患者跌倒、墜床意外事件的報告制度、處置預(yù)案及工作流程

一、患者跌倒、墜床等意外事件的報告制度

（一）、患者一旦發(fā)生跌倒、墜床等意外事件時，當(dāng)班醫(yī)護人員應(yīng)立即上報科室負(fù)責(zé)人，由科室負(fù)責(zé)人立即匯報醫(yī)務(wù)科，同時填寫醫(yī)療安全不良事件報告表，報表內(nèi)容包括跌倒、墜床等意外事件發(fā)生的具體時間、地點、經(jīng)過、原因及事后處置情況，對患者造成的影響和采取的的補救措施。醫(yī)務(wù)科詳細(xì)了解具體情況后，制定整改措施；

（二）、科室設(shè)置報告的原則，鼓勵主動報告，堅持非處罰性主動報告的原則，促進不良事件的良性轉(zhuǎn)歸；

二、跌倒、墜床等意外事件的處置預(yù)案與工作流程

（一）、值班醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)患者不慎跌倒、墜床等意外事件發(fā)生時應(yīng)立即通知科室負(fù)責(zé)人，如患者病情允許，同時將其移至搶救室，聯(lián)系家屬；

（二）、對患者受傷情況，當(dāng)班醫(yī)生應(yīng)做初步判斷，測量BP、P、HR、意識及判斷有無皮膚擦傷、骨折等；

（三）、科室負(fù)責(zé)人到場后，應(yīng)問清事件發(fā)生的具體情況，對此作出相應(yīng)的應(yīng)急處理，同時向上級主管部門匯報；

（四）記錄事件經(jīng)過及患者情況并填寫《醫(yī)療安全（不良）事件報告表》；

（五）、科室負(fù)責(zé)人及時組織討論，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗，采取針對性整改措施，減少跌倒、墜床等意外事件的發(fā)生。

工作流程：

加強觀察

不存在危險因素

存在危險因素

評估

住院患者

通知醫(yī)生

護士立即趕到

發(fā)生墜床、跌倒時

落實各項護理措施

上報護士長，科主任

協(xié)助醫(yī)生查看受傷情況，判斷病情,配合搶救或處理

護士長根據(jù)情況逐級上報

護士遵醫(yī)囑治療，加強病情觀察和心理護理

組織科內(nèi)討論，將討論結(jié)果及改進方案報送護理部

通知家屬，做好安撫工作

由護理質(zhì)量與安全管理委員會組織分析及整改

做好交接班、據(jù)實記錄事件經(jīng)過