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      4個(gè)方向教HR區(qū)分培訓(xùn)與培養(yǎng)

       溫柔的TIGER 2019-05-05

      新入職員工的培訓(xùn)是解決員工做什么?怎么做?要做到什么樣的水平?達(dá)到什么樣的效果?

      1、遵循急用先學(xué)、學(xué)以致用的原則;

      培訓(xùn)必須得從實(shí)踐出發(fā)、急用先學(xué)、學(xué)以致用的原則開展培訓(xùn)工作,簡(jiǎn)單的理論培訓(xùn)就談不上是真正的培訓(xùn),只能說是給員工上上課而已。除了授課式的培訓(xùn)以外,要求新員工在一定時(shí)間內(nèi)完成至少三五遍任職崗位的制度和規(guī)范性等文件的閱讀,隨后進(jìn)行考核。給予目標(biāo)的培訓(xùn)策略,以此可以分辨出哪些員工是積極主動(dòng)學(xué)習(xí),哪些員工是應(yīng)付式的學(xué)習(xí)。無論是積極和消極的人員,當(dāng)前受培訓(xùn)的任務(wù)都是解決入職后要做什么,該怎么做的問題。對(duì)于積極學(xué)習(xí)之人員,可以多加關(guān)注和培養(yǎng),發(fā)展成企業(yè)的核心人才,作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。

      培訓(xùn)無需太專業(yè),最好是針對(duì)性的開展培訓(xùn)工作,員工在學(xué)習(xí)的過程中態(tài)度很重要,關(guān)鍵是受訓(xùn)人員要認(rèn)同培訓(xùn)的內(nèi)容,認(rèn)同組織的文化,才能投入到學(xué)習(xí)的這程中,真正學(xué)到知識(shí)并運(yùn)用到工作中去。學(xué)習(xí)不一定要在課堂上,在工作崗位從事工作任務(wù)是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)最好的平臺(tái)和機(jī)會(huì),而且工作崗位是一個(gè)長(zhǎng)久學(xué)習(xí)的平臺(tái)。工作中碰到任何的困難與挫折,就是最好的實(shí)踐案例。在此案例中腳踏實(shí)地的思考、分析、請(qǐng)教、求助、最后解決,每一人過種都是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

      2、傳精神教方法,引導(dǎo)員工從“要我學(xué)習(xí)”向“自我學(xué)習(xí)”的觀念轉(zhuǎn)變;

      新員工培訓(xùn)除了崗位需要做的工作之外,主要是傳承敬業(yè)精神、教導(dǎo)做事方法。不斷的引導(dǎo)員工從“要我學(xué)習(xí)”邁向“自我學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)”的過程,變被動(dòng)為主動(dòng),任何一個(gè)人只有不斷的主動(dòng)學(xué)習(xí)才有機(jī)會(huì)成長(zhǎng),才能超越他人。就像企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者,或是一些知名的大牛企業(yè)家,他們沒有專門的老師,也就是誰比他們強(qiáng),他們就像誰學(xué)習(xí),也沒有停止學(xué)習(xí),如果說他們有專門的老師,難道他們的老師都比他們還要牛嗎。答案是“不一定”。因?yàn)槠髽I(yè)家們都是靠不斷的自我學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)、自我驅(qū)動(dòng),琢磨同行的失敗,日復(fù)一日的學(xué)習(xí)與提升,才有今天的成就。大家都知道被動(dòng)學(xué)習(xí)的效果明顯低于主動(dòng)學(xué)習(xí)的效果,因?yàn)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)的人員是根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)判斷后,想要改變某一現(xiàn)狀,所需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)來改變自己,所以他們有學(xué)習(xí)的目標(biāo),學(xué)習(xí)起來當(dāng)然會(huì)用功很多。所以只要觀念轉(zhuǎn)變過來,學(xué)習(xí)就成為自己將來的發(fā)展的動(dòng)力。

      主動(dòng)學(xué)習(xí)的人善于總結(jié),借鑒別人成功的案例,總結(jié)自己工作中失敗的案例,對(duì)于失敗事件進(jìn)行多次的思考與探討,總結(jié)出最適合當(dāng)時(shí)情景的解決方案,若日后再次碰到此類問題時(shí),處理起來不會(huì)手忙腳亂,有過之前的思考處理起來會(huì)會(huì)得心應(yīng)手。而且成功與失敗的案例可以作為日后培訓(xùn)經(jīng)典教材,供新人參考與學(xué)習(xí)。在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)聘請(qǐng)一些有過豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士作機(jī)構(gòu)的專業(yè)講師,因?yàn)橹v師們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是很非常富貴的,在書本上幾乎找不到的知識(shí)。

      3、基層靠培養(yǎng),中高層高靠選拔;

      培養(yǎng)是為選拔奠定基礎(chǔ),企業(yè)只有在儲(chǔ)備足夠人才的情況下方有機(jī)會(huì)進(jìn)行選拔。新員工處于基層崗位時(shí),對(duì)于工作態(tài)度良好,認(rèn)同公司企業(yè)文化的人員就可以重點(diǎn)培養(yǎng),為日后的中高層崗位儲(chǔ)備人才,一旦中高層崗位有需求時(shí),可以從這些后備人才中進(jìn)行選拔競(jìng)聘上崗。新選拔上崗的人員,評(píng)價(jià)其所欠缺知識(shí)與技能進(jìn)行針對(duì)性的補(bǔ)充,以確保上崗后能正常開展工作。在進(jìn)行員工培養(yǎng)方面,培訓(xùn)主導(dǎo)部門應(yīng)開發(fā)些讓有意愿的員工自我學(xué)習(xí)的課程,并提供和創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件與學(xué)習(xí)氛圍,讓員工主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。

      4、淺談華為新員工培訓(xùn)的三要素;

      業(yè)界都知道華為我國(guó)響當(dāng)當(dāng)?shù)凝堫^大企業(yè),他的管理模式不是任何一家企業(yè)都可以復(fù)制運(yùn)用,原因您懂的。因?yàn)橥寥啦煌?,所以水土不服。我很佩服華為的企業(yè)管理模式,他能做到今天這樣的水平,一定有很多不是我們外人所知道艱辛,就如今天的案例一樣,這三要素在中小制造業(yè)不一定能實(shí)施得了。但是作為本土的龍頭企業(yè),我們應(yīng)多關(guān)注華為的人力資源管理方面的信息,不建議抄襲,但提倡向他學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的前輩學(xué)習(xí)才能反省自己的不足。學(xué)習(xí)后將有用的東西運(yùn)用到自己的工作中去,實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目的。

      華為的培訓(xùn)做得這么好,其實(shí)他們不僅僅是做員工的培訓(xùn)工作,而是在做人才培養(yǎng)的工作。我們?nèi)粘5呐嘤?xùn)實(shí)施者都是教員工怎么做?做到什么樣的效果?但很少對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展、崗位升遷進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。員工培訓(xùn)與培養(yǎng)是有區(qū)別的,培養(yǎng)是在員工培訓(xùn)是基礎(chǔ)上考慮員工的職業(yè)發(fā)展、企業(yè)的人才需求,結(jié)合企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略方針而開展的人才培養(yǎng)工作。新員工的入職培訓(xùn),目的是為了讓其了解公司、認(rèn)識(shí)公司、認(rèn)識(shí)公司的產(chǎn)品,使其以最快的速度獨(dú)立上崗、以最高的效率完成或超額完成崗位工作任務(wù),入職培訓(xùn)就是協(xié)助新員工以最快的速度融入到團(tuán)隊(duì)中,真正成為團(tuán)隊(duì)中的一員,成為企業(yè)的一份子。而華為的新員工培訓(xùn)方式,并非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的培訓(xùn),是將員工從入職時(shí)就開始進(jìn)行人才的培養(yǎng)。華為提供的不僅僅是工作崗位,而是一份事業(yè)平臺(tái),可以驅(qū)動(dòng)員工自主拼博、主動(dòng)努力創(chuàng)造佳績(jī)。

      · 華為的培訓(xùn)七二一法則(70%的能力提升來自于實(shí)踐,20%來自于導(dǎo)師幫助,10%來自課堂學(xué)習(xí)),體現(xiàn)了華為“七二一”法則是用于企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)的策略,要求員工主要的知識(shí)來源于工作實(shí)踐,而非導(dǎo)師的指導(dǎo)和課堂講解,唯有實(shí)踐才能讓員工快速成長(zhǎng),員工在實(shí)踐中才能領(lǐng)悟得更快。任何人都是只在自己體驗(yàn)過,才能有底氣講解給他人聽,才能換位思考。

      · 入職培訓(xùn)的三階段:入職前的引導(dǎo)培訓(xùn),入職時(shí)的集中培訓(xùn)、崗前實(shí)踐培訓(xùn)。我相信這三隊(duì)段的培訓(xùn)是每一家企業(yè)都有在做的,所以都能理解。

      · 導(dǎo)師制:激發(fā)老員工擔(dān)任導(dǎo)師的積極性和責(zé)任感。導(dǎo)師制的培訓(xùn)機(jī)制是近幾年來用得比較多的一種新員工培訓(xùn)模式,導(dǎo)師就是師傅帶徒弟的一種模式。讓新員工入職后不會(huì)感到陌生,給新員工安排導(dǎo)師,一來讓新員工能在企業(yè)生存下來,二來也是新員工可以順利融入到團(tuán)隊(duì)中,真正成為企業(yè)大家庭中的一員。導(dǎo)師就像一個(gè)家庭的家長(zhǎng)或是一個(gè)班級(jí)里的班主任這樣的角色。為了方便管理,新員工導(dǎo)師一般情況下由直接上級(jí)擔(dān)任或是本部門內(nèi)資深的老員工來?yè)?dān)任。當(dāng)然對(duì)導(dǎo)師也是有一點(diǎn)點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)。

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