手機歷史上曾經(jīng)高高在上的摩托羅拉、諾基亞和黑莓，如今已經(jīng)漸漸從人們的記憶中淡化，再也沒有當(dāng)初如日中天的地位。究其原因，可用八個字概括：“生于憂患，死于安樂?！?

　　這八個字是三大巨頭應(yīng)該謹(jǐn)記的教訓(xùn)，如果在它們叱咤風(fēng)云、所向披靡的年代，能夠意識到這句話，那將會又是一部什么樣的手機史呢……

　　手機出世

　　1974年，一位摩托羅拉工程師撥打了人類歷史上第一個移動電話，接電話的一方是在無線通訊技術(shù)研發(fā)方面的主要競爭對手。他的目的只有一個，就是告訴對方自己贏了。這位工程師的名字叫馬丁·庫帕。

　1979年，芬蘭一家經(jīng)營林業(yè)和橡膠的工業(yè)企業(yè)為了擴展業(yè)務(wù)，與芬蘭電視機制造商Salora合作，成立了一家無線電話公司。這家無線電話公司在 1981年推出了“北歐移動電話”通信技術(shù)(NMT)，它是全球移動通訊系統(tǒng)(GSM)的前身，也是歷史上第一個全自動基站網(wǎng)絡(luò)，并支持國際漫游。這也就 意味著給任何人打電話都成為可能，堪稱手機史上劃時代的大事。

　　哦，對了，這家經(jīng)營林業(yè)和橡膠的企業(yè)叫諾基亞。

　　在人類歷史上第一次撥打移動電話的9年后，摩托羅拉首次在市場上推出了商品化的移動電話，DynaTAC 8000X。它的厚度超過一塊磚頭，只能存儲30個號碼，通話時間也只有30分鐘，但售價竟然接近4000美元。奧斯卡影帝邁克爾·道格拉斯在電影《華爾街》中拿著它打電話的形象，正是那個時代高端科技和財富的象征。

　　諾基亞于1987年推出了Mobira Cityman 900，第一部基于NMT網(wǎng)絡(luò)的手持移動電話。當(dāng)時Cityman 900的宣傳畫冊中，一個位魅力十足的成功男士，一只手端著雞尾酒，另一只手則拿著Cityman打電話，絲毫無視對面的美女。宣傳冊上的廣告語寫著：“一切盡在掌握，想去哪兒去哪兒。”

　　至此，全球億萬人的通信方式即將發(fā)生天翻地覆的改變。

90年代的中國，手拿大哥大，腰挎BP機是身份的象征

　　雙雄稱霸

　　摩托羅拉改良并減小了移動電話的體積后，于1989年推出MicroTAC 9800X。它是當(dāng)時市場上體積最小、重量最輕的手機，而且也是世界上第一部翻蓋手機。蓋子合住可以遮住鍵盤，打電話時，打開蓋子并抽出天線。當(dāng)時市場上形象地把它稱做，蛤蚌。

　　親，還記得大明湖畔的蛤蚌么?

　　接下來的9年時間里，摩托羅拉不斷的推出越來越小，成本也越來越低的MicroTAC系列，一直到了好萊塢影帝們在90年代后期電影里經(jīng)常手持的StarTAC。

　　摩托羅拉手機在90年代早期最為流行。1994年，摩托羅拉在美國手機市場上占有60%的份額，在全球售出1200萬部手機，諾基亞的銷售量為900萬部。但接下來的幾年，諾基亞開始發(fā)力，迎頭趕上。

　當(dāng)摩托羅拉執(zhí)著于它的“蛤蚌”的時候，諾基亞改良了它的直板手機，推出了1011。這是首次大規(guī)模生產(chǎn)基于GSM通訊系統(tǒng)的手機，而在1994年推出的 更薄更小的，多種顏色可選的2100系列逐漸成為許許多多用戶手中的第一部手機。諾基亞當(dāng)時聲稱，要售出40萬部2100系列，而后來2100的銷售量竟 然達到了驚人的2000萬部。

2100也是筆者人生的第一部手機，記得它最大的特點是：不怕摔

　　諾基亞較早地意識到了短信的價值，這種前瞻令諾基亞不僅占領(lǐng)了手機市場，還占據(jù)了通訊技術(shù)的統(tǒng)治地位。當(dāng)時的諾基亞如同今天的蘋果，不斷地推出小巧、精致，價格合理、性能良好的產(chǎn)品。

　　1996年，諾基亞推出令全世界為之一震的9000 Communicator。它的特點在于可以從側(cè)面翻開，內(nèi)部配備了一塊同手機長度一致的顯示屏以及QWERTY全鍵盤。而那時，所有拿著模擬信號制式的摩托羅拉StarTAC用戶，根本不知短信為何物。如果在大庭廣眾之下掏出你的9000 Communicator，那一定會吸引住無數(shù)驚羨的目光!

等等，你確定這不是一臺笨重的筆記本電腦嗎?

　　1998年，諾基亞售出3900萬部手機，摩托羅拉賣出3400萬部。到了1999年，前者的數(shù)量達到了7700萬，接近摩托羅拉(4800萬)的兩倍。

　　在1999年至2002年期間，諾基亞先后推出它的第一部能夠上網(wǎng)的手機，第一部內(nèi)置攝像頭的手機，第一部視頻錄制的手機，第一部支持3G的手機，第一部運行塞班系統(tǒng)的智能手機。從1996年開始，諾基亞手機連續(xù)15年占據(jù)手機市場份額第一的位置。

　　世界上第一臺智能手機(當(dāng)時還沒有這樣的叫法)，是IBM Simon。首次現(xiàn)身于1992年的Comdex 計算機展會上，當(dāng)時大多數(shù)人并不了解這是一個什么事物。2年之后，Simon開始上市出售，售價為900美元，半年的時間里只賣出了5萬臺。

世界第一部智能手機IBM Simon

　　根據(jù)著名調(diào)查分析企業(yè)Gartner當(dāng)時的統(tǒng)計，2001年手機市場的格局老大是諾基亞(現(xiàn)在是三星)，市場份額是占據(jù)第二位的摩托羅拉(相當(dāng)于現(xiàn)在的蘋果)的兩倍。其他手機廠商則遠遠地落在后面，市場份額只有可憐的個位數(shù)字。

　　2004年，摩托羅拉超薄、四頻，使用航空鋁合金打造的視頻手機，刀鋒V3(Razr V3)華麗登場。V3迅速成為消費者口中高端時尚的代名詞，并為摩托羅拉帶來了豐厚的回報。

　　四年內(nèi)，摩托羅拉共售出1億3千萬部刀鋒。但就在2007年，iPhon問世。摩托羅拉由于過于滿足于刀鋒的成功，停滯不前，把機會讓給了別人。

　　回顧一下摩托羅拉的歷程，首先是它最先發(fā)明了手機，但卻在市場上被諾基亞超越。這其實與摩托羅拉一開始追求高端，忽略大眾的市場戰(zhàn)略有關(guān)，而諾基亞則緊緊把握住了大眾市場。接著摩托羅拉又過于滿足于刀鋒的成功，讓蘋果成功插入。

　諾基亞的組合拳戰(zhàn)略威力巨大。早在2003年，它就推出了智能手機6600，運行塞班系統(tǒng)，配有XHTML網(wǎng)頁瀏覽器，收發(fā)電子郵件，VGA攝像頭，多 媒體卡擴展槽，RealOne音樂播放器，藍牙和紅外線端口。與此同時，諾基亞還在發(fā)展中國家推廣價格十分便宜的1100，并最終售出了2億部。

　　但諾基亞的霸主地位在iPhone出世后，開始下滑。

塞班操作系統(tǒng)一度令諾基亞稱王

　　星星之火

　　一件產(chǎn)品在什么時候，就能夠確認(rèn)它已經(jīng)成流行化的產(chǎn)品?答案是，當(dāng)它變得普通時。

　　1999年，當(dāng)諾基亞在功能手機方面徹底甩掉摩托羅拉時，加拿大的一家公司RIM發(fā)布了黑莓850，一種雙向式尋呼機，配有一小塊顯示屏和QWERTY全鍵盤，可無線方式發(fā)送數(shù)據(jù)，并與企業(yè)郵箱同步。那時黑莓已經(jīng)有了語音功能，不過它沒有音箱，只能通過耳機接聽。

　　突然之間，人們不管在哪兒都用他們的手指頭處理業(yè)務(wù)和辦公了。拿著黑莓，企業(yè)可以隨時聯(lián)系到員工，不管他們在哪兒。業(yè)務(wù)員可以隨時隨地與客戶保持聯(lián)系，不用再坐到辦公室的計算機面前?？梢哉f，黑莓改變了職場世界。

　　到了2002年，黑莓火到了無法再火的地步。人們開始抱怨“黑莓手”，由于使用黑莓工作過度或長期用黑莓打字，許多人的大拇指關(guān)節(jié)疼痛難忍。

　　黑莓手機的影響是如此之大，以致于在字典中專門為它創(chuàng)造了兩個單詞，BlackBerry和CrackBerry(上癮莓)。

　2003年，黑莓6210推出。這是RIM公司推出的第十臺設(shè)備，重要的是，這是該公司推出的第一臺電話設(shè)備。6210是一部帶有網(wǎng)頁瀏覽器、企業(yè)郵 箱、短信的移動電話，它甚至可以訪問企業(yè)應(yīng)用程序。之后，又專門為AT&T和T-Mobile通信公司推出了改進版7210，而且它的顯示屏是彩 色的！

　　2004年，黑莓已經(jīng)擁有100萬用戶。2007年，該數(shù)字超過了1000萬。

還有人記得16和弦、24和弦，MP3，TFT彩屏這些華麗的詞匯么?

　　蘋果崛起

　2007年1月，史蒂夫·喬布斯在舊金山發(fā)布iPhone，喬幫主把iPhone稱之為“超越任何其他移動電話5年”的產(chǎn)品。iPhone可以看網(wǎng)頁， 發(fā)郵件，搜索，找地圖，但最最重要的是，它擁有一塊多點觸摸的屏幕，意味著可以用一根手指使用你的電話。iPhone設(shè)計的簡潔、美觀，便于操作，導(dǎo)致無 以數(shù)計的人都認(rèn)為是蘋果率先推出能夠上網(wǎng)和收發(fā)郵件的手機。實際上，蘋果只是生產(chǎn)出了一款易用性極高的手機，從而讓普通人都能享受過去只有商業(yè)人士才能享 受到的便利。

　　與此相反，而諾基亞和黑莓則需要用戶手冊才能使用，易用性很低，有人覺得這是由于此兩種手機工程師的“味道”過重的緣故。

讓人眼花繚亂的說明

　　iPhone在當(dāng)年6月份上市銷售，僅到9月份銷售就已過百萬，占據(jù)全球手機市場3.4%的智能手機市場份額。緊接著，蘋果打出新的銷售戰(zhàn)略，在購物旺季把599美元的原價降到了399美元。

　　諾基亞以49%的市場份額仍然坐著頭把交椅，早在2005年它就已經(jīng)售出了20億部手機。RIM以10%的份額擠到了第二的位置，HTC列居第三。

　　2008年，蘋果發(fā)布了第二代iPhone，并于AT%T達成一項服務(wù)協(xié)議，在二年內(nèi)把手機價格降至199美元。這一舉措幫助蘋果迅速超過步履緩慢的HTC，并拿到13%市場份額。此時，RIM已升至16%，諾基亞則降至42%。

　　黑莓的頂峰出現(xiàn)在2009年。當(dāng)年第三季度，黑莓手機操作系統(tǒng)一舉沖到了20.7%的市場份額。蘋果iOS則上升到了17%，而谷歌剛剛出場的安卓系統(tǒng)，借助于三星和LG電子，爭取到了3.5%的份額。

　　到了2010年，蘋果iOS上升到16.7%，黑莓則下降到14.8%，安卓超過蘋果和黑莓快速攀升到25.5%的份額。此時，雖然諾基亞依然保持著第一的地位，但塞班的市場份額從年初的45%，縮減到了三季度的37%，而且其飛速下跌的趨勢已經(jīng)無法挽回。

　　2013年第三季度，三星押在安卓上的賭注終于得到了完全的回報，以32%的市場份額雄居第一，蘋果12%排在第二，黑莓3%排在第三。而已經(jīng)在2011年就被諾基亞拋棄了的塞班手機，只有0.2%，幾近于無。(數(shù)據(jù)來源：Gartner)

　　谷歌于2011年收購了摩托羅拉，而且打那兒起就拒絕公布它的手機銷售數(shù)據(jù)。據(jù)傳，谷歌與摩托羅拉合體后的第一部手機，Moto X，在推出三個月后只賣了50萬部，而在同一時間三星推出的GALAXY S4則已賣出高達1000萬部。

GALAXY S4

　　歷史教訓(xùn)

　摩托羅拉和黑莓雖然都曾創(chuàng)造出市場上前所未有的通訊設(shè)備，并設(shè)立了長達數(shù)年的業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，但均敗在滿足于一時的輝煌，創(chuàng)新步伐太慢，最終被他人超出。而林 業(yè)出身的諾基亞，先是居安思危，進行了跨行業(yè)的巨大轉(zhuǎn)變，成就一方霸業(yè)。但因其巨大的優(yōu)勢，造成體制臃腫，未能敏感的嗅出市場的變化，加上盲目樂觀，最終 慘淡退場被人收購。

　　反觀蘋果與三星，盡管目前風(fēng)光無限，但如果不能吸取前輩巨頭們的經(jīng)驗教訓(xùn)，在變化如此之快的現(xiàn)代科技社會，失敗也許就在稍做停歇滿足現(xiàn)狀的一瞬間。

　　總資產(chǎn)已達2880億的龐然大物三星集團，盡管已經(jīng)在智能手機市場上占據(jù)了絕對地位，但董事會主席李健熙在今年給員工傳達的一條消息中這樣寫道：“你們必須要做得更好。” 三星正是因為意識到如果駐步不前，便會被對手趕超。如果不創(chuàng)新就意味著等死，于是開始積極涉入可穿戴設(shè)備這個新興市場。

　　的確，當(dāng)把消費者的注意力吸引過來的時候，就是必須開始創(chuàng)新的時候。想要長期保持在頂尖的地位，就要從之前的成功中擺脫出來，并敢于探索未知的領(lǐng)域。要清醒的認(rèn)識到，成功的頂峰就標(biāo)志著下落的開始。

　　這就是曾經(jīng)的三大巨頭諾基亞、摩托羅拉和黑莓在它們那個時代得到的經(jīng)驗教訓(xùn)。歷史總是會驚人的相似，這部手機霸主的三十年興衰史也在重復(fù)著同樣的規(guī)律：生于憂患，死于安樂。

　?。ㄗ髡撸和跣∪?jroclee@163.com）