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      在國(guó)外的麥當(dāng)勞打工,是種怎樣的體驗(yàn)?

       睿智。啟點(diǎn) 2019-04-14

      看到這標(biāo)題莫名的心酸有木有?

      在飯店打工還奢望有什么福利?保送你的學(xué)業(yè)么?想太多啦!老板愿意照顧你的胃就已經(jīng)不錯(cuò)了。相信那些暑寒假曾出去打過(guò)工,當(dāng)過(guò)餐廳服務(wù)員的同學(xué),都知道伙食待遇好點(diǎn)的店家,會(huì)讓管事阿姨去后面廚房,看看昨晚賣(mài)剩的隔夜菜還有哪些,然后熱一熱給你吃......待遇差點(diǎn)的,就請(qǐng)你吃“自助餐”(自行解決)。

      近期東方君逛了逛Quora(國(guó)外版貼吧),發(fā)現(xiàn)有不少網(wǎng)友們無(wú)私分享了自己打工的餐廳待遇,且都是些知名的快餐連鎖店,就讓我們來(lái)對(duì)比一下,這中間的差距究竟有多大吧!


      回帖者:黛博拉.帕納,藝術(shù)史學(xué)系學(xué)生(Déborah Pagnon, Art Historian student)

      I work in a McDonald's in France, and it's really easy: every time you work during a rush (even just 2 hours, like 7 pm to 9 pm), you can eat. You have 5 points, and you choose everything you want. A normal burger would 'cost' you 2 points, a big one 3 points, fries are 1 point, a drink is 1 point, sundae 1 point, salads 2 points... You can take absolutely everything you want as long as you only take 5 points.

      我正在法國(guó)的麥當(dāng)勞打工,這里的規(guī)矩非常簡(jiǎn)單:只要你在高峰期值班(哪怕只是兩小時(shí),比如晚上7點(diǎn)-9點(diǎn)這樣),你都有用餐權(quán)利。麥當(dāng)勞每天會(huì)給你5個(gè)積分點(diǎn)數(shù),你可以根據(jù)不同商品的積分值消費(fèi)你的點(diǎn)數(shù)。一個(gè)普通的漢堡是2積分,大一點(diǎn)的3積分,薯?xiàng)l1積分,飲品1積分,冰淇淋1積分,沙拉2積分,以此類(lèi)推。只要不超過(guò)5積分,你可以吃餐廳里的任何東西。

      如果當(dāng)日班次特別忙碌,經(jīng)理會(huì)破例讓你多領(lǐng)1積分(總6積分)。對(duì)于窮學(xué)生來(lái)說(shuō),漢堡搭配沙拉與小松糕已經(jīng)足以讓你撐過(guò)一天了。如果你一天值班兩次(分上下輪),你可以擁有兩次用餐權(quán)利(最高12積分)。表面上看起來(lái)這樣吃對(duì)健康不太好,但實(shí)際上我在麥當(dāng)勞打工時(shí)候累瘦了足足九磅,而且是在完全消費(fèi)積分點(diǎn)數(shù)的情況下。

      額,東方君不要多,就拿一份漢堡,一包薯?xiàng)l,一杯可樂(lè)就行,剛好滿5積分,相當(dāng)于在國(guó)內(nèi)買(mǎi)一份套餐的價(jià)格,20多塊人民幣。若是一天可以吃?xún)纱?,就賺足差不?0元人民幣了,這樣一算,在法國(guó)麥當(dāng)勞打工一個(gè)月吃的比親爹媽給的伙食費(fèi)還要多。

      根據(jù)黛博拉的透露,在不消費(fèi)積分的情況下在麥當(dāng)勞里“蹭飯”也沒(méi)問(wèn)題。不過(guò)這只限制于喝咖啡。為了在客戶(hù)面前持續(xù)展現(xiàn)出完美的笑容,經(jīng)理會(huì)特許任何員工,在值班期間免費(fèi)喝1-2杯咖啡??蓜e小看麥當(dāng)勞的咖啡,他們提供的咖啡選擇與質(zhì)量,是有實(shí)力跟星巴克(Starbucks Coffee)分庭抗禮的,什么摩卡、拉鐵、卡布奇諾統(tǒng)統(tǒng)都有!

      一杯咖啡售價(jià)介于2~3美元之間,所以連這個(gè)都蹭起來(lái)的話,就是20多塊錢(qián)。假設(shè)6積分與兩杯咖啡都同時(shí)被你蹭掉的話,在麥當(dāng)勞打工一天的伙食費(fèi)相當(dāng)于70人民幣以上?。。。ㄟ@不就是俺兼職一天的工資么?)

      我們員工之間也享有優(yōu)惠折扣,這在法國(guó)的每一家麥當(dāng)勞都行得通。需要做的事很簡(jiǎn)單,來(lái)到柜臺(tái)前跟服務(wù)員說(shuō)出自己的“優(yōu)惠卡號(hào)”就行,一般人都不會(huì)懂,算是麥當(dāng)勞員工與員工之間的“密語(yǔ)”。之后你購(gòu)物就能享有優(yōu)惠,一般是“買(mǎi)一送一”的待遇,不管你買(mǎi)什么都可以拿雙份,例如你要了一份小漢堡,就能再多拿一個(gè)(口味可以等價(jià)替換),或者你可以節(jié)約一半的錢(qián),買(mǎi)到兩份套餐。

      這樣看來(lái),只要掛著“麥當(dāng)勞員工”的名號(hào),在法國(guó)就可以橫行霸道了,不管是上班還是休假期間,只要光臨他家門(mén)店,就必須讓你撐著走出來(lái)這樣的福利,上哪兒去找??!

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      趣味小知識(shí)

      問(wèn):為什么外國(guó)人有時(shí)會(huì)稱(chēng)漢堡為Sandwiches,而不是Burger?

      答:漢堡也是Sandwiches(三文治)的一類(lèi),都是帶夾心的面包。這就與我們國(guó)內(nèi)形形色色的餃子一樣,有不同的名字與做法,但有時(shí)都懶起來(lái)都會(huì)統(tǒng)稱(chēng)“餃子”。

      店鋪:肯德基(KFC)

      回帖者:哈利.克羅夫特,前團(tuán)隊(duì)成員(Harry Croft, former Team Member)

      我在美國(guó)的肯德基打過(guò)工,不得不承認(rèn)在員工伙食方面他們算是比較良心了。不管你在什么時(shí)候值班,你都享有一份免費(fèi)的,不超過(guò)6美元(約40人民幣)的員工套餐。不太記得確切的免費(fèi)套餐的價(jià)值了,但總體來(lái)說(shuō),那是與一份漢堡套餐等值的優(yōu)惠。當(dāng)然你也可以要求吃更貴的東西,只是付點(diǎn)差價(jià)而已。比方說(shuō),你點(diǎn)一份9美元的套餐,作為肯德基員工,你只要付3美元差價(jià)就能享用了。

      國(guó)內(nèi)去過(guò)肯德基的小伙伴都知道,里面的商品絕對(duì)價(jià)值不菲,一頓飯一不小心就是三五十塊,而且還不一定能吃得飽,沒(méi)去過(guò)的也知道太貴了吃不起??,所以作為他們家的員工,每天可以在里面蹭一頓40元的餐點(diǎn),蹭足一個(gè)月1000多元,也是一種相當(dāng)劃算的福利,分分鐘還附贈(zèng)小贅肉呢!

      哈利透露,其實(shí)你要了什么價(jià)位的員工套餐都沒(méi)事,只要差價(jià)不是太大,就不需要再自掏腰包,只給經(jīng)理說(shuō)一聲就沒(méi)事,這算是肯德基內(nèi)部的“潛規(guī)則”之一吧!員工用餐也有“專(zhuān)屬通道”,意思是,他們不需要像正常客戶(hù)那樣排隊(duì)下單點(diǎn)餐,只要走過(guò)去給備餐員說(shuō)一下就行。與備餐員的關(guān)系“越好”,待遇就會(huì)更“豐厚”,暗中加餐的事已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。優(yōu)惠方面,是員工就能享有全店商品7.5折的購(gòu)物價(jià)。

      眾所周知,碳酸飲品的價(jià)值較低,是快餐店里的必備飲料。如果與你一起值班的經(jīng)理不是“超級(jí)摳門(mén)”的那種,一般你愛(ài)喝多少汽水都隨你便。不過(guò)為了健康著想,這份優(yōu)惠東方君是不建議的。

      ??

      趣味小知識(shí)

      問(wèn):為什么文中的汽水/碳酸飲品都稱(chēng)為Soft Drinks,而不是Carbonated Drinks?

      答:Carbonated Drinks這說(shuō)法也是正確的,但人們更喜歡用Soft Drinks。Soft Drinks是不對(duì)任何酒精的飲料;與帶酒精的Hard Drinks相反。巧克力奶與汽水都是Soft Drinks,這樣說(shuō)很方便,不需要分開(kāi)來(lái)叫Carbonated DrinksChocolate Milk.

      店鋪:漢堡王(Burger King)

      回帖者:雷恩.艾斯(Ryan Ailts)

      我在漢堡王工作五年了。我在值班期間(包括上下班前后30分鐘)的任何消費(fèi)都是半價(jià),沒(méi)值班的時(shí)候消費(fèi)一律7.5折。在這里最大的伙食優(yōu)惠就是“免餐”,但這福利僅限于每月的最杰出員工。這個(gè)幸運(yùn)兒可以在店鋪內(nèi)全月免單。他也有權(quán)利自定義餐點(diǎn),可以隨心所欲地根據(jù)自己的喜好搭配套餐,一般他們都會(huì)奔著店里最值錢(qián)的兩樣?xùn)|西去:芝士與培根。

      作為全球第四大的快餐連鎖業(yè)務(wù)(僅次于賽百味、肯德基和麥當(dāng)勞),漢堡王在73個(gè)國(guó)家有加盟分店,但多數(shù)皆為私人管理的特許經(jīng)營(yíng)店,因此每家店鋪的規(guī)矩與福利都有些不同。

      盡管如此,漢堡王依然是出了名的讓員工“隨便搭配隨便吃”。雖然他們的工作合約上大都注明了不許“隨便吃”的戒條,但如果連老板都帶頭“隨便吃”的話,這戒條無(wú)疑就失效了,只要大家開(kāi)心就好。雷恩工作的地點(diǎn)就是這樣,他還風(fēng)趣地透露圈里堅(jiān)持“隨便吃”最久的員工已有四年了。

      小趣聞:我的死黨也在里面工作,他每天都在店里自定義餐點(diǎn)。哪怕是休假日他也依然堅(jiān)持“來(lái)上班”,然后躲到廚房陰暗的角落去“設(shè)計(jì)”自己的餐點(diǎn)。他會(huì)將弄好的食物安置在特別通道上,標(biāo)上自己的名字,飯點(diǎn)一到就準(zhǔn)時(shí)去取餐,一切都是那么地“順其自然”。他從來(lái)不會(huì)付錢(qián),也沒(méi)人給他提過(guò)付錢(qián)這件事。

      求推薦國(guó)內(nèi)也可以讓員工“隨便吃”的餐廳打工。

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      趣味小知識(shí)

      問(wèn):“隨便吃”英語(yǔ)怎么說(shuō)?

      答:Eat whatever you can/want.

      店鋪:必勝客(Pizza Hut)

      回帖者:帕特里克.羅賓遜(Patrick Robinson)

      我的第一份工作是在必勝客。我們每人免費(fèi)享有一份單人份量的披薩(4片裝),單人份披薩當(dāng)時(shí)的價(jià)格是5~6美元(大約三四十元人民幣)。三個(gè)值班的經(jīng)理(大概兩年時(shí)間)都讓我們嚴(yán)守這個(gè)規(guī)矩,只可少拿,不可多拿。不過(guò)有時(shí)下班后他們會(huì)讓我?guī)ё咭环菘境?,一份面包或芝士棒,或者是二升的飲品?br/>

      帕特里克覺(jué)得,在所有的快餐廳業(yè)務(wù)中,必勝客給員工的伙食待遇是最公平的。每個(gè)快餐廳都有自己的一套規(guī)矩與原則確實(shí)是好事,這樣可以防止不公平的事情發(fā)生,也不會(huì)有“隨便吃”這樣荒唐的詬病存在。帕特里克最喜歡的還是必勝客處理“廚余”的方式。

      他們會(huì)讓員工帶走那些賣(mài)剩的、下錯(cuò)單、或客人點(diǎn)多不吃的披薩,前提是食物的品質(zhì)還沒(méi)變壞,在百分百不會(huì)影響健康的狀況下,才會(huì)交由員工們自行處理。粒粒皆辛苦,能不浪費(fèi)食物固然是好的,在國(guó)內(nèi)也有不少飯店會(huì)給員工們這樣的福利,差別就在于店家可能不會(huì)去管食物的品質(zhì)啦!如果你覺(jué)得“還能吃”你就吃唄!

      ??

      趣味小知識(shí)

      問(wèn):“剩菜”的英語(yǔ)叫什么?

      答:名詞前是Leftover,名詞后則是分開(kāi)的Left Over.

      She brought home those leftovers. 

      她把那些剩菜帶回家了。

      There is some food left over. 那里還有一些剩菜。

      店鋪:快樂(lè)蜂(Jollibee)

      發(fā)帖者:約翰·羅伯特·里畢羅

      Jhon Robert Crebillo

      快樂(lè)蜂集團(tuán)前服務(wù)員

      former Service Crew at Jollibee Foods Corporation

      我曾在快樂(lè)蜂當(dāng)過(guò)前臺(tái)服務(wù)員,那是菲律賓一家知名的快餐連鎖店。

      關(guān)于伙食待遇的提問(wèn),我這里就總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)我所知,快樂(lè)蜂員工們的伙食待遇是與工作時(shí)間息息相關(guān)的。我依稀記得,我們當(dāng)時(shí)最低的工作時(shí)長(zhǎng)是四小時(shí)。我們有一份完整的菜單,菜單上的不同餐點(diǎn)是根據(jù)不同工作時(shí)長(zhǎng)分配的,只要符合時(shí)長(zhǎng)規(guī)矩就能兌換對(duì)應(yīng)的免費(fèi)食物。一般來(lái)說(shuō),一份正常的餐點(diǎn)總離不開(kāi)快樂(lè)蜂的招牌牛排堡、芋頭堡或者快樂(lè)炒意粉之類(lèi)的。每份餐點(diǎn)自帶冰飲。

      快樂(lè)蜂秉持的伙食待遇理念是“一分耕耘一分收獲”,員工做得越久,能兌換的餐點(diǎn)就越豐盛。如果要最大化蹭足餐點(diǎn),約翰建議堅(jiān)持值班至少8個(gè)小時(shí),這樣就能兌換最昂貴的套餐,而且還能要雙份(早晚一份),想不吃飽都難,整體價(jià)值超過(guò)30元人民幣,不算多,但非常劃算。

      作為餐飲業(yè)的后起新秀,快樂(lè)蜂非常注重員工們的伙食待遇,也可以說(shuō)是全球快餐業(yè)務(wù)里最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹T工吃得好,工作才做得好,所以他們會(huì)堅(jiān)持為每一位員工準(zhǔn)備餐點(diǎn),不管是正職還是兼職都一視同仁,也不鼓勵(lì)他們自備食物,因?yàn)榭鞓?lè)蜂的飯食餐點(diǎn)是非常均勻豐盛的,葷素搭配的組合絕對(duì)保障健康,吃店里的食物還比自備的更帶營(yíng)養(yǎng)值呢!

      要是國(guó)內(nèi)的“某功夫”快餐店有這種待遇豈不美哉?

      ??

      趣味小知識(shí)

      問(wèn):都是快樂(lè)的同義詞,快樂(lè)蜂(Jollibee)怎么不取名叫Happibee?

      答:Happy是普通級(jí)的快樂(lè);Jolly是超級(jí)快樂(lè),為了達(dá)到更高的歡樂(lè)效果,使用Jolly作為店名也是無(wú)可厚非的。

      店鋪:星巴克(Starbucks Coffee)

      回帖者:哈山.古恩.迪邁勒,前團(tuán)隊(duì)成員

      (Hasan G?nen Demirler, marketing specialist)

      Not exactly a fast food joint, but it may also be seen as one. I worked at two different Starbucks stores in Turkey for three years.Each barista gets two tall drinks every day. You can order any drink on the menu and add syrups/shots/etc on your own cost. But you can't upsize your drinks.

      星巴克雖不完全屬于快餐業(yè),不過(guò)也與快餐店類(lèi)似。我曾在土耳其的兩家星巴克打過(guò)三年的工。每一位咖啡師每天可享有兩杯“高杯”飲品(354毫升容量)。餐牌上的任何飲品你都可以點(diǎn),不過(guò)若要“加料”(如糖漿、額外咖啡粉等)都要自行付費(fèi),而且不能升級(jí)高杯。

      有時(shí)候到了更換菜單的季節(jié)了,店鋪經(jīng)理會(huì)慷慨地讓員工們?cè)嚦孕缕贰?br/>

      給同學(xué)們科普一下星巴克杯子的大小容量,說(shuō)實(shí)話只能讓員工免費(fèi)喝兩個(gè)高杯(Tall)咖啡的話,確實(shí)坑了點(diǎn),連塞牙縫都不夠。除了這兩杯咖啡,哈山說(shuō)員工們都不準(zhǔn)免費(fèi)“碰”其他的食物了,連打烊時(shí)賣(mài)剩的小蛋糕、曲奇餅啥的都得拿去獻(xiàn)給垃圾桶,這就有點(diǎn)浪費(fèi)了。這也許就是星巴克美中不足之處,但它的嚴(yán)格,亦造就了它在國(guó)內(nèi)外的知名度。

      哎呀呀!星巴克都不讓人蹭飯,誰(shuí)還稀罕去打工呢?

      飯是肯定不讓你蹭了,但其他的福利可不一定喲!根據(jù)Time時(shí)報(bào)的報(bào)道,星巴克的員工福利(除了伙食方面)是史無(wú)前例在所有快餐行業(yè)中最好的。比較基礎(chǔ)的福利就有五險(xiǎn)一金、旅游優(yōu)惠及高達(dá)七折的全門(mén)市購(gòu)物價(jià)等。近年來(lái)較令人耳目一新的則是“員工學(xué)業(yè)投資計(jì)劃”。

      這家名滿天下的咖啡連鎖店鋪現(xiàn)在已公告天下,他們會(huì)負(fù)擔(dān)正處于求學(xué)階段的兼職員工們的大量學(xué)費(fèi),并完全承包員工們的初階與中階課程所學(xué)的學(xué)費(fèi)。他們可以自由選擇超過(guò)40個(gè)被指定承包的學(xué)士學(xué)位網(wǎng)絡(luò)課程(兼職時(shí)期),畢業(yè)后他們也不需要繼續(xù)在星巴克兼職了。一般來(lái)說(shuō)那些課程的學(xué)費(fèi)都是2000美元(1萬(wàn)3千多元)以上,很多學(xué)生都希望能得到這項(xiàng)福利資助,而星巴克亦是來(lái)者不拒,心甘情愿地投資并贊助學(xué)生們完全學(xué)業(yè)。

      這也太難以置信了,別說(shuō)是快餐業(yè),換作是別的職業(yè)領(lǐng)域,東方君也鮮少聽(tīng)聞?dòng)械昙依习逶敢赓Y助員工去念書(shū)的,一來(lái)花費(fèi)大不說(shuō),二來(lái)要是員工都去念書(shū)了,還怎么專(zhuān)心打工,這不是自找麻煩么?真的很少有像星巴克這樣大方和有遠(yuǎn)見(jiàn)的,愿意以不平等福利來(lái)提升員工們的文化水平,這比單純的送你一兩頓飯來(lái)得劃算太多了。


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