11日，北京青年報報道，寧波一位買家在某網(wǎng)店購買18件衣服，穿出去旅游后以“不喜歡”為由求賣家退貨。11日晚間，淘寶平臺回應稱，平臺已聯(lián)系買賣雙方協(xié)商處理，將依據(jù)平臺規(guī)則保護商家合法權益，且個案不會影響“七天無理由退貨”。

淘寶店主李先生告訴北青報記者，買家黃小姐4月25日在其店鋪拍下18件衣服，共計4600余元。5日，該買家突然要求18件衣服全部退貨。李先生加了對方微信才發(fā)現(xiàn)，黃小姐穿著在自家店鋪買的衣服去了西藏旅游，并將照片發(fā)在微信朋友圈。

對此，淘寶平臺11日回應稱，平臺已聯(lián)系買賣雙方協(xié)商處理，將依據(jù)平臺規(guī)則保護商家合法權益；此外，個案不會影響“七天無理由退貨”。

淘寶在回應中表示，“小姐姐愛美，衣服多選選能理解。照片拍出來也好看，穿過那幾件留下就好；我們仍然愿意相信人性的美好”。

文/北京青年報記者 李濤 張月朦