顧客覺得占便宜才是真便宜我在某寶上發(fā)現(xiàn)了一個很有趣的現(xiàn)象,同樣的一款電飯煲,A店賣749元,B店賣699元。但是A店賣出將近兩千個,B店卻只賣出去了不到500個。 在我分享這個答案之前,請你仔細想想,你自己買東西的時候看重的是什么,是真的喜歡便宜,還是占便宜!想想自己購物時的心理,你就會理解得更透徹。 我就仔細的研究了了一下,這兩店都沒有其他的活動,比如滿減、秒殺、優(yōu)惠券之類的促銷活動。唯一的區(qū)別就在于,A店買完之后,只要5星好評,A店就給你返現(xiàn)50元。 為了這50元,幾乎所有的購買者都會給好評,好評提升上去之后,消費者在選擇產品時,更傾向于選擇A店。 原因很簡單,A店的產品貴,一般覺得貴的好,然后再看評價,發(fā)現(xiàn)好評如潮,這樣就會選擇A店,然后又是為了50元返現(xiàn)給好評,形成一個銷量和好評都提升的良性循環(huán)。自然就會比B店的銷量做得更好。有些對價格不敏感的客戶,你就多賺了50元! 這說明顧客并不在意你的產品、服務是不是真的便宜,而是他能不能占到便宜。 再說個案例,有一家空調廠家新出了一款空調,于是打出了“新品直降800元”的口號。結果開賣的時候反響平平,銷量慘淡。 老板覺得很痛苦,新品促銷本來就是指望薄利多銷,可是消費者并不買帳,難道是力度不夠?再降就沒有利潤了,該如何是好?其實是老板的方法不對,只要改幾個字,銷量就立即上來了! 把原來的“直降800元”改成: |
|
來自: ??菔癄€???/a> > 《心理學》