領導不是那么好當?shù)?/strong> 文/王的學習筆記 我覺得從一個“人”的角度來說,做領導(企業(yè))是對心性一種巨大考驗。 01/向上的要求 之前我的一位老師是技術出身。搞技術的人本身就沒什么架子,對事不對人工作干得好,很快從正科干到副處,然后升為正處。 他人緣非常好,名譽利益讓給下屬,對上司負責,勇于作為擔當……總之在單位上從上到下沒有說他不好的,甚至其他單位只是跟他有一面之緣的人都覺得他很親切,印象良好。 之前有一次機會,可以讓他升職,不出意外他獲得單位上下很多人的支持及推舉。但是報送到上級主管部門的時候,他立刻被刷掉了。 為什么? 到了一定級別決策的事情是長期的、宏觀的,難免與短期利益、具體個人發(fā)生沖突。這時候如果有太多具體個人關系牽絆,決策肯定會出問題。因此主動斬斷這些關系是重要的領導能力。 然而斬斷這些關系是痛苦的,不論對斬斷方和被斬斷方都是。 比如喬布斯這位商界傳奇領導,締造了蘋果帝國,但他的下屬甚至他親人對他的評價可不是那么好,甚至可以說他是一個“暴君”:他經(jīng)常毫不在意下屬的感受,十分粗暴和專橫。 多倫多大學心理學教授Jordan Peterson對此有一個理論叫“宜人性”。 ![]() ▎Jordan Peterson “宜人性”過高的人與他人相處時,對方感受好但是效率低,因為Ta需要平衡和維護他人之間的關系、感受和利益,很多時候甚至需要壓抑自我、犧牲自我感受和利益;而且體察他人的感受需要花費額外時間精力。 這種人對關系敏感、在乎別人的感受。面對需要果斷決策的時候往往會十分糾結、舉棋不定,不能把握機會,或者經(jīng)常選擇“最不壞”的策略,而不會選擇某一方面“最好”的策略,因此非常不適合當領導。 “宜人性”很低的人就不一樣,他們聚焦、專注,不會顧及其他與目標關系不大的事,更不會顧及他人的感受,甚至不顧及自己的感受,一切舉動都以達成目標為導向,冰冷但效率高。當然也會傷害很多人。 很難說是“宜人性”低導致當上了領導,還是當上了領導之后,那個環(huán)境迫使其“宜人性”降低,總之長期擔任領導的人,常給人感覺不那么親和,具有攻擊性,至少冰冷或犀利。 寧向東教授在《寧向東清華管理學課》中說:當領導必須要有一種Animal Spirit,翻譯過來應該是“血氣”。 有“血氣”的人,就像一只緊盯獵物、追擊搏殺的狼,它不會管追擊的時候有沒有被灌木叢劃傷,也不會在意其他同伴是不是餓著,或者今天有沒有拉肚子,它在意的就是用一切辦法把獵物擊殺,在此之前所有感受和情緒都必須讓路。 為什么這么不親和的領導會有下屬跟隨呢?因為Ta效率高而且自信,能給下屬帶來確定性安全感——跟著我有肉吃。這種承諾不是誰都敢給的。 鄭路在《社會網(wǎng)絡20講》課程中提到要警惕社會網(wǎng)絡“過度嵌入”。 意思是某一個網(wǎng)絡,長期以來給自己和他人都提供了好處,同時也在里面投入了時間精力,會使得網(wǎng)絡中的人越來越依賴這個網(wǎng)絡;但是不同的職位、階層、地位,需要嵌入的網(wǎng)絡有很大區(qū)別,之前的網(wǎng)絡會對嵌入新的網(wǎng)絡產(chǎn)生巨大阻礙,人會被原網(wǎng)絡牽絆下墜。 我那位老師被上級領導看出他在原有網(wǎng)絡中的依賴,以及他的高宜人性。這兩點阻礙了他建立新的網(wǎng)絡,也阻礙了他的仕途。 關于社會網(wǎng)絡,最典型的就是憑自己本事考上名校的鳳凰男,進入名企掙著高收入,家里面的各路親戚都要來找他幫忙,令他老婆不堪其擾。這就是原生家庭網(wǎng)絡與城市生活網(wǎng)絡之間的矛盾。 02/向下的諂媚 當了領導,難免有各種形式的諂媚紛至沓來,這誰頂?shù)米。?/span> 現(xiàn)在不是流行什么互夸群嗎?還有一個專有名詞:彩虹屁。意思是華彩絢麗地做一些跟放屁沒兩樣的無用之事。 ![]() 但是真的很多人需要被夸??! 有的時候夸獎帶來的滿足感和快樂比給一筆錢還開心;恰當?shù)目洫?,不僅給對方充分的存在感,還帶來被理解、被需要的滿足,這誰頂?shù)米。?/span> 存在感、被理解、被需要,這是人性底層需求,現(xiàn)代人真的很缺這些。 因此當領導時間久了就會產(chǎn)生幻覺,感覺諂媚才是正常的,有質疑甚至遲疑就是敵對,容易不顧及他人感受,把單純爆發(fā)情緒當成了高效解決問題的手段。 也就是說,“宜人性”倒是夠低了,效率卻沒有提上來,沒什么承諾也做不了什么事,只是在發(fā)泄情緒。 03/矛盾 向上需要低“宜人性”,向下會有很多人諂媚消解“宜人性”,結果就是“宜人性”不斷降低。 很多人的第一需求,往往是被照顧情緒。 先別忙著評價這種樣善于表演的偽君子,想想自己生氣的時候,能控制得住情緒不形于色嗎?胸中惡氣噴薄而出,強行往下壓甚至會引發(fā)生理疼痛,心臟劇烈跳動、肺和胃產(chǎn)生壓迫感、肝開始郁結……別說溫良恭讓了,面部表情不扭曲就算厲害。 一般人對孩子做不到,對家人做不到,對朋友做不到,對領導也很難做到。 既然自己做不到,要求別人做到也不現(xiàn)實;而且就算別人做到了,也因為虛偽而看不起對方。 -End- |
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