4S店保養(yǎng)一般都比外面貴，但還是不少朋友選擇去4S店。除了4S店所謂的服務(wù)更周到，操作更專業(yè)之外，大部分朋友還是追求心理上的安全。

就跟很多朋友，如果萬一生病了，寧可多花點錢，也愿意去正規(guī)的大醫(yī)院，即使多做了一些檢查，用了點更貴的藥，圖個安心，對吧。

4S店大概比外面貴多少？

那么，中國汽車協(xié)會發(fā)布的2019年3月份汽車銷量排名，銷量前十的車型，價格都集中在8-15萬之間，10萬左右的家用車，依然是最受我們消費者歡迎的。

所以說，拿10萬級別的銷量王朗逸來舉例，4S店保養(yǎng)一次，500多，外面維修店，200多，相差了1倍還有的多。

為什么還有很多人選擇4S店進行保養(yǎng)？

那么，有數(shù)據(jù)，《2019中國汽車經(jīng)銷商運營現(xiàn)狀白皮書》，它說，有53%的車主還是選擇去4S店維修保養(yǎng)的，主要是因為兩大因素，客觀因素和心理因素。

• 客觀來看，4S店維修保養(yǎng)比較正規(guī)

先來講客觀。去4S店維修保養(yǎng)比較正規(guī)，故意換假配件或者次品的概率比較低，不用太擔心配件和次品。極個別的這種垃圾4S店，我們是兩說。

這個是因為4S店，大多數(shù)的4S店，它是沒有必要以次充好的。

廠家供給4S店配件之后，一般都是允許4S店再加個20-30%的價錢賣掉的，正常的利潤能保證，為什么還要給自己惹麻煩對吧？

• 4S店受到多方約束，違規(guī)成本很高

而且，廠家也會對4S店進行約束的，如果被查實4S店本身存在配件以次充好的情況，廠家會對這個4S店處以巨額罰款的。

4S店的押金都是放在廠家的，最終有可能這個4S店的代理權(quán)都會被吊銷。

其次，4S店它開具的是正規(guī)的增值稅發(fā)票。一開發(fā)票，一旦發(fā)生問題，你拿著發(fā)票去投訴，即便廠方不理，工商部門也是會受理的。

最后一個原因，4S店違規(guī)成本是很高的?！缎谭ā返?40條明文規(guī)定，銷售者在產(chǎn)品中以假充真、以次充好，銷售金額5萬元以上的，要關(guān)進去的。

這對于投資幾千萬的4S店來說，違規(guī)成本是比較高的。也許它以次充好做了一個星期，馬上就達標，立刻要關(guān)進去了。

除了客觀因素，選擇4S店進行保養(yǎng)的心理因素有哪些？

那么，除了剛才說的那些客觀因素之外，不少朋友選擇去4S店保養(yǎng)，也是受心理因素的影響，它分為“損失規(guī)避”和“鱷魚法則”。

• 車主受“損失規(guī)避”心理影響

首先，我們來講“損失規(guī)避”對我們車主的心理影響。

“損失規(guī)避”，是指人們面對同樣數(shù)量的收益和損失的時候，認為損失更加令他難以忍受。

就是我們所謂的得失，其實是更在乎“失”的，有意無意的，就要盡量去避免那個“失”，這個就是“損失規(guī)避”。

就拿小孩打疫苗來說，即使感染病毒的概率很低，但幾乎沒有家長為了省疫苗的錢，選擇不給孩子打疫苗，對吧。這個就是差不多的意思。

那么，去保養(yǎng)也是差不多。相對于在外面保養(yǎng)節(jié)省的那幾百塊錢，很多人還是更在乎車子會不會被弄壞，即使外面遇到的假貨概率其實也不高，良心商家，服務(wù)好的，技術(shù)好的，都很多。

但是，還是不放心，萬一壞了，怎么辦呢？幾萬、幾十萬的車子，萬一壞了，怎么辦呢？

• 4S店抓住“鱷魚法則”心理留住客戶

除了規(guī)避損失，另一個心理因素，就是“鱷魚法則”，也能幫助4S店留住客戶。

“鱷魚法則”描述是這樣的：假定一只鱷魚咬住了你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚同時會把你的手和腳一塊兒咬住，你越掙扎，就被咬得越多，也就越舍不得放棄。

4S店正是抓住我們這些車主擔心失去質(zhì)保這個心理，嚇唬我們車主。如果你不在我們店里面做保養(yǎng)，我們不管你了，出了問題，我們不管你了，質(zhì)保就失效了。

這個就有可能導致我們這些車主保養(yǎng)車子花費的錢，就這么「嘩嘩嘩」的出去了。而且你花的越多，你就越舍不得失去這個質(zhì)保，只能不斷地去4S店進行昂貴的保養(yǎng)，有那么一點點被高消費綁架的意思。

就拿我們打游戲來舉例子。一款游戲，你投入的精力越大，充的錢越多，你就越舍不得刪掉這一款游戲，戒不掉，就繼續(xù)玩，繼續(xù)玩，就繼續(xù)花錢，繼續(xù)花錢，就繼續(xù)更加舍不得刪掉這款游戲。

• 規(guī)定支持質(zhì)保和三包不受保養(yǎng)地點限制

這里要說一下《機動車維修管理規(guī)定》有相關(guān)條例的，任何單位和個人不得強制或者變相強制車主到指定維修點保養(yǎng)。

也就是說，你在任何正規(guī)維修店保養(yǎng)，都是不會失去質(zhì)保的，是有規(guī)定支持的。

此外，三包法也是有明確規(guī)定的，只要按照說明書周期進行定期保養(yǎng)，并且有完整的保養(yǎng)記錄，就可以依法享受汽車三包政策。

所以，如果你對保養(yǎng)價格非常在意的話，那你完全可以去外面的修理店保養(yǎng)，4S店的錢就可以省下來，做到及時止損。

就好比你買的股票瘋狂大跌，資產(chǎn)瘋狂縮水，如果你不懂得割肉止損，心疼再等等，心疼再等等，有可能到后面，你不是割肉了，沒肉了。

為什么車子“不怕用就怕放”？

總的來說，大多數(shù)車主朋友在4S店保養(yǎng)，都是圖個省心、安心，想讓自己的車子有個好車況，對吧。

那想要有個好車況，除了保養(yǎng)很重要之外，你平時用的時候也很關(guān)鍵。老司機都說“車子不怕用，就怕放”，到底這個話是哪兒來的？

現(xiàn)在車子越來越多，又堵又限行，有些車子一年5000公里都是開不到的，這個情況下，我的保養(yǎng)該怎么做？一年做一次，還是一年做兩次？

真的做保養(yǎng)換的機油，機油壽命到底有多長？放在發(fā)動機里面，和放在外面那個瓶子里，又相差多少？

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