在給某知名企業(yè)做咨詢時候，企業(yè)的老總向我感慨業(yè)務(wù)流程咨詢完成后，現(xiàn)在最大感覺是公司人力資源素質(zhì)跟不上企業(yè)的發(fā)展，這是正常的。企業(yè)的流程、制度、文化，人力資源是圍成企業(yè)木桶的四個木板，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程這個短板補起來后，人員的能力就成了短板。

老總說他們現(xiàn)在的經(jīng)理層又忙又沒有績效，像無頭蒼蠅。譬如為了滿足3月份的交貨，全部注意力和精力都放到3月份的備料，全部資源撲在交付的事情上，而四、五月份的事情卻連管都顧不上管，結(jié)果到了四月份又忙的不可開交。同樣的惡性循環(huán)。難怪像蒼蠅。

經(jīng)理層的主要問題在于缺乏規(guī)劃能力，永遠關(guān)注眼前的事情，結(jié)果越來越忙。因為沒有時間做重要而不緊急的事情，結(jié)果把所有的事情變得又重要又緊急。自己做的累，下屬做的更累。

這在中國企業(yè)的管理中是比較常見的，經(jīng)理人還是作為獨立貢獻者，不懂得如何規(guī)劃工作，如何分配任務(wù)，如何帶領(lǐng)團隊達成目標。作為經(jīng)理人的第一要務(wù)就是要制定計劃，這也是管理的首要職能之一，可惜很多管理者不懂這個道理，還停留在計劃不如變化快，哪有時間做規(guī)劃老的思維模式里。如同他們的生活一樣，他們忙的沒有時間鍛煉身體，但卻有時間去醫(yī)院，不是很諷刺嗎？

我想這也許就是我在講授《從技術(shù)到管理》，給大家分享“面對千頭萬緒的任務(wù)，如何理清工作思路”的案例時，大家很有感觸的原因之一吧。做好規(guī)劃很重要，但這不是全部。沒有經(jīng)驗的經(jīng)理人以為做好規(guī)劃就萬事大吉了，員工會自動把工作完成，但事實往往會讓你失望。

郭士納說過：員工不會做你期望的事情，而是做你檢查的事情。規(guī)劃只是開始不是結(jié)束，只有經(jīng)驗老道的經(jīng)理人才明白這個道理。檢查的目的是為了反饋，反饋的目的是為了糾偏，糾偏的目的是為了達成目標。沒有目標的反饋和沒有反饋的目標一樣是沒有任何意義的。

那么在平時的工作中，你制定的計劃，布置的任務(wù)，有沒有去檢查？檢查了有無反饋？反饋了有無糾偏？