有沒有人是因?yàn)槌粤俗彀偷奶?，怒而破口大罵的？你講不出個(gè)所以然，有理你都成了沒理。

這里面我們不大談素質(zhì)這事，老實(shí)人也不可能一輩子沒罵過人。有的人天生嘴拙，再加上缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練（可以是自己的也可以是學(xué)校的），在與人打交道時(shí)，尤其是在吃虧時(shí)，說不出個(gè)所以然來，對方倒是憑借多年養(yǎng)成的搪塞竟然，游刃有余的懟他，你說這個(gè)嘴拙的氣不氣，等到氣不過的時(shí)候，爆發(fā)的形式就可能罵人了。對吧！道理講不過，理論知識(shí)又不足（就比如你買東西，稅什么的能知道多少），最后變成了發(fā)泄。

這不僅無法解決問題，反而讓對方更加看輕，對方更游刃有余的通過之前設(shè)定好的方案和話術(shù)給你來彎彎繞。讀書的確很重要。

事情到現(xiàn)在，女車主對車輛質(zhì)量問題和收費(fèi)問題表示疑惑。估計(jì)店方在和車主對話中心里都會(huì)想：“這下碰到硬茬了！”

這位女士強(qiáng)烈的表達(dá)了不滿，覺得是對教育的奇恥大辱。是的，教育不會(huì)教取巧的事情。要知道一個(gè)什么事都遵守秩序的人要比偷巧的人花費(fèi)更多的精力和努力。只有此才能捍衛(wèi)自己的權(quán)利。這就是好人難當(dāng)?shù)牡胤健?/p>

假如女士不懂法律，如何與經(jīng)驗(yàn)豐富的人叫板？對方頭頭是道，甚至把對他有利的法律拿出來，是不是吃了“啞巴虧”？

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，并不是僅僅上學(xué)的啃書，任何好的書籍都能教給人知識(shí)。只是現(xiàn)在人們浮躁，知識(shí)碎片化，這事告訴我們一個(gè)清晰的邏輯、基礎(chǔ)知識(shí)還有對問題的解決思路是不是個(gè)維權(quán)的典范？

記住什么時(shí)候要掌握一定的話語權(quán)，這個(gè)不是撒潑罵街，而是確確實(shí)實(shí)有用的依據(jù)。