原標題：金融服務費是4S店牟取利潤? 涉嫌違法最高罰50萬

　　西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 劉君鵬 丁文文）在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)4s店是和銀行合作，銷售向消費者推出貸款分期購車的業(yè)務。那么，銀行會不會收取這項費用，如果消費者直接去銀行貸款，還用給銀行交這筆錢嗎？

　　零利率貸款買車銀行不收取任何費用“金融服務費”實為4s店牟取利潤

　　在西安一家銀行，記者以貸款買車為由咨詢了這里的工作人員。

　　西安某銀行工作人員：“銀行如果你要貸款的話，我們直接把錢給你?！?/p>

　　記者：“你只付利息？”

　　西安某銀行工作人員：“對，4S店有金融服務，因為有車，他們專門是弄車的，所以它有金融服務費?！?/p>

　　記者：“這個金融服務費最后是誰收的？”

　　西安某銀行工作人員：“他們收的?！?/p>

　　記者：“4S店收的？”

　　西安某銀行工作人員：“對?！?/p>

　　在西安另外一家銀行聽說記者咨詢貸款買車的事，工作人員把記者拉到一邊。

　　西安某銀行工作人員：“你說的那個費用是沒有的，那是4S店硬加上去的。因為他們這個利率優(yōu)惠或者零利率，這個錢是他們墊的，4S店要給你墊付，替客戶來墊。銀行給你放貸款肯定要收利息，利息你個人不出了，肯定是4S店承擔，承擔利息的話?！?/p>

　　記者：“它肯定要把這個錢收回去？”

　　西安某銀行工作人員：“不是收回去，它肯定要掙這個錢呀，要填補這個虧損，其實羊毛出在羊身上，說白了就這，明白吧?！?/p>

　　記者還發(fā)現(xiàn)，4S店為了鼓勵消費者貸款買車，還會采取降低車價的方式。不過加上這筆幾千元的金融服務費，等于消費還是出了利息。那么，如果消費者在銀行自己辦理貸款，還會產(chǎn)生這筆費用嗎？

　　西安某銀行工作人員：“其實只要你只要把車定了，在我們這個系統(tǒng)里面一查，如果這個車正好有零利率，你就辦理?！?/p>

　　記者：“等于說我不出利息？”

　　西安某銀行工作人員：“零利率就沒有利息?！?/p>

　　記者：“也不用再給銀行交任何其他費用?！?/p>

　　西安某銀行工作人員：“對，銀行這邊不收啥。金融服務費主要是4S店收?！?/p>

　　為了證實自己的說法，這名工作人員還給記者打開了一份銀行的內(nèi)部資料。這份資料顯示，馬自達品牌銷售的兩款車型可以在這家銀行直接辦理零利率貸款。

　　西安某銀行工作人員：“18期還有12期全部都是零利率，只有做36期的話，這個才收4%的利率。那個4%是一共收4%。”

　　記者：“這個廠家補貼是啥？是廠里邊給補（利息）？”

　　西安某銀行工作人員：“廠里邊給補貼這，就是政策引導你買這種車，要么是國產(chǎn)的，要么是環(huán)保型的，你一分錢都不用掏，光還本金就行了?！?/p>

　　記者：“等于說我在咱們這辦零利率貸款的話其實是不用交任何錢的？”

　　西安某銀行工作人員：“建行連你一分錢都不會收，你借多少錢你還多少錢?！?/p>

　　記者：“沒有任何手續(xù)費？”

　　西安某銀行工作人員：“沒有任何手續(xù)費?！?/p>

　　4S店收取“金融服務費”涉嫌違法最高可處五萬以上五十萬以下罰款

　　在提供分期付款買車的4S店中，除了和銀行合作，還有一部分汽車品牌有自己金融公司。這些金融公司也提供貸款買車業(yè)務，那么，銀行不收所謂的金融服務費，這些金融公司會不會收取消費者金融服務費呢？

　　記者隨機挑選了國內(nèi)兩家較大品牌的金融公司，通過全國客服電話咨詢了有關金融服務費的問題。

　　福特金融工作人員：“您咨詢的零利率產(chǎn)品，是福特金融還有經(jīng)銷商還有福特汽車（廠家）一個三方貼息活動，福特金融只會根據(jù)貸款額度約定，收取客戶利率所對應的利息，剩余部分的利息由福特金融向經(jīng)銷商收取的，經(jīng)銷商有沒有向您收取，相關的什么金融服務費，貸款服務費，這個您要咨詢和他們商量了?！?/p>

　　記者：“反正是金融公司不會收取這部分金融服務費？”

　　福特金融工作人員：“對的。”

　　記者：“我們?nèi)?S店咨詢貸款買車要收取金融服務費，咱們這邊收不收？”

　　一汽金融工作人員：“您如貸款買車，我們只收取利息，其他費用我們都不收取?！?/p>

　　銀行不收，金融公司也不收。這筆金融服務費最終進了誰的口袋可以說一目了然。那么如果4S店收取消費者金融服務費，是否合理合法呢？

　　2015年3月15日，國家工商總局公布《侵害消費者權益行為處罰辦法》，第六條第八款中規(guī)定：經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面、準確，不得有夸大或隱瞞所提供的商品或者服務的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者。

　　西安市工商局雙生分局機動車交易市場管理所副所長張學民：“在我們的日常監(jiān)管過程中，還有在處理消費者的投訴過程中，我們發(fā)現(xiàn)有很多的4s店，在做車輛分期(付款)時收取了一些，以前叫金融服務費，現(xiàn)在有些4s店家把這個費用的名稱改了，以這個服務費，或者咨詢費的形式來收取這塊費用，實際上這也是4s店追求利益最大化的一種不合理的收費項目。”

　　除了不合理，4s店收取消費者叫法不一的“金融服務費”還涉嫌違反我國《無照經(jīng)營查處取締辦法》。

　　西安市工商局雙生分局機動車交易市場管理所副所長張學民：“像這種(金融服務)應該取得金融服務許可，而它（4s店）沒有金融服務許可，進行從事經(jīng)營的行為，按照《無照經(jīng)營查處取締辦法》，有違法所得的要沒收違法所得可以并處罰款，最高可達50萬元以下。”