文 | 霧滿攔江

（01）

西安有個(gè)姐姐，

很溫柔，很氣質(zhì)，還是個(gè)碩士。

砸?guī)资f真金白銀，買了輛大奔。

人靠衣裳馬靠鞍，開車就往街上竄——沒開出多遠(yuǎn)，發(fā)動(dòng)機(jī)就跑冒滴漏。

好破的新車。

溫柔姐要求解決。

有問題，那就解決提出問題的人……不是，這輛怪車在商家那里擱了15天，然后通知溫柔姐：

不退款，不換車。

只能更換發(fā)動(dòng)機(jī)。

你更換個(gè)毛呀，人家這可是買的新車呀！

溫柔姐炸了。

（02）

無助的溫柔姐，坐在商家的車前蓋上，哭訴維權(quán)。

明明是車有問題，卻走到這地步，溫柔姐的內(nèi)心是崩潰的。 

溫柔姐哭訴：

我讀了辣么多的書，你卻逼我做潑婦。

（03）

溫柔姐的委屈，在歷史上已經(jīng)持續(xù)很久很久了。

2120年前——漢武帝在位——正在朝廷做官的司馬遷，因?yàn)檎f了句公道話，當(dāng)場(chǎng)被大家按倒，割了蛋蛋。

司馬遷氣哭了：什么世道，正經(jīng)說事呢，你們竟然割人家蛋蛋……遂悲憤做千秋名著《史記》，對(duì)爛人進(jìn)行聲討。

司馬遷聲討的爛人，就是漢武帝的曾祖父、漢高祖劉邦。

劉邦這個(gè)人呢，沒啥明顯特點(diǎn)，就是個(gè)雄才大略，英明神武——翻譯成白話文，就是巨不要臉，欺負(fù)老實(shí)人花樣翻新。楚霸王項(xiàng)羽，那么光明磊落的一個(gè)人，能打能吃，又對(duì)愛人一往情深，遇到厚皮對(duì)手劉邦，活活被欺負(fù)死了。

司馬遷暗示，劉邦能嬴得項(xiàng)羽，奪得天下，就是因?yàn)樗鋈藳]底線。

比如說，劉邦曾被項(xiàng)羽追著打，為加快逃命速度，劉邦竟然把兒子女兒，從車上扔下去——這是人干出來的事兒?jiǎn)幔?/p>

反觀項(xiàng)羽，連和戀人虞姬分手，都要唱上半個(gè)鐘的情歌：力撥山兮氣蓋世，皮不厚兮騅不逝……虞姬伴唱：劉邦臉皮厚，肥肉吃個(gè)夠。大王臉皮薄，啥也吃不著……原詞是：漢兵已略地，四面楚歌聲。大王意氣盡，賤妾何聊生。

——那么問題來了，善良的項(xiàng)羽，為什么搞不過陰險(xiǎn)的劉邦？

（04）

人際關(guān)系，有三種：

一是合作。

比如說項(xiàng)羽和虞姬，你唱我跳，魚水之歡。你好我也好，我好你更好，這就是典型的合作關(guān)系。

第二種是零相關(guān)。

你在天南，我在海北。你走你的陽(yáng)關(guān)路，我過我的獨(dú)木橋。雖說人類社會(huì)是個(gè)整體，但你發(fā)達(dá)吃癟，影響不到我。我的死活，跟你也沒個(gè)毛線關(guān)系。

第三是對(duì)抗。

比如劉邦和項(xiàng)羽。在項(xiàng)羽的心中，是渴望兩人合作的。我做老大，你做小弟，替我砍人，OK？可劉邦也想做老大，一面虛情假義的OK，一邊在項(xiàng)羽背后捅刀子。

——許多人，都認(rèn)為自己是第一種人。

——實(shí)際是第三種。

（05）

項(xiàng)羽之?dāng)?，敗在以合作者之心，與人對(duì)抗。

老大這個(gè)位置，人人都想做。既然項(xiàng)羽要搶老大的席位，就意味著艱苦的對(duì)抗賽開始——可他有種錯(cuò)覺，以為天下人都跟自己一樣，都認(rèn)為就該自己做老大。所以總是以合作者的態(tài)度對(duì)待劉邦，結(jié)果空有排山倒海之力，卻被劉邦活活吃死。

這種情況很普遍。

有些人不斷挑起對(duì)抗，還覺得自己在真誠(chéng)的與人合作。

有個(gè)小姑娘，在網(wǎng)上吐槽稱：

她畢業(yè)的第二年，入職一家公司。

面招她進(jìn)來的姐姐提醒她：職場(chǎng)很殘酷，你要頂?shù)米　Ｔ谀阒耙呀?jīng)有三個(gè)前任，都因?yàn)轫敳蛔毫o職了。希望你的表現(xiàn)更好些，別讓人家說我有眼無珠，招錯(cuò)了人。

好咯。小女生雞啄米似的點(diǎn)頭，畢竟剛剛?cè)肼?，哪敢不小心一點(diǎn)？

但入職半個(gè)月，她就發(fā)現(xiàn)情形不對(duì)了。

（06）

小姑娘發(fā)現(xiàn)，面招她進(jìn)來的姐姐，有個(gè)不好的毛?。?/p>

不尊重人。

動(dòng)不動(dòng)就辱及家人。

初入職工作不熟悉，可她一旦詢問，對(duì)方就會(huì)狠狠羞辱：這點(diǎn)事兒都不明白？還要問？吃屎長(zhǎng)大的嗎？你爹媽是怎么教育你的？沒教你長(zhǎng)點(diǎn)智商？

不是你……小姑娘很震驚，終于明白了為什么連續(xù)三個(gè)前任辭職。

不是能力不行，是受不了污辱。

污辱人，是一種挑釁，一種充滿敵意的對(duì)抗。

知道對(duì)方是什么人，那就好辦辣。

小姑娘沉下性子，任其喝罵。

就這樣又過了段時(shí)間。有天，對(duì)方工作疏忽，出了差錯(cuò)。仍然是辱罵她：沒告訴你就不會(huì)主動(dòng)問問？工作要主動(dòng)知道嗎？你在家里也是這樣嗎？你那缺心眼的爹媽是怎么教育你的……對(duì)方正罵得起勁，小姑娘站起來，笑咪咪走到對(duì)方面前，輪圓了手臂：

啪！

一個(gè)大耳刮子。

抽得對(duì)方頓時(shí)呆怔。

然后小姑娘操起案面上的釘書器，照對(duì)方脫殼上：哐唧哐唧就開砸。

對(duì)方被打傻了，同事們也懵圈了。好半晌，大家群涌而上，把她拉開。

小姑娘轉(zhuǎn)身，咯噔咯噔去了老板辦公室。進(jìn)門后，她把手機(jī)錄音一放：老板，你聽聽，是她的工作失誤。失誤不要緊，誰工作不會(huì)有失誤呢？有失誤大家一起來彌補(bǔ)——可是你的工作失誤，為什么污辱我的爹娘？老板，這個(gè)事兒你能處理嗎？不能咱們可以報(bào)警哦。

不是……那啥……老板最雞賊，永遠(yuǎn)站在強(qiáng)勢(shì)一方。

隔幾天后，將對(duì)方辭退。

最終新入職的小姑娘，替代了對(duì)方的位置。

（07）

人際對(duì)抗，不是請(qǐng)客吃飯，不是做文章，不是繪畫繡花，不能那樣雅致，不能那樣雅致，不能那樣雅致，不能那樣雅致！

不能那樣雅致！

——雅致，是人際合作關(guān)系。

對(duì)抗，是讓你沒法兒再雅致。

（08）

小姑娘智取對(duì)手，讓我們知道什么叫非雅致對(duì)抗：

第一：你得知道自己遇到了什么。

人際關(guān)系，第一步先是亮出笑臉。

伸手不打笑臉人。我們表明合作意圖，一般情況，能獲得對(duì)方正面回饋。

但這只是一般情況。

人類社會(huì)最常見的，是意外。

第二：如遇對(duì)抗挑釁，先沉住氣。

對(duì)方既然表露出敵意或挑釁，八成是抓到了你的小尾巴，捏住了你的短處。如果你不冷靜，明明理虧還大吵大鬧，會(huì)連褲頭都輸?shù)舻摹?/p>

第三：一處理虧，處處理虧，必須由任對(duì)方做踐蹂躪。

你理虧了，就等于被人按在地下暴打。這時(shí)候要緊的是護(hù)住要害，別讓對(duì)方趁機(jī)把你打殘。但由任對(duì)方蹂躪，不意味屈服，而是等待反撲時(shí)機(jī)。

第四：一旦對(duì)方養(yǎng)成欺凌你的習(xí)慣，就會(huì)在徹底無理的情形下，蹬鼻子上臉。這時(shí)候你的機(jī)會(huì)就來了。

如前述小姑娘，對(duì)方工作失誤，如果僅僅是辱罵你，也只能忍著。因?yàn)榉磽涞睦碛刹怀渥恪僧?dāng)對(duì)方愈越過合理界限，罵到你父母頭上，OK，那就是你的機(jī)會(huì)來臨了。

第五：一旦反撲，必須要徹底廢掉對(duì)方。

如果你不徹底性的解決問題，對(duì)方知道你不是盞省油的燈，為避免后患，會(huì)徹底解決你。所以劉邦會(huì)徹底解決項(xiàng)羽，所以前述小姑娘會(huì)徹底解決對(duì)手，至少讓對(duì)方再也不敢故伎重施。做不到這一點(diǎn)，你就無法獲得一個(gè)順利合作的環(huán)境。

（09）

回到西安溫柔姐。

她接受了二十多年的教育，學(xué)會(huì)了最雅致的合作——卻從未有人告訴過她，應(yīng)該如何處理對(duì)抗關(guān)系。

她合作，她雅致，掏出幾十萬的真金白銀，去買輛車，增加社會(huì)消費(fèi)?？缮碳覅s賣給她一輛破車，還不給退，不給換。

就是欺負(fù)她一個(gè)女孩兒，沒有靠山。

許多人都碰到過這種堵心事兒。比如馬伯庸老師。他買的車天窗關(guān)不嚴(yán)，商家維修反而把車弄趴窩了。然后派了個(gè)挨罵專員來搪塞他——馬老師不哭不鬧，帶人堵了對(duì)方財(cái)務(wù)室，對(duì)方無奈讓步，提供了小3萬的免費(fèi)維修服務(wù)。雖說問題終究未獲解決，但好歹心理平衡線拉升了那么一點(diǎn)點(diǎn)。

馬伯庸老師的辦法，就接近于雅致的維權(quán)了。

西安溫柔姐開始懷疑自己所受到的教育，這就對(duì)了。

你成年了，該學(xué)點(diǎn)書本上不教的東西了。

該學(xué)會(huì)，修理那些惡意滿滿的對(duì)抗者了。

（10）

雅致的合作，如一個(gè)人的門面，要光鮮，要體面，要有尊榮。

處理對(duì)抗者，消彌對(duì)方冥頑的挑釁意圖，這屬于洗手間的工作。

洗手間是人生不可或缺的組成，家里沒有洗手間，輕焉不體面，重焉前列腺。

洗手間再重要，你也不會(huì)帶賓客進(jìn)洗手間招待。就是因?yàn)橄词珠g不是門面。

——可一個(gè)人的優(yōu)雅，洗手間的功勞要占到90%以上。不信的話，你不妨半個(gè)月不進(jìn)洗手間試試。

《易經(jīng)》說，世間有陽(yáng)，就有陰。有光明，必有黑暗。有雅致，必有污濁。有臺(tái)面上的衣香鬢影，也有洗手間的馬桶嘩嘩響。你擁有的知識(shí)，你掌握的技能，就好比一個(gè)女孩兒精致的妝容。但你的妝容再精致，也得隔三岔五往洗手間跑。如果有誰認(rèn)為，我妝容如此完美，從此不要洗手間。這個(gè)這個(gè)，估計(jì)你的膀胱另有看法。老大不小的人了，認(rèn)知再這么偏狹，就不好玩了。要牢記，是我們對(duì)非常事情的處理能力，決定我們的幸福，而非那些表面上的名堂。雖然我們讀了這么年的書，但并非是別人把我們逼成了潑婦，而是我們對(duì)人性的認(rèn)知，還未走出偏狹，未獲得更高維度的全面俯瞰。

（*本文圖片均來自于網(wǎng)絡(luò)）