這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的太粗狂了。只能分情況，一個(gè)一個(gè)的說(shuō)

投保人給自己買(mǎi)的保險(xiǎn)。

1，如果是意外身故，正好買(mǎi)了意外險(xiǎn)，同時(shí)也買(mǎi)了包含意外身故責(zé)任的重疾險(xiǎn)，其家人可持保單，投保人的身份信息，相關(guān)單位給開(kāi)的證明到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

2，如果是其他身故，正好買(mǎi)了壽險(xiǎn)/帶身故責(zé)任的重疾險(xiǎn)，可帶相關(guān)證件去保險(xiǎn)公司要求理賠。

3，如果只是聽(tīng)說(shuō)投保人買(mǎi)了保險(xiǎn)，但是不知道是哪種，其家人可帶相關(guān)證件去保險(xiǎn)公司進(jìn)行查詢。

投保人給家人買(mǎi)的保險(xiǎn)。

1，短期險(xiǎn)種，可換成其他投保人進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。比如，一年期的意外險(xiǎn)，百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，住院險(xiǎn)等。

2，長(zhǎng)期險(xiǎn)種，比如重疾險(xiǎn)和年金險(xiǎn)?，F(xiàn)在，市面上的這兩款險(xiǎn)種都有投保人豁免，也就是投保人不在了，以后的保費(fèi)就不用再交了。但是保單的功能不變，照樣有效。

3，沒(méi)有投保人豁免的保單，其家人帶著相關(guān)證件去當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司變更投保人信息。

具體帶的證件，可通過(guò)客服電話查詢。