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敬畏之心 徐靜波  我去日本的一家超市買菜，因為從小生長在海邊，喜歡海鮮，所以買了新鮮的魚、對蝦、牡蠣。新鮮的魚是超市自己加工的，已切成塊，并用塑料盒包裝起來。對蝦也是。牡蠣是從廣島空運而來的，已是密封包裝。這三樣?xùn)|西，只要不劇烈撞擊，一般不會漏水。但是，到了收銀臺，收銀員用塑料袋給每樣?xùn)|西又包裹了一層，防止漏水弄濕其他商品。 當(dāng)然，我家附近的超市屬于社區(qū)超市，服務(wù)于周邊的居民，所有的塑料袋都是免費供應(yīng)，你多要幾個沒有問題。甚至有一大卷小塑料袋放在店門口，你要拿多少，請自便。 如何減少使用塑料袋，避免影響環(huán)境，尤其是影響魚類生活，這在日本也是一個普遍關(guān)注的問題，電視上經(jīng)常會有節(jié)目討論。但是，許多社區(qū)超市仍堅持免費派送塑料袋，原因只有一個——便民。同時，他們也相信，顧客回家之后，一定會對塑料袋認(rèn)真進行分類，將它們作為資源類垃圾細心處理，不會讓它滿天飛。 去日本超市買東西，還有一個令人感動的地方，那就是，收銀員在過檢每一件商品時，不會把商品扔在收銀臺上，讓你自己撿起來，而是用另外一只購物籃，把商品分門別類，一件一件地擺放整齊。譬如，生鮮食品要放在一起，大蔥韭菜要豎起來放，防止被壓壞。一個小小的購物籃，最終演繹出完美的商品擺放藝術(shù)。 隨后我去附近的藥妝店買東西，收銀員把許多商品，按照其屬性，在購物籃里一件一件地分類擺放。與超市收銀員不同，藥妝店里的收銀員將所有的商品都豎起來擺放，因為大多數(shù)是液體。而且瓶裝的健康食品，都不會倒著放。 另外，可能涉及個人隱私的商品，如衛(wèi)生巾、避孕套、生發(fā)劑等，則都會用另外的紙袋包裝起來，避免讓他人看到。 這些超市和藥妝店的收銀員，大多是附近的家庭主婦，或女大學(xué)生，也就是說，他們都是“臨時工”。為什么臨時工都能夠把商品擺放得如此整齊？除了上崗前的培訓(xùn)，還有一種發(fā)自內(nèi)心的原動力，那就是對物品的敬畏之心。 晚上，我與我們社里的董事木村先生聊起這些事情時，他給了我一個解釋。他說，日本是一個重佛教的國家，佛教教義認(rèn)為，萬物皆有靈，所有的東西都有生命。譬如藥品，別看它是一粒小小的藥丸，但是，當(dāng)你吞下它之后，藥丸里的生靈就會展示其特殊的生命力，把你身上的壞細胞殺死，從而將細菌趕走。再譬如一把椅子，如果你經(jīng)常使用，經(jīng)常擦洗，不斷與它交流，那么，這把椅子就會展示其美好的生命力，好好伺候你。如果你長久地漠視它，將它棄之一邊，那么過不了多久，它就會壞掉。 還有一個原因，日本是一個多災(zāi)的國家，經(jīng)常遭受地震、海嘯、臺風(fēng)等襲擊。所以，日本佛教與神道教中的“報應(yīng)”思想，也使日本人對萬物存有敬畏之心。也就是說，你不好好厚待萬物，就有可能遭到大自然的報復(fù)。 所以，當(dāng)收銀員想到，這些商品離店之后，將走進千家萬戶，去伺候人，服務(wù)于人的生活，那么，自然而然地就會產(chǎn)生敬畏之心和感恩之心。 日本人對萬事萬物的敬畏之心與感恩之心，已經(jīng)作為一種傳統(tǒng)思想文化，滲入他們的血液之中，從而體現(xiàn)在收銀臺——這個小小的生活舞臺上。 ——選自《讀者》  |
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