什么叫「重復(fù)性勞動(dòng)」？

你也許會(huì)以為，重復(fù)性勞動(dòng)是指那些主要以體力完成的工作，送外賣、發(fā)傳單，或者，摻雜少部分腦力的工作。

比如說(shuō)測(cè)繪，就是重復(fù)的測(cè)量和繪圖；

采購(gòu)，就是天天和供應(yīng)商談判，節(jié)約成本控制預(yù)算。

其實(shí)不是，即使是某些高強(qiáng)度的腦力工作，依然算是重復(fù)性勞動(dòng)。

比如，被大家認(rèn)為重復(fù)性較低的銷售，其實(shí)時(shí)間長(zhǎng)了，也會(huì)按固定套路，把銷售流程當(dāng)做例行公事走完。

日復(fù)一日的重復(fù)性勞動(dòng)，工作越來(lái)越熟練，但成長(zhǎng)越來(lái)越緩慢。

而現(xiàn)在，輪到90后了。

我的侄女小姜，90年生人，畢業(yè)后在一家電力設(shè)計(jì)院做造價(jià)咨詢。

前些年國(guó)家大力投入基建，活兒多加班多獎(jiǎng)金也多，可現(xiàn)在基建投資萎縮，沒(méi)活兒干只能拿個(gè)基本工資。

小姜說(shuō)，時(shí)間倒是一大把了，可惜扣掉房租剩不了幾個(gè)錢，平時(shí)看個(gè)電影吃個(gè)飯，還要猶豫半天。

小姜本想跳槽，偷偷面了幾家后，發(fā)現(xiàn)每次到第一面就結(jié)束了：人家覺(jué)得她會(huì)的太少，薪水要的還挺高。

電話里，小姑娘對(duì)自己無(wú)比失望：叔，其實(shí)我自己都知道，就像人家說(shuō)的，我真的是把一年就學(xué)會(huì)的東西，用了整整五六年?。?/p>

小姜這樣的職場(chǎng)人，你也認(rèn)識(shí)很多吧？

反正我認(rèn)識(shí)的大多數(shù)90后，沒(méi)網(wǎng)上講的那么佛系，他們也像80后那樣相信個(gè)人奮斗，對(duì)事業(yè)有追求，對(duì)生活有盼頭。

可是，殘酷現(xiàn)實(shí)讓他們慢慢意識(shí)到：

自己正在像當(dāng)年的80后那樣，在「重復(fù)性勞動(dòng)」的溫水里慢慢變成青蛙，行業(yè)有動(dòng)蕩，或者公司一變革，甚至跟直屬領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系惡化，分分鐘面臨降薪裁員，遠(yuǎn)大前程秒變職場(chǎng)危機(jī)。

所以今天這篇文章，我專門談一下怎樣破解職場(chǎng)「重復(fù)性勞動(dòng)」，總結(jié)為4個(gè)問(wèn)題：

勞動(dòng)是否有外延性？

方案是否有系統(tǒng)性？

能力可否被工具化？

價(jià)值是否在資源化？

看完之后請(qǐng)你仔細(xì)觀察周圍，同樣的活兒，有人完成得中規(guī)中矩，有人完成得出其不意。

同樣是打工，有人的成長(zhǎng)必然遭遇天花板，而還有些人的職業(yè)發(fā)展，是一條斜率陡得多的曲線。

請(qǐng)90后的你，能耐心看完這4點(diǎn)，不再重蹈前輩們的覆轍。

勞動(dòng)是否有外延性？

我經(jīng)常買書，慢慢的書柜放不下了，有一次從小區(qū)附近的地鐵口，找回來(lái)一個(gè)看著挺憨厚的小伙子，幫我在墻上鉆孔裝隔板。

就聽見屋里「轟轟轟」一頓電鉆響，一會(huì)兒沒(méi)動(dòng)靜了。又過(guò)了會(huì)兒我走進(jìn)去，看見他在掃地。

再抬頭一看，哎喲，不光隔板裝好了，他還帶著毛巾把隔板擦干凈，我本來(lái)在地上堆得亂七八糟的書，也被他放在隔板上，碼得整整齊齊。

我開玩笑，說(shuō)小伙子可以了，地不用掃了，不然我還得付你掃地的錢。

他又笑笑，說(shuō)地剛掃干凈了，大哥您不用付我掃地錢，下回還有鉆孔的活兒，還有抹膩?zhàn)?、打墻砌墻啥的，直接找我就行，這是我電話。

喲，還遞過(guò)來(lái)一張名片。

雖然我后來(lái)沒(méi)找過(guò)他，不過(guò)有次聽小區(qū)里鄰居說(shuō)要重新把陽(yáng)臺(tái)的防水做一下，就推薦了他，聽說(shuō)做完鄰居也很滿意。

這個(gè)小伙子，做的是不是「重復(fù)性勞動(dòng)」？

當(dāng)然是了，而且技術(shù)含量并不高。

可是，在本職工作（鉆孔）已經(jīng)很難和其他人拉開差距的時(shí)候，他選擇為自己的服務(wù)擴(kuò)展了外延。

給「重復(fù)性勞動(dòng)」添上體貼度和個(gè)性化，也給自己的手藝和品牌，帶來(lái)附加價(jià)值。

我在文章里經(jīng)常說(shuō)，這個(gè)世界屬于有心人，人和人的區(qū)別大多數(shù)時(shí)候，并不是誰(shuí)比誰(shuí)有背景，誰(shuí)比誰(shuí)更聰明，而是，誰(shuí)比誰(shuí)更用心。

有小保姆從簡(jiǎn)單的家務(wù)，到幫主人買菜，記賬，沖茶泡咖啡，再到學(xué)做飯菜，主人用市場(chǎng)價(jià)的兩倍工資挽留。

有前臺(tái)小妹除了日常的行政工作，還積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，爭(zhēng)取實(shí)踐機(jī)會(huì)，慢慢成為銷售部門的明星員工。

你看，如何在一點(diǎn)一滴的「重復(fù)性勞動(dòng)」中，用心思考對(duì)方究竟要什么，關(guān)心什么，擔(dān)心什么，盡可能為自己的產(chǎn)品或服務(wù)增加外延的價(jià)值，才是積極面對(duì)「重復(fù)性勞動(dòng)」的正確態(tài)度。

方案是否有系統(tǒng)性？

做公司內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，我曾經(jīng)向員工推薦過(guò)管理大師彼得·圣吉的經(jīng)典商業(yè)教材《第五項(xiàng)修煉》，要求一定要精讀里面關(guān)于系統(tǒng)性思維的一章。

什么是系統(tǒng)性思維？

一名員工課后的總結(jié)，我覺(jué)得很到位：

意識(shí)到事物之間的相互聯(lián)系，并學(xué)會(huì)在系統(tǒng)之外的更大系統(tǒng)中，去尋找解決途徑。

剛才談到的「外延性」，是立足自己的單一工作，同時(shí)增加外延服務(wù)的價(jià)值。

而「系統(tǒng)性」則是聚焦工作本身，卻不按常規(guī)的「重復(fù)性」流程，加入更多系統(tǒng)外的變量，盤活系統(tǒng)內(nèi)的資源。

我剛買房那陣子，在同一個(gè)小區(qū)租房子，打算花一年時(shí)間裝修和敞放新房。

房產(chǎn)中介是個(gè)黑黑瘦瘦的小女孩小孟，她幫我找了一個(gè)房子，房東在小區(qū)里有兩套房，自住一套，出租一套。很快看完房，價(jià)格、車位、付款方式都談妥了。

臨簽約的前兩天，小孟忽然給我電話，說(shuō)房東兒子從外地開車回來(lái)，需要有地方停車，所以車位不能租給我，房子租金扣掉車位那部分就行。

我當(dāng)然不同意，當(dāng)初選擇他家房子的一個(gè)重要原因，就是不但帶車位（我們小區(qū)車位緊張），而且車位就在房子下樓的電梯旁邊，非常方便。

小孟只好去回復(fù)房東。

又過(guò)了兩天，小孟電話通知我簽約，我問(wèn)她車位的事，她說(shuō)，房東運(yùn)氣太好了，剛好碰到有人出租，已經(jīng)解決了。

哦，那還真是運(yùn)氣好，我也沒(méi)多問(wèn)了。

住進(jìn)去兩個(gè)月后，有一次去物管中心交物管費(fèi)時(shí)，我才無(wú)意中聽說(shuō)了上回小孟搞定車位的玄機(jī)。

原來(lái)，她把租車位的價(jià)格主動(dòng)抬高100，然后自掏腰包每個(gè)月貼這100，幫房東兒子租了一年，自己一共貼了1200塊錢！

你可能會(huì)想，那不是虧了嗎？

我當(dāng)時(shí)也是這樣想的。后來(lái)才知道，那會(huì)兒小孟正在沖刺全年業(yè)績(jī)第一，就差我這套房了，沖下來(lái)公司給發(fā)好幾萬(wàn)獎(jiǎng)金呢，1200塊算什么呀？

精不精彩？厲不厲害？

我是銷售出身，也算是久經(jīng)沙場(chǎng)，當(dāng)時(shí)聽到小孟這個(gè)操作，忍不住暗暗咋舌。

我想起她那個(gè)黑黑瘦瘦的樣子，簡(jiǎn)直不可想象，在房產(chǎn)中介這種高重復(fù)性勞動(dòng)的職位，小孟真的是系統(tǒng)性思維的高手。

她沒(méi)有因?yàn)橥话l(fā)情況就放棄，而是考慮租房交易系統(tǒng)之外的資源，綜合分析，作出適當(dāng)犧牲，去贏得更大的利益。

那么你呢？

面對(duì)手頭的工作，你是每次按照常規(guī)套路，行就行，不行就隨它去，還是千方百計(jì)去尋找「系統(tǒng)之外」的資源，來(lái)幫助自己完成任務(wù)呢？

換句話說(shuō)，你的方案有「系統(tǒng)性」嗎？

能力可否被工具化？

一片農(nóng)田，要求最快時(shí)間把秧插完，還要保證質(zhì)量，你是去請(qǐng)教一位老農(nóng)民呢，還是買本插秧的書回家自己看呢？

正確答案是：借一臺(tái)插秧機(jī)。

面對(duì)「重復(fù)性勞動(dòng)」，光提高自身效率有用嗎？

沒(méi)有。

因?yàn)闊o(wú)論你怎么提高，也只是從一個(gè)插秧的新手，變成一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老農(nóng)，而且，還要花費(fèi)數(shù)十年的時(shí)間。

即便如此，你插秧的速度，也和插秧機(jī)完全不在一個(gè)量級(jí)。

你兩天完成的工作，機(jī)器只需要三小時(shí)。

這就是「重復(fù)性勞動(dòng)」常常讓人忽略的一點(diǎn)：你的能力其實(shí)可以被工具化。

我記得小學(xué)時(shí)候，班上有同學(xué)的媽媽在銀行上班，每年都要舉行點(diǎn)鈔比賽，點(diǎn)得又準(zhǔn)又快的，還能拿名次贏福利。

現(xiàn)在呢，點(diǎn)鈔機(jī)大量應(yīng)用，點(diǎn)鈔快的職員不再具有優(yōu)勢(shì)，人和人之間也不需要比賽點(diǎn)鈔了。

還是拿銀行業(yè)舉例。

ATM機(jī)在上世紀(jì)90年代引進(jìn)國(guó)內(nèi)，既方便又快捷，存取款等業(yè)務(wù)被ATM機(jī)工具化，大量人力被解放（淘汰）。

而今年3月，主業(yè)是為銀行提供ATM機(jī)服務(wù)的新三板公司維珍創(chuàng)意，去年?duì)I業(yè)收入同比下降60.74%，凈利潤(rùn)同比下降90.68%。

為什么？

因?yàn)榇蠹叶疾惶眉垘帕?，?dāng)初的先進(jìn)工具ATM機(jī)正在逐漸退出歷史舞臺(tái)，淘汰掉它的，是更加先進(jìn)的工具：互聯(lián)網(wǎng)，帶來(lái)的無(wú)現(xiàn)金支付方式。

如果你的工作中存在大量的「重復(fù)性勞動(dòng)」，請(qǐng)務(wù)必充分利用工具。

比如Excel，可以簡(jiǎn)化大量的統(tǒng)計(jì)分析工作。

比如思維導(dǎo)圖軟件，省去了許多文檔編輯和整理的時(shí)間。

比如各種項(xiàng)目管理軟件、語(yǔ)音翻錄軟件、語(yǔ)法檢查器、圖片編譯器……

會(huì)使用工具的人，正在將不會(huì)使用，甚至不知道還可以使用工具的人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

盡可能把你的能力工具化，從「重復(fù)性勞動(dòng)」中解放出自己的時(shí)間。

那么，節(jié)省出來(lái)的時(shí)間用來(lái)干嘛呢？

再往下看。

價(jià)值是否在資源化？

前些天，國(guó)內(nèi)創(chuàng)投圈傳出一條重磅新聞：陸奇加入YC。

陸奇是誰(shuí)？

1996年從卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)獲得博士學(xué)位，陸續(xù)加入IBM，雅虎，微軟，直至升任微軟全球執(zhí)行副總裁，成為迄今為止，美國(guó)科技圈職位最高的華人高管。

從百度副董事長(zhǎng)的位置上離開3個(gè)月后，今年8月14日，陸奇加入YC，成為YC中國(guó)的創(chuàng)始人。

YC曾投資Dropbox、Airbnb等獨(dú)角獸公司，是硅谷最為成功的孵化器。

那么問(wèn)題來(lái)了，YC為什么會(huì)選擇陸奇？

圈子里的人都知道，像陸奇這樣的人物，創(chuàng)造的價(jià)值已經(jīng)不能僅僅用“能力”來(lái)描述，而要用到另外一個(gè)詞：資源。

他的價(jià)值已經(jīng)資源化了。

就像有評(píng)論所說(shuō)，陸奇的光環(huán)效應(yīng)，在團(tuán)隊(duì)組建上正在產(chǎn)生事半功倍的效果，N多行業(yè)大咖都在打聽陸奇的招聘渠道。

「人物真正的影響力、領(lǐng)導(dǎo)力，在于脫離平臺(tái)標(biāo)簽后，依然有大批牛人追逐」。

不光如此，未來(lái)YC中國(guó)在國(guó)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展，也一定會(huì)因?yàn)殛懫孢@個(gè)名字，在人脈、資金、項(xiàng)目、政策……上面，得到極大的便利。

是不是很牛？

是很牛，不過(guò)，太難了。

好消息是，你不需要成為陸奇，依然可以往這些方向努力：

足不出戶，就有老客戶電話來(lái)談下訂單。

行業(yè)里任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都有人愿意和你交換信息，成為你的信息源。

成為團(tuán)隊(duì)的核心，有人愿意跳槽追隨你。

成為技術(shù)發(fā)展某個(gè)方向上，有資格有份量的話事人。

別人見不到的人，你能見到。

別人沒(méi)有的電話號(hào)碼，你能隨時(shí)打通。

……

這就是我真正想說(shuō)的：

一個(gè)人在職場(chǎng)上進(jìn)階的終極目標(biāo)，就是依靠工具解放出自己的時(shí)間，學(xué)會(huì)調(diào)用系統(tǒng)外部的資源，同時(shí)拓展價(jià)值外延，并最終讓自己的價(jià)值「資源化」。

那個(gè)時(shí)候，你出賣的不再是不可復(fù)制的時(shí)間，而是附加在你身上的各種資源。

任何時(shí)候想跳槽或單干，放出風(fēng)去，就能接到四周拋來(lái)的橄欖枝。

不再有「重復(fù)勞動(dòng)」，只有「稀缺價(jià)值」。

無(wú)論曾經(jīng)的70后、80后，還是現(xiàn)在的90后，甚至未來(lái)的00后，只有不再沉迷于「重復(fù)性勞動(dòng)」帶來(lái)的輕松和安全感，你才能真正避開職場(chǎng)危機(jī)，贏得職業(yè)生涯的競(jìng)爭(zhēng)。

而任何沒(méi)有方向、沒(méi)有策略的努力，都必然造就出溫水青蛙，最終坐以待斃。

* 作者介紹:格總，職場(chǎng)老司機(jī)，80后段子汪，干貨有洞見，雞湯有思想，你要不要來(lái)嘗一嘗？公眾號(hào)：格總在人間（ID:I-Gargamel）