目錄：
1. 達達配送的基本設置
2. 達達配送訂單頁面的基本操作
3. 實際下單后的具體操作步驟
4. 注意事項
1、達達配送的設置
（一）已開通達達配送的城市
（二）能進行配送設置的前提：外賣需要完成店鋪設置
①【店鋪管理】選擇【外賣】，進行店鋪設置，店鋪信息填寫完善才可進行配送設置。
②選擇【門店管理】，點擊【配送設置】，當前只有達達配送，所以默認選擇達達配送
注意：配送設置默認為商家配送，店鋪設置的配送方式以此頁面的配送設置為最終結果，但是商戶必須確保設置無誤并且余額充足。
（三）成為達達商戶號的兩種途徑
一是沒有達達商戶，需注冊商戶；
二是已有達達商戶，將其商戶綁定為咫尺網絡的子商戶
（1）沒有達達商戶，注冊商戶流程：
輸入相應的信息，點擊'下一步'，會提示確認門店信息（當前外賣的門店信息），
【確定】后直接完成了注冊達達商戶和門店，無需等待
（2）已有達達商戶，綁定商戶流程：
①選擇已有達達商戶
②輸入相應的信息和達達的商戶號
③提交信息
④等待 審核
（四）達達的狀態(tài)變成申請成功
①【點擊前往商戶后臺】可以快速跳轉到達達商戶后臺
注意：如果這時候點擊了'下一步'，將出現后續(xù)的一系列報錯，所以務必確認授權綁定后再點擊'下一步'
②用戶可以選擇'駁回'和'通過'，此處務必選擇'通過'
③用戶通過后的三方開發(fā)者，可以選擇解綁后再綁定其他三方開發(fā)者，不過一個商戶只能綁定一個三方開發(fā)者
④綁定成功后回到小程序制作后臺點擊'下一步'
⑤提示當前門店為xx門店，此時點擊【確定】，即完成了綁定商戶的所有操作
⑥頁面會在5s后自動跳轉到訂單頁面
2、達達訂單頁面的操作
（一）余額的充值：
①點擊【充值】按鈕
②輸入【具體的充值金額】，點擊【立即充值】
③如果【充值失敗】，點擊右下角的【立即前往】直接跳轉到達達后臺充值
（二）用戶'商戶信息'和'門店信息'查看的入口
①點擊【商戶信息】即可查看商戶詳細信息
②點擊【門店信息】將直接跳轉到門店列表
（三）'開通城市'、'收費標準'、'更換配送方式'的入口
①【開通城市】
②【收費標準】
注意：收費標準不是唯一標準，是會根據實際情況和城市有一定的價格變動的
補充：平臺設置的配送費用，是一個統(tǒng)一的數值，不會根據具體的達達產生的配送加錢自動變化
例：外賣設置設定的配送費是8元，所有訂單的配送費默認是8元，達達產生的配送費用可能是5-8不等，但是商戶跟用戶收的費用就都是8元
（四）門店的切換和訂單狀態(tài)的篩選
注意：一個賬號開通了達達配送，這個賬號下所有的APP小程序都默認開通了達達，跟門店的邏輯一樣，共用一個賬號體系，但是門店可以根據不同的APP小程序創(chuàng)建不同的門店，所以這里的【門店切換】將會有所有設置了達達配送的門店,還可以根據不同的訂單電話號碼和訂單號搜索訂單
3、外賣訂單發(fā)送達達配送的操作
①在新版后臺的外賣訂單頁，可以直接發(fā)送三方訂單
說明：由于訂單的價錢會有變動的情況，所以即便是在外賣設置那邊設置了三方配送，在訂單頁面也 需要手動選擇商家送餐或者發(fā)送三方配送訂單，確定金額后才能算是給三方配送成功發(fā)送了訂單需求
②點擊【訂單管理】-【外賣訂單】后，可以看到相比原來的訂單頁，多了一個第三方配送
訂單狀態(tài)模擬演示：
● 用戶下單，商家【待接單】
● 商家點擊接單后，用戶為【待配送】
● 此時商家可以選擇'商家送餐'或者發(fā)送'三方配送'訂單
①選擇【商家送餐】，訂單轉變?yōu)椤敬肇洝繝顟B(tài)，用戶狀態(tài)為【配送中】，其他邏輯和原外賣邏輯一樣
②選擇【三方配送】，點擊【發(fā)送訂單】，彈窗會提示當前此單配送費用
選擇【確定】，即給達達發(fā)送了訂單需求，等待騎手接單
待接單狀態(tài)可以選擇增加小費和取消配送訂單，用戶界面將顯示【待騎手接單】
點擊【增加小費】，輸入【自定義的小費金額】，點擊【確定】
（主要應用于雨天等待時間較長還是沒有騎手接單時，增加騎手費用）
增加小費后可再次增加，會顯示增加了多少小費金額
點擊【取消訂單】將會選擇一個取消的原因
注意：如果騎手接單后取消訂單，將會扣除商戶2元賠償金，未接單前不會扣除
● 【騎手待接單和接單后】，用戶界面將都會展示騎手信息
● 訂單已完成狀態(tài)的顯示
用戶可以選擇投訴
除了部分退款和取消的狀態(tài)沒寫上去，基本上特殊點的狀態(tài)都有寫到。
達達配送頁面的訂單只是把所有達達的狀態(tài)統(tǒng)計展示在達達訂單那邊，基本的操作都是差不多的
注意事項：
發(fā)單后取消訂單，運費怎么退回?
如果是商家主動取消訂單
1）待接單、待取貨（接單后1分鐘內 或 接單后超過15分鐘）取消，全部運費退還；
2）待取貨（接單后1到15分鐘內），配送員可能正在取貨的路上，商戶需要支付2元運費做為補償，
其他運費實時退回商家的運費賬戶；如果是配送員、達達系統(tǒng)取消
1) 配送員在待取貨狀態(tài)、達達系統(tǒng)取消訂單，取消成功運費實時返回商家的運費賬戶；
