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網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生——“失補(bǔ)償理論”

網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征（internet addiction disorder，簡稱IAD）簡稱網(wǎng)絡(luò)成癮，是一種行為成癮。網(wǎng)絡(luò)成癮是對網(wǎng)絡(luò)的過度與不合理使用，主要表現(xiàn)包括：需要不斷增加上網(wǎng)時間來獲得滿足；離開網(wǎng)絡(luò)后表現(xiàn)出明顯的生理、心理上的不適；造成社會功能受損，如生活、學(xué)習(xí)、工作等方面的嚴(yán)重影響。

兒童是網(wǎng)絡(luò)成癮的重要人群，在我國尤其如此。當(dāng)兒童在現(xiàn)實(shí)生活中很難得到自主感、成就感和歸屬感時，就會主動尋求新的途徑去補(bǔ)償這些成長的必需品，從而緩解“饑渴”。這時候，最便捷、最直接、最容易接觸的網(wǎng)絡(luò)世界就出現(xiàn)在了兒童的生活空間。

網(wǎng)絡(luò)可以部分滿足現(xiàn)實(shí)中的發(fā)展需要，但并不能完全替代。如果網(wǎng)絡(luò)游戲成為兒童主要甚至唯一的游戲方式乃至社交方式，發(fā)展的缺失會越來越明顯，他們從虛擬游戲中獲得的補(bǔ)償就很難真正遷移到有意義的個體成長中，這就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)成癮“失補(bǔ)償理論”中的“失補(bǔ)償”現(xiàn)象。

“失補(bǔ)償理論”對于網(wǎng)絡(luò)成癮的基本解釋為：上網(wǎng)行為是兒童心理發(fā)育過程中受阻時的補(bǔ)償表現(xiàn)。如形成“建設(shè)性補(bǔ)償”則可以激活心理自修復(fù)過程完成補(bǔ)償、恢復(fù)常態(tài)發(fā)展，即正常上網(wǎng)行為；如形成“病理性補(bǔ)償”則引起失補(bǔ)償、導(dǎo)致發(fā)展偏差或中斷，即網(wǎng)絡(luò)成癮行為。

兒童時期生活的豐富度是預(yù)防未成年人過度使用互聯(lián)網(wǎng)的重要因素。因此，我們不能忽視兒童的游戲，反而要創(chuàng)設(shè)更加豐富的游戲生活，如滑雪、足球、圍棋、舞蹈等，在兒童游戲的過程中，既可以增加親子相處的時間、提升親子交流的質(zhì)量，又可以促進(jìn)孩子之間的交流，培養(yǎng)他們的友誼。同時，我們也不能徹底阻止兒童體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)游戲，而是應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)作游戲體驗(yàn)中的一種。只有打開了兒童多種發(fā)展通道，讓他們的興趣變得廣泛，才能將他們從網(wǎng)絡(luò)沉迷中拉出來。

02

網(wǎng)絡(luò)成癮的背后——“三缺失”

從我國近年來的情況分析，網(wǎng)絡(luò)成癮問題的形成是多因素的，整體而言主要是因?yàn)槿齻€方面的缺失。

一是缺父親。在競爭激烈的當(dāng)代中國，大多數(shù)家庭中的父親忙于在職場全力打拼，照顧家庭和教育孩子的重任落在了母親一個人肩上，致使父親在孩子成長過程中的作用逐漸弱化，甚至漸漸淡出。事實(shí)上，父親功能對孩子的身心發(fā)展有著無可替代的作用。

首先，父親參與有助于孩子的社會性發(fā)展。父親是孩子最重要的游戲伙伴，因?yàn)楦赣H會更多地與孩子玩興奮、刺激、變化多樣的游戲，滿足孩子對新異刺激的心理需求。其次，父親參與有助于孩子形成自我控制能力。父親是孩子重要的規(guī)則制定者，沒有父親功能的家庭往往會養(yǎng)出自控力較弱的孩子。最后，父親參與會影響母親的教養(yǎng)方式。沒有父親參與教養(yǎng)的家庭，母親的教養(yǎng)壓力更大，也更容易出現(xiàn)焦慮情緒，進(jìn)而使孩子的身心發(fā)展受到影響。

需要說明的是，父親功能并非單指生物學(xué)意義上的“父親”，更重要的是指心理意義上的“父親”功能。在現(xiàn)實(shí)情境中，不少父親雖然客觀在場，卻并沒有充分發(fā)揮父親功能；同樣，父親缺位并不必然造成父親功能完全缺失，可以通過很多方法補(bǔ)償父親功能的不足。

二是缺同伴。同伴關(guān)系在兒童的生活中是一個極其重要的因素，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，同伴關(guān)系可以滿足兒童的心理需要。同伴關(guān)系會給兒童帶去愛和尊重的體驗(yàn)，產(chǎn)生安全感和歸屬感，當(dāng)兒童遇到挫折時，同伴會成為他們情感支持的重要來源。第二，同伴關(guān)系有助于發(fā)展兒童的自我意識。同伴是一面鏡子，可以為兒童提供重要的社會參考，進(jìn)而幫助他們認(rèn)識自己。第三，同伴關(guān)系有助于兒童認(rèn)知能力和社會能力的發(fā)展。在孩子們一起操作玩具、一起交流的過程中，同伴關(guān)系可以幫助他們鍛煉換位思考、人際溝通的能力，并且有利于兒童形成平等、公平等觀念。

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的鄰里交往模式出現(xiàn)變化，兒童自由活動時間與空間顯著減少，兒童與同齡人之間的交往機(jī)會也隨之減少。同伴關(guān)系的缺失會導(dǎo)致兒童心理發(fā)展受損，兒童一旦缺乏同伴就會缺乏重要的情感支持，導(dǎo)致自我意識發(fā)展遲滯，同時兒童的各項(xiàng)認(rèn)知能力和社會能力也會發(fā)展不足。

三是缺游戲。這里指的是傳統(tǒng)意義上的游戲，包括角色游戲（例如過家家）、建筑性游戲（例如搭積木）、動作游戲（例如丟手絹）等。

游戲是人的天性，更是兒童學(xué)習(xí)的主要途徑，對于心理發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。例如，角色游戲需要兒童在游戲中想象自己的角色并與他人的角色進(jìn)行互動，因此可以充分鍛煉兒童的想象力和人際交往能力。

有研究發(fā)現(xiàn)，那些自發(fā)參與到角色游戲中的兒童與其他不擅長此類游戲的兒童相比，前者往往更友好、更合作、更受歡迎、更富表現(xiàn)力和創(chuàng)造力、更少出現(xiàn)沖動與攻擊行為，并且更容易換位思考。皮亞杰也提出，游戲是兒童智力活動的一方面，是兒童智力發(fā)展的一種手段；游戲幫助兒童解決情感沖突，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中不能實(shí)現(xiàn)的愿望。

隨著現(xiàn)代社會發(fā)展，很多傳統(tǒng)游戲或活動方式逐漸淡出兒童生活，同時由于各種原因的限制，家庭、學(xué)校和社會又不能提供滿足兒童心理發(fā)展需要的游戲環(huán)境。父母陪伴時間減少、鄰里之間交流減少、同齡兒童缺乏共同活動、校內(nèi)外自由活動時間不足等，都會導(dǎo)致兒童自主游戲時間的減少，并進(jìn)一步導(dǎo)致兒童在心理需求滿足和心理發(fā)展上出現(xiàn)不足。

首先，兒童充滿好奇心和探索精神，喜歡追求新奇、有趣的事物，游戲能很好地滿足他們這部分心理需求。當(dāng)兒童缺乏機(jī)會進(jìn)行現(xiàn)實(shí)游戲時，網(wǎng)絡(luò)或電子游戲便會乘虛而入，甚至替代傳統(tǒng)游戲在兒童生活中的地位。

其次，現(xiàn)實(shí)游戲的缺乏往往伴隨著兒童動作能力、認(rèn)知能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的落后，即兒童身心發(fā)展的落后，進(jìn)而導(dǎo)致兒童出現(xiàn)問題行為。有些網(wǎng)絡(luò)成癮的兒童就是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)的人際交往中受挫，才轉(zhuǎn)而投入到網(wǎng)絡(luò)中尋求安慰和認(rèn)同感。最后，網(wǎng)絡(luò)活動其實(shí)也是游戲的一種，甚至有其獨(dú)特的價值，但網(wǎng)絡(luò)活動不能完全替代現(xiàn)實(shí)活動，網(wǎng)絡(luò)中獲得的能力也很難有效遷移到個體成長中。

缺父親、缺同伴、缺游戲是近年來我國兒童成長過程中的典型現(xiàn)象，“三缺失”直接造成兒童心理發(fā)展資源不足，教育者在面對和理解這一客觀現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，要主動承擔(dān)起成年人的責(zé)任，通過每一個細(xì)微之處來改善整體社會環(huán)境，促進(jìn)兒童健康成長。

03

兒童觸網(wǎng)全景圖

兒童最常通過手機(jī)來接觸網(wǎng)絡(luò)，從兒童接觸手機(jī)到完全自主使用手機(jī)各種功能的過程可分為5個階段。每個階段都有其特點(diǎn)，如果引導(dǎo)得當(dāng)，兒童將逐步學(xué)會“玩手機(jī)”，否則就很可能“被手機(jī)玩”，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮表現(xiàn)。

階段1：以孩子被動接受手機(jī)信息為主，此時家長對孩子接觸手機(jī)的態(tài)度不設(shè)防，甚至還有強(qiáng)化。

此階段孩子年齡處于0-2歲，對應(yīng)兒童心理發(fā)展的第一階段，即無意識地適應(yīng)環(huán)境的心理階段。兒童無意識地去感受周圍環(huán)境中各種事物，獲得大量印象。

此階段兒童處于被動接受信息的狀態(tài)，接觸手機(jī)的方式以觀看家長有意播放的相關(guān)早期智力開發(fā)的早教小動畫為主；另外，家長在孩子哭鬧且沒有有效辦法制止時，也常用手機(jī)播放動畫片哄孩子。此時，家長對孩子接觸手機(jī)的態(tài)度是欣然接受的。有的父母為了便于照看寶寶，更是將手機(jī)或iPad直接扔給孩子，讓他們自己看視頻，這種行為在無形中對兒童接觸手機(jī)起到了一定的強(qiáng)化作用，將直接影響其隨后的網(wǎng)絡(luò)使用行為。

階段2：以孩子主動要手機(jī)為主要表現(xiàn)，此時家長會配合孩子的要求。

此階段孩子年齡處于3-4歲，對應(yīng)兒童心理發(fā)展的第二階段，即有意識地吸收環(huán)境的心理階段。這一時期兒童已經(jīng)具備有意識地利用環(huán)境，并將無意識獲得的東西予以有意識地加工和充實(shí)的能力。

此階段兒童由于在上一階段中已接觸過手機(jī)或者已嘗到手機(jī)的甜頭，因此會出現(xiàn)主動向家長索要手機(jī)的行為，意圖主要包括玩簡單的小游戲、觀看動畫視頻等。對于孩子主動提出玩手機(jī)的要求，大多數(shù)家長都會選擇配合孩子。

有價值地利用網(wǎng)絡(luò)資源是可取的，例如經(jīng)過篩選的幼教小短片可以起到較好的教育作用，孩子也比較投入。不恰當(dāng)?shù)那闆r往往是由于成年人的隨意行為導(dǎo)致，例如家長繁忙或勞累，手機(jī)被當(dāng)作使孩子瞬間安靜、獨(dú)立玩耍的法寶。

階段3：以孩子會玩復(fù)雜手機(jī)游戲?yàn)橹饕憩F(xiàn)，此時家長會出現(xiàn)擔(dān)憂情緒，并限制孩子玩手機(jī)。

此階段孩子年齡處于5-6歲，一般在幼兒園教育時期，是兒童從家庭進(jìn)入集體生活的過渡期。隨著生活范圍擴(kuò)大，接觸人群增多，5-6歲兒童有了一定的獨(dú)立性，對新事物的好奇感和探索欲也在增強(qiáng)。但是，由于生理發(fā)展有限，此階段兒童總是很難穩(wěn)定和集中注意力，實(shí)際能力與需求之間的矛盾由此產(chǎn)生，適當(dāng)?shù)挠螒蚰軌驇椭鷥和憻捵约旱哪芰?，從而解決這個矛盾，幫助兒童心理健康發(fā)展。

此階段兒童不同于前兩個階段，不再是被動接受手機(jī)信息，或只是主動向家長索要手機(jī)這么簡單，而是開始接觸較為復(fù)雜的手機(jī)游戲，游戲種類豐富多樣，多為益智類游戲。這個時候，家長一方面認(rèn)為某些益智類游戲?qū)⒆娱_發(fā)智力有好處，另一方面由于孩子“泡”在手機(jī)上的時間過長，會影響到正常的吃飯睡覺等日常作息，甚至對視力也有一定損害。出于對這些問題的擔(dān)憂，家長會開始限制孩子玩手機(jī)的時間。

限制方式大致分為兩類：一類為有規(guī)則式的民主類，即家長與孩子協(xié)商每次玩游戲時間長度，這將有助于培養(yǎng)孩子的自我管理能力；另一類為無規(guī)則式的強(qiáng)制類，即家長不與孩子針對手機(jī)問題進(jìn)行協(xié)商，而是每次看到孩子玩游戲便大聲呵斥“不要再玩了”，并強(qiáng)制性地沒收手機(jī)，這可能導(dǎo)致孩子使用手機(jī)玩游戲等行為更加失控。

階段4：主要在孩子入學(xué)以后，此時孩子在課業(yè)上需要用到手機(jī)的機(jī)會驟增，家長需要設(shè)置規(guī)則、教會孩子使用技巧。

此階段孩子年齡處于7-10歲，對應(yīng)兒童心理發(fā)展的第四階段,即學(xué)齡期，具有3個明顯特征：一是離開過去狹小的生活圈子；二是開始具有抽象思維能力；三是產(chǎn)生道德意識和社會感。他們的大腦已經(jīng)發(fā)展到可以欣賞電子游戲的畫面感和真實(shí)感，在心理上也已經(jīng)可以接受游戲關(guān)卡和不同難度水平的挑戰(zhàn)，能夠充分享受電子游戲帶來的愉悅體驗(yàn)。

同時，他們也發(fā)展出與同伴合作的能力，能夠充分享受電子游戲的互動性。因此，此階段兒童熱衷于玩網(wǎng)絡(luò)游戲，游戲類型以稍微小型的在線類游戲居多，他們可以在游戲中互動、結(jié)交志趣相投的朋友，并且互相交流游戲技巧等。

除了認(rèn)知能力的發(fā)展，還有一些原因使此階段兒童熱衷電子游戲，其中最主要的原因就是電子游戲能夠激發(fā)兒童特殊的興趣。例如，很多7-8歲兒童都開始參加體育運(yùn)動，9-10歲兒童多專注于某種專門的體育運(yùn)動，這些兒童通常會把電子游戲中的運(yùn)動游戲當(dāng)作表達(dá)他們興趣和激情的另一種形式。

另外，學(xué)校教師根據(jù)教學(xué)需要，可能會以電子版形式上傳學(xué)習(xí)資料、布置課后作業(yè)等，因此孩子接觸手機(jī)的機(jī)會驟增，為他們本就熱衷于玩游戲的內(nèi)心提供便利的“機(jī)會”，再加上此階段兒童自控能力尚未健全，極易沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。因此，家長應(yīng)該對孩子使用手機(jī)設(shè)置規(guī)則，教會孩子使用技巧，提升他們的自我管理能力。

階段5：孩子使用的手機(jī)功能迅速升級，會用手機(jī)進(jìn)行社交活動、玩大型復(fù)雜的在線游戲等，此時孩子使用手機(jī)的習(xí)慣模式基本定型。

此階段孩子年齡處于11-15歲，對應(yīng)兒童心理發(fā)展的第五階段，即青春早期階段。此階段是兒童社交敏感時期，兒童強(qiáng)烈地意識到自己是社會團(tuán)體的一員，并開始有較強(qiáng)的自尊心和自信心，他們根據(jù)自己的興趣探索事物，有了自己的理想，能意識到自己屬于特定的組織。

此階段兒童也會被畫面感、真實(shí)感、關(guān)卡的挑戰(zhàn)性和互動性所吸引，可以借由網(wǎng)絡(luò)游戲表達(dá)他們的激情和特殊興趣。同時，此階段兒童會被網(wǎng)絡(luò)游戲所吸引，更是因?yàn)檫@些游戲給他們提供了身份認(rèn)同和挑戰(zhàn)權(quán)威的機(jī)會——這兩方面是此階段兒童的核心主題。因此，他們使用手機(jī)的功能大大拓展，不再是簡單地玩小型游戲，而開始上升到進(jìn)行社交活動，在游戲中聊天、交友，通過游戲伙伴的認(rèn)同建立一定程度的自信，滿足一定程度的虛榮心。此時，兒童使用手機(jī)的習(xí)慣模式已基本定型。

兒童從最初被動接觸手機(jī)到長大后完全自主使用手機(jī)，每個階段的模式、技能、習(xí)慣都是在前一階段的基礎(chǔ)上進(jìn)行疊加、升級，演變成更高層級的使用模式、習(xí)慣等，直到第五階段手機(jī)使用功能大大拓展，兒童使用手機(jī)的模式、習(xí)慣才基本定型?？梢钥闯?，兒童接觸互聯(lián)網(wǎng)是一個連續(xù)的過程，教育者需要全程介入，提供現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)雙方面行為的引導(dǎo)與支持，才能培養(yǎng)出孩子“玩”好互聯(lián)網(wǎng)的能力，網(wǎng)絡(luò)成癮也就自然會減少或避免發(fā)生了。

04

互聯(lián)網(wǎng)使用的基本原則和具體規(guī)則——“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”

生活在互聯(lián)網(wǎng)時代，幫助孩子建立網(wǎng)絡(luò)使用的明確規(guī)則尤為重要，這里為家長和教師提供簡明扼要的互聯(lián)網(wǎng)使用“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”，以幫助孩子在獲取網(wǎng)絡(luò)紅利的同時，不被網(wǎng)絡(luò)的固有特征所侵害。

孩子使用互聯(lián)網(wǎng)要遵守三個基本原則：

第一，孩子有權(quán)上網(wǎng)，家長和教師有責(zé)任監(jiān)管。由于兒童暫時不具備良好的自我管理能力，上網(wǎng)時需要父母和教師的陪伴，這一點(diǎn)在孩子剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)時尤為重要。陪伴并不是說家長和教師要盯著孩子上網(wǎng)，而是要引導(dǎo)孩子有效使用網(wǎng)絡(luò)，讓孩子的認(rèn)知需求、自我實(shí)現(xiàn)需求、人際交往需求和學(xué)習(xí)需求可以在互聯(lián)網(wǎng)中得到很好的滿足。

第二，明確規(guī)則，堅(jiān)決執(zhí)行。最好從孩子觸網(wǎng)伊始就開始制定上網(wǎng)規(guī)則，具體內(nèi)容可隨孩子的成長而變化。需要指出的是，制定規(guī)則時教育者要與孩子一起商定，規(guī)則要明確，執(zhí)行要堅(jiān)決。

第三，高質(zhì)量陪伴，多元化游戲。父母對孩子的陪伴必須是高質(zhì)量的，即“人在心也在”。游戲或日常活動要多元化，加入更多體育活動與現(xiàn)實(shí)游戲，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)孩子多元化的興趣，滿足其心理發(fā)展的綜合需要。

在三個基本原則的具體執(zhí)行中，還要堅(jiān)持以下八個使用規(guī)則。

一是合理規(guī)劃孩子的上網(wǎng)時間。例如美國和加拿大兩國的兒科協(xié)會指出，1-2歲幼兒應(yīng)盡量少接觸互聯(lián)網(wǎng)（包括接觸電腦、手機(jī)、iPad等電子產(chǎn)品）；3-5歲幼童接觸時間每天應(yīng)不超過1小時；6-18歲兒童每天應(yīng)不超過2小時。

二是限制孩子的上網(wǎng)場所。孩子上網(wǎng)應(yīng)盡量在家里，只有在家中上網(wǎng)，家長才能實(shí)現(xiàn)對孩子上網(wǎng)行為的有效監(jiān)管，指導(dǎo)孩子正確使用網(wǎng)絡(luò)。

三是了解孩子的上網(wǎng)內(nèi)容。家長要在尊重孩子的前提下，不定時地檢查未成年子女的網(wǎng)絡(luò)使用記錄，發(fā)現(xiàn)孩子誤進(jìn)不健康網(wǎng)站應(yīng)及時教育引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不良信息及時清除。家長和教師還可以有意識地向孩子提供一些適合他們的網(wǎng)址，結(jié)合兒童心理特點(diǎn)引導(dǎo)他們向追求知識和鍛煉能力的方向發(fā)展。

四是提前對孩子進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育。父母和教師要做的第一件事就是讓孩子明白，上網(wǎng)活動基本上是公開的，即使隔著互聯(lián)網(wǎng)，如果他們并不了解與之打交道的人，那么他們就是在與陌生人交往。

五是讓孩子明晰網(wǎng)絡(luò)社交規(guī)則。家長需要仔細(xì)思考網(wǎng)絡(luò)世界中的交往應(yīng)該遵守什么樣的規(guī)則，并且告訴孩子如何在這個虛擬的世界里遵循自己的價值觀和道德觀，讓孩子通過在網(wǎng)上與同齡人交流去尋找自我。

六是培養(yǎng)孩子的自我管理能力。抵御互聯(lián)網(wǎng)的不良影響最終還需要靠自我管理。家長和教師的外部指導(dǎo)與監(jiān)管會內(nèi)化成孩子的自我管理能力，所以，互聯(lián)網(wǎng)使用反而可以成為鍛煉孩子自我管理能力的契機(jī)，家長和教師可以與孩子一起在互聯(lián)網(wǎng)的合理使用中，注意逐漸培養(yǎng)孩子這方面的能力。

七是發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。研究發(fā)現(xiàn)，90%有網(wǎng)癮狀況的青少年都來自成員關(guān)系緊張的家庭。另外，學(xué)習(xí)遇到挫折，人際交往受困，都是把孩子推向網(wǎng)絡(luò)的隱患。家長和教師要及時發(fā)現(xiàn)并排除這些隱患，只有這樣，孩子才能不被網(wǎng)絡(luò)牢牢吸引，愿意回到現(xiàn)實(shí)生活中。

八是出現(xiàn)網(wǎng)癮，求助專業(yè)人士。對于已經(jīng)染上網(wǎng)癮的孩子，家長需要給予密切關(guān)注，配合社區(qū)、學(xué)校等單位進(jìn)行合理干預(yù)，必要時要直接向?qū)I(yè)人士求助。

（作者單位系中國科學(xué)院心理研究所）