森哥覺得應(yīng)該是是相生相伴的關(guān)系吧 產(chǎn)品是指能夠提供給市場,被客戶使用和消費(fèi),并能滿足客戶需求的,可以是有形的物品、無形的服務(wù)或組合。 運(yùn)營是相伴產(chǎn)品產(chǎn)生的,在企業(yè)中是個(gè)非常獨(dú)特的職能部門,他需要感知并釋放產(chǎn)品的獨(dú)特魅力給用戶,運(yùn)用吸引用戶心理需求的手段,滿足用戶的體驗(yàn)過程,實(shí)際上也就是將產(chǎn)品進(jìn)行包裝推廣,同時(shí)圍繞客戶展開拉新、留存、激活等 產(chǎn)品是運(yùn)營的核心,運(yùn)營是產(chǎn)品的又一次延伸 產(chǎn)品是理解一種美,運(yùn)營是傳遞一種美 互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營就像射箭一樣。團(tuán)隊(duì)確定產(chǎn)品或者運(yùn)營的目標(biāo)之后,不斷嘗試,調(diào)整方案,接近目標(biāo)。這個(gè)閉環(huán)的過程包括三步:行動(dòng)執(zhí)行,反饋結(jié)果,學(xué)習(xí)總結(jié)。而數(shù)據(jù)的量化分析是反饋的重要組成部分?;ヂ?lián)網(wǎng)公司在產(chǎn)品收集數(shù)據(jù)中有著天然優(yōu)勢,能夠全面海量地收集到數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)我們可以理解從全局到細(xì)節(jié)客戶使用產(chǎn)品的情況,幫助團(tuán)隊(duì)及時(shí)準(zhǔn)確地做出決策與行動(dòng)。 在互聯(lián)網(wǎng)公司,用戶與產(chǎn)品是所有事情的核心。一個(gè)公司的價(jià)值與估值往往取決于兩個(gè)因素:多少人使用這家公司的產(chǎn)品(流量和用戶數(shù))和多少人有多愛他家產(chǎn)品(留存和活躍用戶)。黑客式增長的目標(biāo)就是努力提升這兩個(gè)因素,就是說:有效動(dòng)用產(chǎn)品和營銷的資源,是以最快的方法、最低的成本、最高效的手段獲取大量的用戶并留住他們。這個(gè)過程往往是產(chǎn)品開發(fā),市場營銷,數(shù)據(jù)分析,三者結(jié)合協(xié)同發(fā)力的過程。 |
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