅列出所有你要表達(dá)的思想，受眾則會(huì)自己去思考這些思想的共同點(diǎn)，而自上而下就預(yù)先告訴了受眾思想間的邏輯關(guān)系。

二、金字塔結(jié)構(gòu)間的邏輯是什么樣的？

金字塔結(jié)構(gòu)間的關(guān)系

金字塔結(jié)構(gòu)間的關(guān)系包含以下3種：

1. 縱向關(guān)系，即上層與下層思想間關(guān)系

2. 橫向關(guān)系，即同一層思想間的橫向關(guān)系

3. 單個(gè)節(jié)點(diǎn)的同組思想間的邏輯順序關(guān)系

其中，縱向關(guān)系需符合任一層次上的思想必須是下一層次思想的概括；橫向關(guān)系中每組思想必須屬于同意邏輯范疇；每組中的思想必須按邏輯順序組織。

如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)

文中主要介紹了自上而下和自下而上兩種搭建金字塔結(jié)構(gòu)的方法，同時(shí)針對如何將同一組思想按邏輯順序組織、如何將上層思想對下層思想進(jìn)行概括、如何界定問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。

2.1 自上而下法

自上而下法構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)步驟：

1. 提出主題思想。

2. 設(shè)想受眾的主要疑問。

3. 寫序言。

4. 與受眾進(jìn)行回答式對話。

5. 對受眾的新疑問，重復(fù)進(jìn)行回答式對話。

步驟1中提出主題思想即你要討論的主題，若不知道主題則跳到第2步，步驟2中根據(jù)面向的對象確定受眾的主要疑問，若仍無法確定則跳到第3步。

第3步中，作者詳細(xì)地介紹了序言，序言有三要素，分別為：背景、沖突和答案。背景是與主題相關(guān)，且不會(huì)引起爭議（受眾已知或已認(rèn)可）的內(nèi)容；沖突的作用是推動(dòng)事情的發(fā)展，能夠讓受眾產(chǎn)生疑問的因素；最后基于以上給出自己的答案。

背景-沖突-答案是序言表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)式順序，序言表達(dá)的基本順序是：背景-沖突-疑問-回答（本文序言即為該順序）；另外還有其他的順序，例如開門見山式（答案-背景-沖突）、突出優(yōu)虛式（沖突-背景-答案）、突出信心式（疑問-背景-沖突-答案）。

本文序言即采用基本順序：背景-沖突-疑問-回答

背景：當(dāng)人們在聽我們講述對某一問題的觀點(diǎn)時(shí)，不管是文章、演講或培訓(xùn)等各種形式，他們都需要通過理解我們的每一句話，及每句話之間的聯(lián)系，進(jìn)行思考后最終才能了解我們想要表達(dá)的觀點(diǎn)。沖突：突出重點(diǎn)、思路清晰、層次分明的表達(dá)自己的觀點(diǎn)讓他們覺得更容易理解。疑問：我們該怎么做？回答：使用金字塔結(jié)構(gòu)。

2.2 自下而上法

自下而上法構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)步驟：

1. 列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)。

2. 找出各要點(diǎn)間的邏輯關(guān)系。

3. 得出結(jié)論。

該方法主要適用于還沒有想清楚想要表達(dá)的中心思想、或是不清楚受眾了解什么、不了解什么，有什么疑問的情況。

2.3 同組思想的邏輯順序組織

同一組的思想的邏輯順序可以按演繹推理或歸納推理的順序進(jìn)行組織。

演繹推理：是一種線性的推理方式，主要是為了得出“因此”引出的結(jié)論。

注意事項(xiàng)：1. 推理過程不要超過4個(gè)步驟，且推導(dǎo)出的結(jié)論不超過2個(gè)；2. 演繹推理過程的第二個(gè)思想必須是第一個(gè)思想的主語或謂語的評述。

演繹推理示例

歸納推理：是想一組具有共同點(diǎn)的思想進(jìn)行歸類分組，并概括其共同點(diǎn)。

注意事項(xiàng)：1. 明確該組思想的共同點(diǎn)，不相稱的思想；2. 在歸納推理過程中通常保持主語不變，改變謂語；或保持謂語不變，改變主語；

歸納推理示例

由于推理過程本身就是一種邏輯順序，因此演繹推理的順序自然是按照推理過程來表達(dá)，而歸納推理是一個(gè)歸類分組的過程，可以按不同維度進(jìn)行分組，因此歸納推理的表達(dá)順序可以選擇按時(shí)間/步驟順序、空間結(jié)構(gòu)順序、程度/重要性順序。其中需要注意的點(diǎn)是按空間結(jié)構(gòu)順序時(shí)各部分之間相互獨(dú)立、無重疊，所有部分應(yīng)當(dāng)完全窮盡，沒有遺漏；按程度/重要性順序表達(dá)時(shí)一般按先強(qiáng)后弱、先重要后次要的順序。

2.4 上層思想對下層思想進(jìn)行概括

本章中作者提出了“缺乏思想”的概念來說明總結(jié)性思想的重要性，那什么樣算是“缺乏思想”？請看下面圖1結(jié)構(gòu)：

未提煉概括句子示例

圖2為提煉概括的結(jié)構(gòu)：

提煉概括句子示例

從以上兩個(gè)示例可以得出結(jié)論“缺乏思想”的句子掩蓋了思考不完整的事實(shí)，而經(jīng)過提煉概括的總結(jié)性句子能讓人更容易理解后面提到的信息。

那如何才能避免寫出“缺乏思想”的句子呢，作者提到若是概括行動(dòng)性的思想（介紹采取行動(dòng)、步驟、流程）時(shí)，應(yīng)該說明采取行動(dòng)后取得的結(jié)果；若是概括描述性思想（介紹背景、信息）時(shí)，應(yīng)該說明這些思想具有的共同點(diǎn)的含義。

2.5 界定問題

1）展開問題的基本內(nèi)容

文章中所說的問題是指你不喜歡某一結(jié)果R1，希望得到其他結(jié)果R2，解放方案則是指如何從R1到R2。將問題內(nèi)容進(jìn)行展開的前提需先確定以下4個(gè)要素：

切入點(diǎn)/序幕，可以理解為事情發(fā)生的背景

困擾/困惑，某一事件的發(fā)證使劇情得以展開

現(xiàn)狀，非期望結(jié)果R1

目標(biāo)，期望結(jié)果R2

2）尋找疑問

展開問題的內(nèi)容后，下一步我們需要尋找受眾的疑問，可以通過界定問題的框架來解決，常見的問題有：

1. 不知道如何從R1到R2。（我們應(yīng)該做什么？）

2. 知道如何從從R1到R2，但不敢確定是否正確。（我們是否應(yīng)該做我們想做的事？）

3. 知道從R1到R2的正確方案，但不知道如何實(shí)施。（我們應(yīng)該如何做我們想做的事？）

常見問題的變形有：

1. 知道從R1到R2的解決方案，且已經(jīng)實(shí)施，但由于某種原因行不通。（解決方案行不通，我們應(yīng)該做什么？）

2. 確定了好幾個(gè)解決方案，不知道選哪一個(gè)（我們應(yīng)該選擇哪種方案）

可能但不常見的情形

1. 知道R1，但不能具體描述R2，所以無法找到解決方案。（我們應(yīng)該采取哪些戰(zhàn)略？）

2. 知道R2，但不清楚自己是否處在R1（典型的標(biāo)桿對比）（我們存在問題嗎？）

3）結(jié)構(gòu)話分析問題

結(jié)構(gòu)化分析問題的標(biāo)準(zhǔn)流程事收集信息——描述發(fā)現(xiàn)——得出結(jié)論——提出方案。大多數(shù)人在收集信息時(shí)往往有60%做的是無用功，原因是這些人普遍的做法是先收集大而全的信息，導(dǎo)致收集的信息很多，很難從中得出結(jié)論。作者建議在開始收集信息前，先思考問題的可能原因，這里可以通過借助設(shè)計(jì)診斷架構(gòu)去幫助思考。設(shè)計(jì)診斷架構(gòu)實(shí)際就是我們常說的思維導(dǎo)圖，采取“相互獨(dú)立，完全窮盡”的分類法則，將問題產(chǎn)生的可能原因呈現(xiàn)出有形結(jié)構(gòu)，然后尋找它們的因果關(guān)系，最后進(jìn)行歸類分組。

三、如何將金字塔結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)？

可以用多級標(biāo)題、下劃線、數(shù)字編號、行首縮進(jìn)、項(xiàng)目編號來呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)的整體結(jié)構(gòu)，在表達(dá)時(shí)需要有上下文之間的過渡。

以上就是《金字塔原理》的要點(diǎn)匯總，希望能給各位在今后的思考、或與他人溝通交流、解決問題時(shí)帶來一些參考，感謝閱讀。