昨天晚上，也就是寫這篇文章之前，和一個朋友聊天。

說到了這些年吃過的一些虧，我算做了句總結：我們最大的問題就是沒在社會底層待過，所以對人性的認知從來不會那么深刻。

其實，我想用文化和文明的定義來解釋，大家可能會更容易理解。

文化是一個民族，一個社會發(fā)展的一種成果或者狀態(tài)，而文明則更多的是一些普世的精神，比如對弱者的關愛，對不同的人的包容，其實，就是說物質的發(fā)展、生產力的進步，讓人可以有了基礎的勞動之外的精神的追求。

說的直接一點吧，文明這個詞最主要的特征就是對弱者的關愛程度來衡量，可能會是一件比較容易被大家接受的事。

請大家注意，我這里說的文化和文明的區(qū)別，不是學術意義上的比較，是我自己的認識。

很多朋友可能會有一個疑問，就是為什么在歷史上經常，發(fā)達的文明總是被野蠻或者說落后的文明征服。

原因很簡單，就是野蠻或者說落后的文明更崇尚弱肉強食，更信奉叢林法則。

這其實就是人類作為動物來講的底層法則和很多事情的底層邏輯。

只是人類開始社會化以后，更傾向于保護弱者，也就是我們說的社會進步，文明的發(fā)展。

大家可能會納悶，為什么這兒扯這么多這些東西。

往下看，大家就明白了。

所有的文明也好，道德、法律、制度、風俗等等，都是用來約束人的獸性，也就是動物性，實現(xiàn)人與人之間的和諧相處。但是，人的動物性是一直存在，而且非常頑強的存在。

這就是我們的先賢大哲們一直強調要修身，要控制自己的欲望。因為不加以控制，這種獸性的爆發(fā)會導致人類自身的滅亡。

人最本能的欲望就是趨利避害，這是人性的基礎和探討和人有關的所有問題的前提。

如果我們忘掉這個前提，或者說忽視了這個前提，最終我們可能總是會付出更大的代價。

我們經常說，你看過了世間所有的惡，還能選擇善意，恭喜你，你已經成為了一個有智慧的好人。

我真的有幾位這樣的朋友，能夠認識他們，真的是我的榮幸。

我們其實最容易犯的錯誤，就是別人的一點舉動，我們就草木皆兵，然后以自我保護的名義進行反擊，因為感覺別人讓自己失去了安全感，然后互相的對抗，最終導致了不可收拾。這里的根源就在于避害。很多歷史的大事件，其實都是因為這種誤會引發(fā)的。

《管子·禁藏》：

夫凡人之情，見利莫能勿就，見害莫能勿避。凡人之情，得所欲則樂，逢所惡則憂，此貴賤之所同有也。

翻譯一下：凡人之常情，見利沒有不追求的，見害沒有不想躲避的。凡人之常情，欲望得到滿足就歡樂，碰到自己厭惡的東西就憂慮，這些不管是社會地位、財富水平等等因素都區(qū)隔不了的，都一樣。

我有一個經驗：如果我們到一件事情的緊要關頭，需要動用我們最真誠的善意去揣度別人的時候，而且只有這種情況，我們才能獲得我們想要的，這個時候，人性基本永遠都會讓你失望。

我們今天主要還是講《管子》，讓我們來看兩段內容，看看管子是如何把人性應用到管理中的。

《管子·立政》

若在長家子弟臣妾屬役賓客，則里尉以譙于游宗，游宗以譙于什伍，什伍以譙于長家，譙敬而勿復。一再則宥，三則不赦。凡孝悌忠信、賢良俊材，若在長家子弟臣妾屬役賓客，則什伍以復于游宗，游宗以復于里尉。里尉以復于州長。州長以計于鄉(xiāng)師。鄉(xiāng)師以著于士師。凡過黨，其在家屬，及于長家。其在長家，及于什伍之長。其在什伍之長，及于游宗。其在游宗，及于里尉。其在里尉，及于州長。其在州長，及于鄉(xiāng)師，其在鄉(xiāng)師，及于士師。三月一復，六月一計，十二月一著。凡上賢不過等，使能不兼官，罰有罪不獨及，賞有功不專與。

這一段最為重要的就是最后一句，也就是：凡上賢不過等，使能不兼官，罰有罪不獨及，賞有功不專與。

可以說中國后來的郡縣制的最初模型就來自于這里。后來，地域越來越廣闊，情況越來越復雜，人民也越來越多，就逐漸演變出了中央、省、市、縣、鄉(xiāng)五級治理結構。多說一句，我們現(xiàn)在城市里所實行的網格化管理的思想，基本都來自于這里。其核心的思想在于共同承擔責任，發(fā)揮互相監(jiān)督的作用，共同分享獎賞，發(fā)揮互相協(xié)作的作用。

管理的目標不是控制，而是成長。上邊提到的管子的管理辦法，很多人覺得就是我們古代所謂的連坐。不可否認，連坐是從這發(fā)展起來的，對于強管理，或者說工作的主要內容，如果是按部就班的執(zhí)行，這種方法是非常有效的，到了清代，發(fā)展出了極為完善的治理體系，特點就是超級穩(wěn)定。但是，這一思想到今天也值得我們借鑒，我們需要借鑒的就是，你的工作不止和你自己有關，是和團隊的總體目標有關，在這個基礎上，再去劃分主要責任、主要貢獻來進行合理的獎懲，這樣做的目的是用被管理者的切身利益引導他們進行團隊協(xié)作，更多的是用己之長，補團隊之短。

這里需要特別注意的是，獎懲不能使用絕對的平均主義，而是需要分清責任，同樣，為了管理目標的實現(xiàn)，有些時候還要獎中有罰，罰中有獎，分別對待。

我們現(xiàn)在的獎罰，基本都會落實到每個人身上，其實最容易出的問題就在于，最后是一個人承擔所有的榮譽和懲罰。這就導致了，當事人，會成為所有人的眼中釘、肉中刺。

因為如果是獎勵只有這個人一個人享受了，而且如果這個人還覺得心安理得，其他人的嫉妒心、分別心就都來了，就會把所有的工作，所有難辦的事都推給這個人。而如果一個人獨自承擔懲罰，有些時候，大家可能還會有些同情心，但是，更多的時候，是把所有責任或者所有不好的事情，全部推到這一個人身上。

說到底，這些東西，都是人趨利避害的心理在作怪。所以，對于榮譽、對于地位，獲得可喜，但是永遠不要低估了人內心的那些最底層的人性的原理。要不，你就會走向反面。

《管子·大匡》：

下邊這一部分是管仲給齊桓公制定的五年稱霸諸侯的戰(zhàn)略規(guī)劃，每一項是一年的措施：

一、”公內修政而勸民，可以信于諸侯矣?！本S諾。乃輕稅，弛關市之征，為賦祿之制。

二、問病。臣愿賞而無罰，五年，諸侯可令傅。

三、諸侯之禮，令齊以豹皮往，小侯以鹿皮報；齊以馬往，小侯以犬報。

四、管仲又請賞于國以及諸侯，君曰：“諾。”行之。管仲賞于國中，君賞于諸侯。諸侯之君有行事善者，以重幣賀之；從列士以下有善者，衣裳賀之；凡諸侯之臣有諫其君而善者，以璽問之、以信其言。

五、游公子開方于衛(wèi)，游季友于魯，游蒙孫于楚?！?小侯既服，大侯既附，夫如是，則始可以施政矣。

第一條，就是，減輕稅負，放寬對關卡市場的征收，制定賦稅和祿賞的法規(guī)。就像我們今天正在實行的減稅降費的措施，目的就是激活內部消費的市場。

第二條，施行問候病人的制度，同時呢多加賞賜而不處罰，就是讓有膽量的人先行先試，試驗過程中犯的錯誤，不進行處罰，而是寬容犯錯。我們現(xiàn)在有些地方為了激發(fā)公務人員的積極性，提出了很多的容錯機制，同時獎勵也要發(fā)放到個人，就是像發(fā)揮大家的能動性。

第三條，結交諸侯國，取信于諸侯。具體的辦法就是送去的東西貴重，而對方回禮的東西就比較輕，比較便宜，比如說送去豹皮，只需要對方回贈鹿皮，給對方馬，而只需要對方用狗作為回報。很多人會說，這不是傻嗎？有不少人對中國歷史上和周邊附屬國，比如越南、朝鮮這些國家的朝貢體系體系頗有微詞。覺得這些皇帝們就是圖個萬國來朝的痛快，而是用大量實打實的利益為代價的。這些都是從管仲這兒來的。問題是當時的中國并不具備那么強大的軍事、管理能力去征服和有效的管制這些國家。而朝貢體系一個是收買民心，另外一個是解決安全隱患。我們歷史上除了義利之辨以外，另外一個重要的文化命題就是華夷之辨，華夷之辨的核心，就是說，不是以種族、血統(tǒng)來確定是華夏族還是夷狄，而是以是否認同華夏文化為核心的判斷標準。這就是后來中國文化有非常強的包容性的原因。也就是很多人說的中國文化對少數(shù)民族和周邊國家的同化的能力非常強的原因。這對于企業(yè)而言有什么意義和價值呢？就是說，如果你想做行業(yè)領袖，當老大，是要付出代價的，老大不是誰想當就能當?shù)模切枰冻鰧嵈驅嵉睦?。那既然這樣，為什么還有那么多人爭著搶著去當那個虛的老大呢？當老大才有能力制定規(guī)則，才有能力影響整體的格局，才有能力先人一步，這換來的是更大的利益。

第四條，就是對小諸侯國和他們的士大夫進行封賞，這一條，其實還是用利益去收買民心，注意，這里不只是收買普通民眾的民心，而是要同時收買諸侯國國君和他們的士大夫的民心。這里一個是那個時代，收買民心的結果，就是會有大量的人口涌入齊國，人多了，而且大家都愿意安居樂業(yè)，越來越多的人歸附，國家才會越來越強盛，這一條，我想對我們的人才的爭取策略應該會有所啟發(fā)。

第五條，就是施行外交。

管仲的這五條，總結下來就是，修內政，民富國強，內政完了就是取信于諸侯，怎么取信呢？興滅繼絶，幫助弱小的國家，給各諸侯國輸送利益，如果只是輸送利益那是冤大頭，還要收買民心，就是價值觀的輸出，然后就是派出各路對各國文化對路和有深入了解的使臣去結交、游說各國。

五年之后，各大小諸侯紛紛依附齊國。

這之后，管仲的內政外交戰(zhàn)略開始開花結果，成績也就是大家都熟悉的”桓公受而行之，近侯莫不請事，兵車之會六，乘車之會三，饗國四十有二年?！?/p>

也就是九合諸侯，一匡天下。

說完了這些，大家可能會覺得有些失落。最后，我再說一下，為什么選擇善良、正直這些東西在文明社會，反而會獲得更大的收益呢？

最開始說過，文明的標志，就是對弱者的保護，其實，另外一個說法就是，文明就是要保護人類那些關愛別人、與人為善，使這個社會會變得更好的人。

善良，有時候會吃虧，為什么會有人故意去吃虧，就像上邊管仲的策略中，有一條，就是主動吃虧。有些權謀術也是這么干的，利用的就是人趨利避害，好利惡憂的心理。最后吃了大虧的人，很多時候是被利益套牢，有些時候則是被一步步的設計鉆入了圈套，然后被道德綁架，最后只能選擇自己打掉牙還得往肚子里吞。

所以，我一直說，我喜歡讀《管子》就是因為他對人性認識的透徹，還有就是對人性的寬容。

人性既有善的方面，追求美好，也有惡的方面，為了自己的利益可以犧牲別人，更有幽暗的方面，說不清道不明，根本沒法用善惡來判定。

建議大家，不管做什么重大決策，對人性因素的考量，必須放在第一位，而且是最為重要的位置，而不是相信人性都是善，也不要寄期望于人性都是善，更不能高估人與人自己的關系，你選擇相信友好、堅固關系的時候，這其實就成了最大的漏洞。