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首先，一看到這個(gè)產(chǎn)品面試題，當(dāng)然，這是一個(gè)非常常規(guī)的面試題，第一反應(yīng)其實(shí)是一份產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，但是在筆試或者面試過(guò)程中，我們是沒(méi)有時(shí)間寫上一份完整的分析報(bào)告。那我們應(yīng)該怎么有條理并且清晰的像面試官展現(xiàn)你的思路流程呢？昨天在馬爸爸的引導(dǎo)下，捋清楚了這種類型甚至于說(shuō)所有關(guān)乎產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告這一類題目的思考邏輯。 在正式開始我們的分析之前，先給大家放一下《金字塔原理》的十六字原則：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)。細(xì)分一下就是：
帶著這十六字原則，我們開始拆分這個(gè)面試題叭。 大家通過(guò)下面的分析框架，能明顯感覺(jué)到我們對(duì)這個(gè)題目的分析，是有邏輯遞進(jìn)關(guān)系的。  我們先想一下，產(chǎn)品的本質(zhì)是什么？解決了用戶的問(wèn)題！所以產(chǎn)品的從0到1本質(zhì)上就是從問(wèn)題到解決問(wèn)題的過(guò)程。 在分析一款產(chǎn)品的第一步，你要提出來(lái)它解決了什么問(wèn)題，它的核心功能點(diǎn)是什么？這個(gè)時(shí)候我們就可以以用戶使用場(chǎng)景和滿足用戶該情境下的需求來(lái)詳細(xì)解釋。當(dāng)然，這是不夠的。通過(guò)APP個(gè)功能和場(chǎng)景，我們的被推薦者可以將范圍縮小在你所推薦APP的這一類APP中，例如是音樂(lè)類APP，閱讀類APP，影視類APP等等。 現(xiàn)在被推薦者就會(huì)有疑惑，為什么我要選擇你推薦的APP，為什么我不用另外一個(gè)呢？你看，這就是要求我們有競(jìng)品意識(shí)！這個(gè)時(shí)候，我們就可以分析推薦APP的優(yōu)劣勢(shì)，這個(gè)地方一點(diǎn)要?jiǎng)澲攸c(diǎn)，有時(shí)候，我們只是專注于產(chǎn)品本身，而沒(méi)有與同類型其他產(chǎn)品進(jìn)行分析得到更有利的證據(jù)。當(dāng)然，我們一定要重點(diǎn)突出優(yōu)勢(shì)，再隨便提一下無(wú)關(guān)緊要的劣勢(shì)。 接著，就到了我們發(fā)揮細(xì)節(jié)的時(shí)候了。我們解決了優(yōu)劣勢(shì)這個(gè)主要的問(wèn)題，我們就可以說(shuō)一些更吸引人的點(diǎn)，比如說(shuō)：可以來(lái)夸一夸產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)做的好呀、UI做的流暢、他的功能tag很考究、推薦機(jī)制很考究呀等等。這屬于加分項(xiàng)嗷！（這部分可以用用戶體驗(yàn)五要素來(lái)思考，但你不要直接一個(gè)要素一個(gè)要素套模板吶）當(dāng)然，如果可以提到你在使用過(guò)程中的對(duì)這款產(chǎn)品改進(jìn)的一些建議，會(huì)更完美一點(diǎn)啦。 最后！總結(jié)！完畢！ 現(xiàn)在我們以微信讀書為例，答一下這個(gè)題。 我推薦的APP是微信讀書，這個(gè)產(chǎn)品的核心功能點(diǎn)是在線讀書，滿足了用戶，第一，想看書但不想看紙質(zhì)書或者沒(méi)有看紙質(zhì)書的環(huán)境，想利用自己的碎片化時(shí)間閱讀的需求；第二，閱讀過(guò)程中經(jīng)常面臨書荒，不知道讀哪些書，想要一款可以根據(jù)自己喜好推薦書刊的產(chǎn)品的需求；第三，想和好友的想法交流進(jìn)行思想碰撞的需求。相比于市面上其他閱讀類APP，微信讀書資源更多，書籍質(zhì)量更好，并且可以與自己的微信好友以及看同一本書的好友進(jìn)行交流。除此之外，在我的體驗(yàn)過(guò)程中，該APP視覺(jué)交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)較好，符合當(dāng)代人所追求的頁(yè)面干凈友好的審美，適合沉浸式閱讀；特有的書幣分享及無(wú)限卡功能，能讓用戶享受到免費(fèi)閱讀的快感。但是，閱讀過(guò)程中，界面中的其他用戶評(píng)論可能會(huì)影響用戶的思考（但你可以選擇不打開其他用戶的標(biāo)記評(píng)論）?？傊⑿抛x書有很硬的專業(yè)實(shí)力，再加上簡(jiǎn)明的頁(yè)面樣式和流暢的功能交互，以及強(qiáng)大的微信用戶導(dǎo)流，使得我再看到這個(gè)問(wèn)題的第一眼想到的就是這個(gè)產(chǎn)品！ 當(dāng)然，這個(gè)思路可以運(yùn)用到我們?cè)敿?xì)的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告中   在這篇文章的最后，讓我們?cè)偕疃扰傥鲆幌拢?span>為什么面試官會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題呢？這個(gè)題目最背后的邏輯其實(shí)是同理心的問(wèn)題------作為被推薦者，我希望聽到的是什么？
其實(shí)在被馬爸爸問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我想的是，既然考慮到同理心，那我肯定就要給我的被推薦人推薦他喜歡類型的東西，如果出現(xiàn)那種他明明不喜歡打游戲，但我偏偏要給他推薦游戲類APP,難道這樣不會(huì)適得其反嘛？不過(guò)馬爸爸說(shuō)這是面試，就算面試官不喜歡卻也不會(huì)反駁，面試官只是想了解你思考問(wèn)題的思路. 面試官為什么會(huì)問(wèn)你這個(gè)題？     他想了解的思考邏輯，從哪些方面分析？是從用戶的角度分析還是從產(chǎn)品的角度分析 不對(duì)哦，你從產(chǎn)品的角度去分析一個(gè)題是你作為產(chǎn)品經(jīng)理最基礎(chǔ)的素養(yǎng)  好叭 其實(shí)他這個(gè)題要考察的點(diǎn)有很多，第一個(gè)，產(chǎn)品基礎(chǔ)的sense；第二個(gè)，分析問(wèn)題的邏輯是什么？你應(yīng)該站在一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度去看待這個(gè)產(chǎn)品；第三個(gè)，你的表達(dá)；甚至第四個(gè)，可以從你推薦的產(chǎn)品反映出來(lái)你的愛(ài)好、性格。當(dāng)然，如果你推薦一些比較有特點(diǎn)的，這第四點(diǎn)我們就可以不說(shuō)了。 哎呀 我感覺(jué)我現(xiàn)在都不能直視一個(gè)APP了，別人都是很開心的在用，我就得從UI層面到功能層面分析對(duì)比一番。 哈哈，這是一個(gè)產(chǎn)品人最基礎(chǔ)的啦！別人都是瞎用，但是你，很深度?。?/p> 總之，面試是有方法論可以去總結(jié)的，但是其實(shí)真正的還是源于生活和工作上的積累。這也是我第一次完整分析面試題呀，肯定還有不細(xì)致的地方，產(chǎn)品大佬們覺(jué)得有不對(duì)的地方一定要后臺(tái)私信我呀??！ |
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來(lái)自： 求知_時(shí)光 > 《微信》
