作者:王小哼 來源：財經(jīng)早餐（Femorning)
5月2日，中國在線醫(yī)美平臺新氧正式赴美上市。發(fā)行價為13.8美元，開盤價為16.5美元，盤中最高漲幅達44.28%。當日，新氧收盤價為18.2美元，上漲約32%。
第二天（5月3日），新氧延續(xù)上漲勢頭，漲幅高達14.12%，報20.77美元，以此計算，其總市值達到20.82億美元。
上市兩天累計漲幅達到46%，背后是新氧的創(chuàng)收能力以及國內(nèi)醫(yī)美市場巨大的空間。
新氧成績單
與很多互聯(lián)網(wǎng)平臺不同，成立于2013年的新氧，在上市之前就已經(jīng)實現(xiàn)盈利。
2016年，新氧的虧損為8103.6萬元人民幣；但是從2017年開始，新氧實現(xiàn)了盈利，當年凈利潤達到1720.2萬元；2018年，更是同比增長了220%，凈利潤達5508.3萬元。
從營收來看，新氧也表現(xiàn)出了驚人的增長勢頭，從2016年0.49億元上升至2017年的2.59億元，增速高達428%；2018年總營收則增長138%，達到了6.17億元。
從用戶數(shù)及活躍度來看，2016年-2018年，月活躍用戶分別為290萬、480萬和1030萬。其中，平均移動端月活躍用戶分別達到50萬、100萬和140萬。
2018年第四季度，新氧通過社交媒體網(wǎng)絡(luò)和特定的媒體平臺傳播的豐富媒體內(nèi)容，平均每月有超過2.4億的觀看量。
2018年，通過新氧平臺促成的醫(yī)美服務(wù)交易總額為21億元，占當年線上預(yù)約醫(yī)美服務(wù)交易總額的33.1%。截至2018年12月31日，約有4000家醫(yī)美服務(wù)供應(yīng)商選擇新氧平臺。平臺上有超過200萬篇美麗日記。
這份看起來十分耀眼的成績單，背后是一個暴利與神秘共存的行業(yè)——醫(yī)美。
“暴利”醫(yī)美，在線賺錢
2013年，韓國狎鷗亭上，新氧的創(chuàng)始人金星看見整形醫(yī)院密密麻麻，而春節(jié)期間去整容的中國人讓這條街更加熙熙攘攘。
他看到了醫(yī)美巨大的市場，于是在回國后，金星迅速成立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺新氧。
金星與新氧的故事似乎完美詮釋了“選擇比努力更重要”。
根據(jù)德勤《中國醫(yī)療美容O2O市場分析》調(diào)研，2013年至2017年，中國醫(yī)療美容市場的復(fù)合增長率約為22%，2017年規(guī)模達到1925億元人民幣，2022年全年預(yù)計達到4810億元。
弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)則顯示，2014年-2018年，醫(yī)美服務(wù)行業(yè)總收入規(guī)模年均復(fù)合增長率為23.6%，2018年，總收入規(guī)模達到1217億元人民幣。預(yù)計2018年至2023年的年均復(fù)合增長率進一步提高至24.2%。
除了醫(yī)美市場的東風(fēng)，新氧的成功還源自于醫(yī)美行業(yè)的特殊性。
對于醫(yī)美，市場上存在著嚴重兩級分化的人群——有人和金星一樣，認為“人工美好過自然丑”，甚至“借錢都要變美”，也有人對此避之不及。
新氧的服務(wù)對象自然是第一種。
這些人愿意花錢，更有熱衷于醫(yī)美的消費者表示“掉進醫(yī)美的坑里，爬都爬不起來”、“一旦開始整容，就很難再停下來了”。
不過，醫(yī)美之所以區(qū)別于普通美容，是因為它存在一定的風(fēng)險性。
對于受眾群體來說，風(fēng)險不僅是引起身體損害的風(fēng)險，還有可能是達不到預(yù)期效果的風(fēng)險。
所以，醫(yī)美用戶們急需醫(yī)美領(lǐng)域的“大眾點評”來尋找最適合自己的醫(yī)生及手術(shù)。
正如新氧創(chuàng)始人金星所說，六年前，正因為看到了信息不對稱、價格不透明的行業(yè)痛點，才想到了從社區(qū)切入，為潛在的整形用戶提供信息咨詢和線上醫(yī)美預(yù)約服務(wù)。
與此同時，醫(yī)美行業(yè)對廣告的預(yù)算很充足，需求也很迫切。
與傳統(tǒng)、剛需型醫(yī)療相比，醫(yī)美屬于改善型醫(yī)療，醫(yī)美行業(yè)廣告受到限制，不得在廣告中提到具體的癥狀和治療方案，所以醫(yī)美機構(gòu)更多地選擇搜索引擎投放廣告。
在2014年以前，國內(nèi)醫(yī)療美容機構(gòu)主要都是在百度上做營銷，引流費用普遍偏高。
曾有業(yè)內(nèi)人士表示，“百度競價的單人獲客成本在4000-6000元之間，這還只是進店成本，成交成本會高達7000-8000元之間，這對于中小型的醫(yī)美機構(gòu)來說根本承擔不起。”
新氧這類醫(yī)美社區(qū)平臺的出現(xiàn)，給了醫(yī)美機構(gòu)一個新的選擇。
弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示，2018年，醫(yī)美行業(yè)花在線上的獲客成本就達到了181億元人民幣，預(yù)計未來五年還將以22.2%的復(fù)合增速增長。
更有資深醫(yī)美業(yè)從業(yè)者透露，線下醫(yī)美診所平均獲客成本為6000元/人，而以往醫(yī)療美容機構(gòu)有40%甚至更高的營銷費用給到渠道，雖然這些費用又最終會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上，但還是在無意中養(yǎng)活了這些渠道商。
新氧就是其中之一。從營收構(gòu)成來看，新氧的收入主要由兩部分構(gòu)成，即信息服務(wù)和預(yù)訂服務(wù)。
信息服務(wù)：從2016年的1986.9萬元上漲至1.44億元（2017年），到了2018年已經(jīng)達到4.15億元，占總收入比重為67.3%；
預(yù)訂服務(wù)：從2016年的2922.1萬元上漲至2018年的2.02億元，占總收入比重為32.7%。
所謂的信息服務(wù)便是廣告收入，主要來源于前兩個業(yè)務(wù)，從數(shù)據(jù)可以看出來，廣告收入占了營收的大部分比重。
在線上醫(yī)美預(yù)訂服務(wù)中，新氧會從消費者支付的訂單中收取10%的預(yù)訂服務(wù)費，這便是預(yù)訂服務(wù)的收入來源。
未來與困境
過去的10年，醫(yī)美的消費群體可能多是80、90后，但是未來的10年，00后又將注入新的血液。
《2018年醫(yī)美行業(yè)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，90后已是整形絕對主力。20-25歲的中國醫(yī)美消費者占比40.41%，26-30歲占比23.25%。
現(xiàn)如今，00后也加入了“豪華整形大軍”，但他們在醫(yī)美消費的勢頭比90后更強。2018年，00后用戶占比近19%，比2017年高出3個百分點。
來源：新氧《2018年醫(yī)美行業(yè)白皮書》
在某次活動上，金星直言：“醫(yī)美必將成為整個00后群體的生活方式之一”。他認為，“現(xiàn)在的網(wǎng)紅、明星鮮有不整形的，在這種環(huán)境下成長起來的00后如果有了消費能力，整個醫(yī)美市場會有多可怕？”
如果說80、90后“前輩”們在整容這件事上還有所顧忌，那么到了00后，這種心理障礙已經(jīng)完全被打破，他們討論整容就像討論當季要穿什么衣服一樣平常。對他們來說，畢業(yè)季=整容季。
這對醫(yī)美行業(yè)可以算得上是興奮劑——畢竟未來是年輕人的，不久后，00后將扛起大旗，成為消費大軍。
雖然未來可期，只是與此同時，新氧也面臨著不小的競爭壓力。
新氧是典型的醫(yī)美平臺型企業(yè)，前幾年，有大批這樣的公司應(yīng)運而生，且獲得資本的支持。比如說，醫(yī)美APP更美在2018年7月獲得5000萬美元的D輪，悅美則在2017年8月獲得8000萬元人民幣的C輪融資。
此外，紅杉中國、經(jīng)緯中國、IDG資本、高榕資本、同創(chuàng)偉業(yè)、君聯(lián)資本等知名機構(gòu)早在3-5年前就開始布局。
在商業(yè)模式無太大差異的情況下，新氧面對垂直對手，很難擁有突出且難以被超越的優(yōu)勢。
與此同時，阿里健康與多家國際品牌建立合作，2018年天貓雙11狂歡節(jié)預(yù)售首日，阿里健康醫(yī)美銷量同比增長533%；美團點評旗下也擁有美業(yè)業(yè)務(wù)，背靠美團系的場景與資源，新氧想穩(wěn)住當前的市場份額并不簡單。
除了這些“直接叫板”的對手，其他的社區(qū)分享平臺，例如小紅書，恐怕也將是一個不小的威脅：
在小紅書上搜索關(guān)鍵詞“醫(yī)美”，能獲得超過38萬篇筆記——難保這不會成為未來小紅書商業(yè)閉環(huán)的一部分。
此外，當流量與利益相關(guān)方聚集，新氧的運營體系出現(xiàn)了不少“意外”，負面新聞也在拖累新氧發(fā)展——新氧曾多次被曝出向合作醫(yī)院要求刷單與平臺機構(gòu)、醫(yī)生資質(zhì)造假等問題。
背靠醫(yī)美，高枕無憂？
盡管如此，金星在今年年初接受采訪時表示：“未來至少5年，新氧每年保持100%以上的增長速度，我覺得沒有什么壓力！”
對于醫(yī)美，金星的立場也十分堅定，“如果有一天醫(yī)美成本非常低，技術(shù)非常發(fā)達，每個人都很漂亮，這個時候大家就會關(guān)注你的內(nèi)涵了，那可能是一個更美好的世界。仔細想想，其實整形讓這世界更公平了。”
不可否認的是，不管是對消費者還是投資者而言，醫(yī)美的確擁有不小的吸引力，不過，背靠醫(yī)美的“大山”，新氧能否始終一路坦途，仍是未知。
