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      目標、計劃、任務(wù)、日志、績效的定義和相互關(guān)系

       大海嘯聚山林 2019-05-08

      目標、計劃、任務(wù)、日志、績效之間的關(guān)系:

      一個組織必須先要有目標、然后針對目標設(shè)定合理的績效體系、再制定如何實現(xiàn)目標的行動計劃、按照行動計劃生成相關(guān)任務(wù),每一天任務(wù)的執(zhí)行記錄為日志;績效管理監(jiān)控到整個目標、計劃、任務(wù)執(zhí)行過程并給于評價。另外組織應(yīng)該通過績效考核的情況對現(xiàn)有目標、計劃、任務(wù)和績效體系進行適度調(diào)整以求最優(yōu)執(zhí)行效果。

      目標、計劃、任務(wù)、日志、績效的定義和相互關(guān)系

      目標、計劃、任務(wù)、日志、績效的定義:

      目標:

      每一個人都有目標,每一個組織都有目標; 目標是個人、部門或整個組織所期望的成果; 夢想、理想可以理解為遠期目標;今年完成多少銷售額完成多少利稅完成多少研發(fā)成果等為具體的年度目標。

      目標管理:MBO (Management by Objective)

      目標需要管理的不然目標只能成為飄在空中的浮云!目標管理是以目標為導(dǎo)向,以績效為標準,以計劃為橋梁,以任務(wù)為實現(xiàn)目標的腳印,使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標管理通俗講法就是責任制:讓一個組織全員積極參與下,自上而下地確定工作目標,并在工作中實行“自我控制”“自我激勵”,自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種辦法體系。

      計劃:

      計劃是指組織根據(jù)對外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在一定時期內(nèi)要達到所設(shè)定的目標以及實現(xiàn)目標的方案途徑和可用資源安排。

      計劃管理:計劃需要管理,因為如果不布置不反饋不修正不推進那么計劃只能成為“我們以前想要這么干的說法”!所以計劃管理就是合理地利用人力、物力和財力,組織籌謀企業(yè)全部經(jīng)營活動,以達到預(yù)期的目標和提高經(jīng)濟效益的可執(zhí)行方案。

      任務(wù):指交派的工作,擔負的責任。

      任務(wù)管理:如何讓每一個部門或者崗位根據(jù)目標、計劃形成需要在特定時間內(nèi)最有效完成相關(guān)事項并對任務(wù)執(zhí)行效果進行評價的方法體系。

      日志:

      我們小時候都寫日記,日志是日記的一種,是一種記錄了我們的生活、工作的方式;工作日志指記載每天所做的工作過程、進度和成效。

      日志管理:

      日志管理就是如何讓每一天的工作記錄成為提升工作效率和更好完成工作成果的管理手段。

      績效:

      績效是組織在特定時間內(nèi)的可描述的工作行為和可測量的工作結(jié)果。

      績效管理:

      績效是一個體系,是體系就是管理;因為設(shè)定了績效但又不關(guān)注,而且績效反饋不能指導(dǎo)行動計劃,那么這個績效體系就可能無效。(組織績效實現(xiàn)應(yīng)在個人績效實現(xiàn)的基礎(chǔ)上,如個人績效的實現(xiàn)并保證組織的有績效,那么這個績效管理就是失敗的)??冃Ч芾恚航M織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個工作崗位,只要每一個人達成了組織的要求,組織的績效就實現(xiàn)了??冃Ч芾硎侵父骷壒芾碚吆蛦T工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)共同提升個人、部門和組織的績效。

      從大的邏輯上看目標應(yīng)該是由整個公司來定義,然后這個公司圍繞著目標實現(xiàn)來形成有效的績效體系(保證個人的努力成效與公司的期望一致),有了好的績效體系或者責任體系,各個部門和相關(guān)崗位應(yīng)該自動形成與公司目標一致的部門或者個體目標,有了具體的個體和部門目標我們就要有了完成這個目標的行動計劃(長期經(jīng)營計劃、中期經(jīng)營計劃、短期經(jīng)營計劃);有了計劃就要形成具體任務(wù),任務(wù)可以具體到每一天,每一天執(zhí)行的結(jié)果的記錄為日志。

      但在實際企業(yè)管理過程中,很多人把目標、計劃、任務(wù)、日志和績效一般都混為一談。有些人叫績效管理;有些人叫計劃報告管理;有些人計劃任務(wù)管理;有些人叫目標績效管理;有些人叫目標計劃管理;有些人叫經(jīng)營計劃管理…….…的確目標、計劃、任務(wù)和績效是很容易混淆在一起的,因為他們都有很多相同的屬性:A、特定目的;B、特地期限;C、特定執(zhí)行人;D、特定交付物;

      我們泛微把目標、計劃、任務(wù)和績效這樣做一個簡單區(qū)分:

      1、 目標可理解成一個組織的奮斗指標是組織的工作主線(長周期:一年),它可以理解成一個靶子用來指名方向(或者理解成費控里面的具體預(yù)算數(shù)據(jù));

      2、 計劃可以理解成對目標實現(xiàn)所制定的行動方案(中周期:月、季),它可以理解成為如何舉槍、如何對準靶心、如何保持呼吸、如何保持兩次射擊的間隔的執(zhí)行方案;(或者也可以理解成費控里面的用款申請)

      3、 任務(wù)可以理解成對完成某個計劃里面的具體事項執(zhí)行(短周期:天、周),它可以理解成扣動扳機的那個動作(但這個動作必須要關(guān)注自己的呼吸、姿勢和用力);(或者也可以理解成費控里面的報銷流程);

      4、 績效就是對目標、計劃和任務(wù)完成效果的度量,它可以理解成為靶子的環(huán)數(shù)(或者理解成費控里面的預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控表)

      按照目前國內(nèi)的企業(yè)管理現(xiàn)狀在很多組織中無法真正把目標、計劃、任務(wù)、日志和績效分清楚,所以我們做系統(tǒng)的時候最好能夠?qū)崿F(xiàn)目標、計劃、任務(wù)、日志和績效各個模塊最好做成松耦合;既可以獨立使用、也可以強關(guān)聯(lián)使用、也可以松關(guān)聯(lián)使用,也可以組合使用。

      從實際的管理要點上來看:

      1、 目標:必須要分析當前形勢、資源和期限才能制定出合適的目標;

      2、 計劃:必須要判斷各種實現(xiàn)目標的途徑和方法,選擇最為合適的行動方案,讓最為合適的人來擔綱;

      3、 任務(wù):在合適的人執(zhí)行的情況下也必須要每日跟蹤來判斷任務(wù)執(zhí)行是否與計劃或者目標一致,才能保證任務(wù)完成的有效性和高效性;

      4、 日志:讓自己和別人更加清晰相關(guān)目標、計劃、任務(wù)、績效的成果表現(xiàn);它是容器!

      5、 績效:承擔這監(jiān)控、識別、修正以上四個(目標、計劃、任務(wù)和日志)更加有效執(zhí)行的工具

      我們相信協(xié)同管理軟件的發(fā)展方向必須是幫助一個組織把目標、計劃、任務(wù)、日志和績效考核體系充分落地有效執(zhí)行!而且把目標計劃任務(wù)考核模塊做成真正能夠貼近企業(yè)實際運作而產(chǎn)生的功效將極大提升協(xié)同軟件的價值,因為每一個組織都是為了目標實現(xiàn)在奮斗!

      而且目標計劃任務(wù)績效管理軟件系統(tǒng)只能、必須要融合到協(xié)同管理軟件中去,因為協(xié)同管理軟件是所有人的日常工作平臺!

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