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      速戳!2019年社工考試真題解析(四)

       健康慢走 2019-05-10

      五一放假歸來

      該收收心啦

      在這里小編依舊為你準備了

      滿滿的真題及解析

      這份指南請收好

      1.與服務(wù)對象初次接觸后,社會工作者小李來到其居住的社區(qū),向居委會了解其家庭生活狀況,并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于( )

      A.接案準備

      B.接案面談

      C.面談安排

      D.問題界定

      參考答案:A

      解題思路:

        接案的準備工作包括服務(wù)對象資料的準備和擬定初次面談的提綱。在資料準備和了解服務(wù)對象來源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。詳細的面談提綱可以幫助社會工作者厘清工作思路,從而在面談時有備無患,且能夠有序并有效地與服務(wù)對象進行溝通,探討他們的問題,澄清有疑問的地方,以提供切合服務(wù)對象需要的服務(wù)。題中,小李的做法屬于接案準備環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。

      2.小紅自父母離異后隨奶奶生活,因?qū)W習上缺乏家人的指導,成績開始下滑,加上生活條件比較困難,小紅變得越來越沉默。下列社會工作者幫助小紅的活動中,屬于間接介入的是(  )

      A.輔導小紅的課業(yè)

      B.讓老師給小紅介紹學習伙伴

      C.舒緩小紅的內(nèi)心壓力

      D.協(xié)助小紅家庭申請低保

      參考答案: B

      解題思路

        間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象,由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動,通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。題中,屬于間接介入的是讓老師給小紅介紹學習伙伴。

      3.社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學生家長減壓互助小組,督導要求她對小組過程的每一個環(huán)節(jié)分別做出評估。為此,小王應(yīng)向督導提供有關(guān)服務(wù)過程中的(  )信息

      A.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

      B.服務(wù)結(jié)果

      C.介入對象

      D.介入行動

      參考答案:D

      解題思路

         過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息,包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。故而本題答案選D項。

      4.由于人際溝通技巧不足,某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧,企業(yè)社會工作者打算運用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果,社會工作者采取的基線測量做法是( )

      A.測量員工參加小組后顧客投訴情況

      B.測量小組過程中員工溝通情況

      C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況

      D.測量員工參加小組后溝通情況

      參考答案:C

      解題思路

        基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估,通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究,比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。題中,采用基線測量法評估小組工作成果,故應(yīng)測量員工參加小組前后的顧客投訴情況。

      5.社會工作者小陳一年來一直在協(xié)助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補償標準與開發(fā)商進行談判。在小陳的協(xié)助下,社區(qū)居民組成了維權(quán)小組,他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改,社區(qū)居民的歸屬感得到了增強。此時小陳因工作調(diào)動結(jié)束了在C社區(qū)的工作。在結(jié)束與C社區(qū)的工作關(guān)系前,小陳需要做的工作之一是( )

      A.肯定社區(qū)居民的能力,增強其信心

      B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

      C.向居民承諾隨叫隨到,減輕居民的憂慮

      D.悄悄離開,免得社區(qū)居民傷心

      正確答案:A

      答案解析

        安排結(jié)案時,社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自己獨立解決問題,并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對象可能會懷疑自己是否能夠?qū)W到的東西用于應(yīng)對其他問題。因此,社會工作者要努力使服務(wù)對象相信他們有這個能力,并通過表達這種信息來支持服務(wù)對象的努力,以強化他們的信心。

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