作為一名生意人 誰(shuí)不希望自己生意興隆 賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)? 不過(guò) 在淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)了兩年服裝店的 李先生跟妻子 最近只要看到有人 一次性下單買(mǎi)幾千塊的衣服 心里就有點(diǎn)發(fā)毛 " 有大生意還不想做了?" 其實(shí),不是不想做 而是因?yàn)樗麄兇饲霸庥隽?/p> 一件委屈的事情 這件事還要從 4 月 25 日說(shuō)起 …… 李先生網(wǎng)店的服裝 主打適合旅拍的民族風(fēng) 當(dāng)天,有顧客在李先生的網(wǎng)店下單 一次性購(gòu)買(mǎi)了18件衣服 18 件衣服,總價(jià) 4600 多塊 這可是一筆大額訂單啊! 兩天之后,買(mǎi)家簽收了 但是,到了 5 月 5 日 買(mǎi)家突然發(fā)起了退貨申請(qǐng) 李先生表示: 買(mǎi)家要求 18 件衣服全部退貨退款,一件不留。理由是 " 不喜歡 "。 咱們都知道 網(wǎng)購(gòu)回來(lái)的東西 如果出現(xiàn)不合身、不喜歡、 與想象中不符等等各種情況 只要在"7 天無(wú)理由退貨 "的期限內(nèi) 買(mǎi)家可以放心申請(qǐng)退貨! 但是,李先生掐指一算 不對(duì)啊,從 4 月 27 日到 5 月 5 日 過(guò)去了不止 7 天了呀 于是,李先生駁回了買(mǎi)家的退貨申請(qǐng) 很快,這名買(mǎi)家 馬上進(jìn)行了第二次申請(qǐng) 后來(lái),淘寶客服介入 判定買(mǎi)家贏了 …… 淘寶網(wǎng)賣(mài)家熱線 工作人員原話是這樣的 " 既然顧客不喜歡, 那就退貨吧。" 雖然李先生接受了對(duì)方的退貨 但是心里還是感覺(jué)有點(diǎn)委屈 于是,他通過(guò)搜索買(mǎi)家的手機(jī)號(hào) 添加了對(duì)方微信想了解具體原因 但當(dāng)他點(diǎn)開(kāi)對(duì)方朋友圈后 他驚呆了 從這名顧客近期曬出來(lái)的旅游照可見(jiàn) 身上所穿的衣服 基本都是來(lái)自李先生網(wǎng)店的 李先生數(shù)了一下,有5件! 不是說(shuō)不喜歡這些衣服嗎? 怎么又穿出去拍照了? 李先生對(duì)此表示十分不解 然而 對(duì)于朋友圈里的這些照片 買(mǎi)家小黃這樣說(shuō) ↓↓ DV 君就不明白了 有這樣試穿的嗎? 在身陷輿論風(fēng)暴之后, 疑似當(dāng)事買(mǎi)家通過(guò)微博也發(fā)聲了 按照她的說(shuō)法 本周四(5 月 9 日) 已經(jīng)跟商家達(dá)成協(xié)議 拍過(guò)照片的衣服不退 但沒(méi)想到后續(xù)發(fā)展成這樣 這期間也遭到不少電話辱罵 ↓↓↓ 據(jù)了解 目前雙方就此事已達(dá)成和解 ↓↓ 買(mǎi)家小黃反饋,退的衣服都沒(méi)有拆封過(guò),旅行穿過(guò)的衣服因?yàn)橛绊懚武N(xiāo)售,她愿意為此買(mǎi)單。記者也再次聯(lián)系淘寶店主李先生,他說(shuō) 18 件衣服收到了 14 件,其中五件他從買(mǎi)家朋友圈看到過(guò),被穿過(guò),他表示這五件不能退,買(mǎi)家同意了。 李先生朋友發(fā)的朋友圈(圖源網(wǎng)絡(luò))△ 此消息一經(jīng)報(bào)道 " 買(mǎi) 18 件衣服旅游后要退貨 "的話題 在今天(11 日)上午 占據(jù)了微博熱搜排行榜第一的位置 引發(fā)網(wǎng)友們熱議 ▽ 大多數(shù)網(wǎng)友 認(rèn)為買(mǎi)家此舉實(shí)屬不妥 ▽ 也有網(wǎng)友稱(chēng)自己也有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷 或身邊有這樣的人 ▽ 不過(guò)也有網(wǎng)友認(rèn)為 只要不影響二次銷(xiāo)售就沒(méi)問(wèn)題 DV 君認(rèn)為 如果買(mǎi)家是單純 為了拍照而買(mǎi)衣服 那么她可以考慮一下租衣服 "7 天無(wú)理由退貨 " 是平臺(tái)方給予消費(fèi)者的一項(xiàng)權(quán)利 但是,希望平臺(tái)方也要有相應(yīng)的措施 來(lái)提防有心人鉆空子 |
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來(lái)自: 雨印楚天 > 《社會(huì)問(wèn)題》