說實話，這個時代的隱私裸奔，我一直以為自己早就坦然接受了事實，然而當(dāng)真相一次又一次地甩在臉上的時候，還是控制不住地顫栗了。

最近，亞馬遜語音評論項目的7名前雇員爆料，他們公司的員工，平均每輪一班，就會人肉分析多達(dá)1000個用戶錄音。

這些錄音來自亞馬遜的人工智能產(chǎn)品Alexa，它會通過揚聲器錄下你平時生活中的各種聲音。

(Alexa 的廣告)

錄音里，各種各樣的內(nèi)容都可能有——

比如某個女子在淋浴時自我陶醉的歌聲...

比如一對情侶在做羞羞事的聲音...

比如小孩子尖叫著喊救命的聲音...

比如正在發(fā)生的性侵犯的聲音...

......可怕嗎？

（Alexa 錄制用戶隱私）

分布在世界各地的亞馬遜員工們，還會把這些錄音分享在他們內(nèi)部的工作群里。有時候只是為破譯錄音里某個模糊不清的詞；但有些內(nèi)容，會直接被當(dāng)作笑料分享給大家，按他們的話叫“為工作減壓”。

可怕嗎？

打死你都想不到，在某個你可能去都沒去過的地方，有一個你這輩子都不會認(rèn)識的人，正在笑話你昨天在自己家對著墻自言自語。

而機(jī)器與客戶的名字、設(shè)備序列號甚至個人賬號都有關(guān)聯(lián)。

太可怕了好嗎？！

亞馬遜公司前天晚上證實了這個瓜，消息一出，全世界數(shù)百萬Alexa的用戶開始坐立難安。

但公司的發(fā)言人對外表示，他們的工作人員之所以這樣做，是為了幫助他們訓(xùn)練機(jī)器的語音識別和自然語言理解系統(tǒng)，因此Alexa可以更好地理解用戶的請求，并確保服務(wù)項目對每個人都有效。

員工挑出來做語言分析的的錄音，只是極少一部分用戶的，只是個小小的樣本。

大多數(shù)錄音很普通，員工們只有偶爾會聽到尷尬點的——比如一個女人在浴室里唱跑了調(diào)的歌。

在官網(wǎng)上，他們還申明他們并沒有針對所有的用戶錄音。

（亞馬遜公司聲明）

“我們有嚴(yán)格的技術(shù)和操作保障措施，對濫用我們的系統(tǒng)采取零容忍政策”。

“所有信息都要經(jīng)過高度機(jī)密的處理”，“使用多因素身份驗證來限制訪問、服務(wù)加密和審管理控制環(huán)境來保護(hù)它”。

“公司員工就算聽到錄音，也并沒有直接的辦法通過它精確到某個用戶”。

至于那些驚悚抑郁，甚至可能涉嫌犯罪的錄音內(nèi)容，公司也口口聲聲地說他們有一套相應(yīng)的處理程序。

（Alexa 廣告）

雖然員工透露，事實并不是這樣，公司向來秉著不往自己身上攬事兒的原則，聽到這類事根本不讓管。

在亞馬遜AI設(shè)備說明里，也沒有明確說過關(guān)于錄音會泄露隱私的事，只是提到錄音會讓機(jī)器更好地“聆聽你的問題，執(zhí)行你的需求，讓你擁有更好的客戶體驗?！?/span>

而且除了亞馬遜，蘋果和谷歌公司也使用這種語音助手技術(shù)，也有員工聽音頻命令，但這兩家公司堅稱他們公司的錄音完全匿名，與客戶的賬戶無關(guān)。

然而想到扎克伯格都會給自己電腦上的攝像頭貼個不透明的膠布，我已經(jīng)不敢再相信我自己的親手機(jī)了。

實際上，這些公司對外再怎么做聲明都不重要，聲明是真是假也不重要，對于我們來說，只要想到你平日的一舉一動都有可能被另一個人聽到甚至看到，不管他出于什么目的、何種心態(tài)，這件事情從根本上就已經(jīng)很讓人起雞皮疙瘩了。

什么保證不會泄露的，難道沒聽過那句話嗎——“只有（噤聲）才能守得住秘密”。