現(xiàn)在很多企業(yè)老板都在用這種爛大街的傳統(tǒng)薪酬設(shè)計(jì):固定工資或底薪+提成。固定工資的發(fā)放好與壞自然不用多說(shuō)。但是,底薪+提成”基本上是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)很普遍的計(jì)薪方式,不過(guò),業(yè)績(jī)提成是不是應(yīng)該根據(jù)員工當(dāng)月業(yè)績(jī)高低設(shè)置不同檔級(jí)的提成比例呢?今天的分享,是教大家正確薪酬設(shè)計(jì)方法! 做管理,就是狠抓這四件事,扯別的都是忽悠 ![]() 很多管理者把自己的時(shí)間和精力都用在一些細(xì)節(jié)和小事上去了,沒(méi)有把握管控的大局,其實(shí)做一名管理者一定要懂得,做管理,就是狠抓下面這四件事,把這四件事抓好了,管理的效果自然就會(huì)出來(lái)。 【1】抓統(tǒng)一性。 所謂的抓統(tǒng)一性,實(shí)際上就是抓管理的整體氛圍,只有這個(gè)氛圍造起來(lái)了之后,后來(lái)者才能夠根據(jù)前面的氛圍,見(jiàn)不到自己正常的工作狀態(tài),比如說(shuō)大家思想上必須統(tǒng)一,在執(zhí)行制度上必須統(tǒng)一,在 目標(biāo)管理 上必須同意等等。 【2】解決個(gè)性。 我們?cè)趯?shí)施統(tǒng)一管理的過(guò)程當(dāng)中,一定會(huì)有個(gè)性化的問(wèn)題,個(gè)性化的人員,個(gè)性化的差異,這是管理者必須要解決的第二個(gè)問(wèn)題。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不是英雄主義,不能夠把業(yè)績(jī)寄托在某個(gè)人的身上,而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的,業(yè)績(jī)能力整體提升。 【3】過(guò)程控制。 對(duì)于過(guò)程的控制,一定要嚴(yán)格的抓起來(lái),只有過(guò)程受控,結(jié)果才不會(huì)跑偏,所以作為一個(gè)管理者,第三件重要的事情就是狠抓過(guò)程,狠抓過(guò)程的落實(shí),狠抓過(guò)程的統(tǒng)一性和整體進(jìn)度的把握。 【4】結(jié)果保證。 管理的最終目的,一定是結(jié)果保證,所以管理者每一天要做的一件必須要完成的工作,就是保證每天的結(jié)果,如果不能保證每天的結(jié)果是有效的。 譬如,也許上面的關(guān)鍵要領(lǐng)管理者都知道了,但是操作起來(lái)要怎么去做呢? 是否就沒(méi)有結(jié)果了。我們這里只通過(guò)一些模式學(xué)習(xí)執(zhí)行力激勵(lì)之道。 有人辭職了,因?yàn)槟c胃不好,消化不了老大畫(huà)的餅; 有人穩(wěn)定了,因?yàn)槟c胃很好,消化了老大畫(huà)的餅; 有人 升職 了,因?yàn)樗枷氤埃o老大畫(huà)了個(gè)餅被其消化了; 有人發(fā)達(dá)了,卻因?yàn)椴欢梅诛?,結(jié)果鳥(niǎo)飛林散,企業(yè)又墮落了。 畫(huà)餅固然重要,給員工未來(lái)希望,更重要的是給員工圓夢(mèng)!給員工持續(xù)動(dòng)力,更重要的是員工分到餅得到了實(shí)惠! 積分式管理——抓過(guò)程 積分反映和考核人的綜合表現(xiàn),然后再把各種福利及物資待遇與積分掛鉤,積分高的員工可以得到更多的福利待遇,甚至解決將來(lái)的歸屬,從而達(dá)到激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。 ![]() 如何利用這套制度去實(shí)現(xiàn)檢查執(zhí)行力到位與否? 1,日清表:崗位A分 所謂日清,目的就是讓員工每天做的過(guò)程能夠得到監(jiān)視,60分為及格線,過(guò)程做得好,結(jié)果才會(huì)更好。 我們以某一銷(xiāo)售崗位日清為例: ![]() 留意:崗位A分的積分項(xiàng)目,都是取得結(jié)果的重要過(guò)程,這些項(xiàng)目一定是符合SMART原則的。比如一名銷(xiāo)售顧問(wèn): 每撥打一個(gè)有效電話可獲得5分:1;通話超過(guò)3分鐘;2;通話名單要公示。 外出拜訪客戶: 要提供名片、實(shí)景或者合影照片、訪問(wèn)記錄等作為檢視才可獲得加分。 ![]() 如何用這套模式去激勵(lì)員工持續(xù)獲得自發(fā)的積極性? 他們通過(guò)獎(jiǎng)扣分的方式,給員工發(fā)出行為引導(dǎo)信號(hào),獎(jiǎng)分的事件說(shuō)明是值得去做的,扣分事件說(shuō)明是企業(yè)中反對(duì)的價(jià)值觀,是要抵制這種行為的。 ![]() 例如: 1、某銷(xiāo)售經(jīng)理早會(huì)花了半小時(shí)給大家分享銷(xiāo)售心得,值得加分; 2、HR進(jìn)行新員工培訓(xùn),介紹公司產(chǎn)品,值得加分。 3、當(dāng)天有收入入賬(財(cái)務(wù)公示到賬為準(zhǔn)),值得加分。 4、主動(dòng)幫公司外出買(mǎi)水,值得加分。 5、上班遲到了,扣5分。 6、布置的任務(wù)沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,扣10分。 這種積分考核不會(huì)用直接扣錢(qián)的方式去懲罰員工,用扣分的方式,技能讓員工引起注意轉(zhuǎn)變行為,內(nèi)心也不會(huì)形成極大的抱怨 負(fù)能量 。 當(dāng)然了,企業(yè)也很明白,最終要留人激勵(lì)人,錢(qián)是不能不花的。 但是我們強(qiáng)調(diào)“花錢(qián)要值!”,可以看到,經(jīng)過(guò)一個(gè)周期的記錄,你會(huì)看到積分高的人,為企業(yè)確實(shí)做出了很多貢獻(xiàn),把獎(jiǎng)勵(lì)福利發(fā)放給這些人,企業(yè)是愿意的,雙方實(shí)現(xiàn)效益產(chǎn)出和共贏獲利,也能激勵(lì)和留住企業(yè)人才。 ![]() 分值多的人,可兌換的獎(jiǎng)券就會(huì)越多,越努力越幸運(yùn),越幸運(yùn)越努力。 注:1、獎(jiǎng)券在快樂(lè)大會(huì)上可參與抽獎(jiǎng),也可以去 福利商城兌換禮品。 2、積分和年底外出旅游 基金 、合伙人項(xiàng)目、分紅等都會(huì)掛鉤。 ![]() 快樂(lè)大會(huì):?jiǎn)T工釋放自我的舞臺(tái) 薪酬全績(jī)效模式 ——做結(jié)果 我們認(rèn)為,做企業(yè)不應(yīng)該給員工發(fā)固定工資: 員工的工作結(jié)果與工資沒(méi)有任何的關(guān)系,那么工作的執(zhí)行也完全依靠員工的責(zé)任感 一旦公司內(nèi)部有一個(gè)人覺(jué)得工資低,公司吝嗇,那么這種想法很容易在全公司擴(kuò)散,從而造成一種消極工作的氛圍 做的多的員工跟做的少的員工拿的一樣,那么做的多的員工一定會(huì)心里不平衡,這樣只有兩種結(jié)果:要么跟做的少的員工一樣混日子,要么離職 在物價(jià)不斷上漲的大環(huán)境下,老板必須 加薪 ,但是加薪之后并不能激發(fā)員工的工作積極性,只有增加企業(yè)成本 這就是固定工資的弊端! 當(dāng)然,為了達(dá)到目標(biāo),一些企業(yè)制定了考核,做不到就罰,不管制定是的目標(biāo)是否科學(xué),客觀,最終都會(huì)打擊員工積極性! 而很多企業(yè)注重 考核 ,嚴(yán)抓過(guò)程,往往流于形式或者半途中止,忽視了結(jié)果。 如何讓員工做到數(shù)據(jù)說(shuō)話,結(jié)果導(dǎo)向? 現(xiàn)在我們從總工資里面拿出60%-80%作為彈性工資,分?jǐn)偟礁鱾€(gè)K指標(biāo)上(崗位價(jià)值)——薪酬分塊 A.將工資細(xì)分模塊,根據(jù)目標(biāo)完成度,發(fā)放相應(yīng)工資,充分激勵(lì)能者多勞,減少企業(yè)閑耗。 B.根據(jù)不同職位,設(shè)置不同比重的薪酬架構(gòu),最大程度激勵(lì)員工積極性。 C.每個(gè)職位的績(jī)效考核,必須有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn),以結(jié)果為導(dǎo)向,員工的激勵(lì)與壓力并行。 KSF 設(shè)計(jì)步驟: 一、首先,找出該崗位6-8個(gè)崗位價(jià)值點(diǎn),設(shè)置K指標(biāo) 指標(biāo)提取要點(diǎn): 這些指標(biāo)包括銷(xiāo)售額員工培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、人創(chuàng)績(jī)效、回款率、毛利率等等 注:提取K指標(biāo)三大原則:SMART原則,BSC原則 ,產(chǎn)值面和價(jià)值面相結(jié)合原則。 ![]() 二、然后設(shè)置平衡點(diǎn)(老板認(rèn)可,員工滿意) 平衡點(diǎn)一頭連著企業(yè)利益,另一頭連著員工的利益,支點(diǎn)的核心是產(chǎn)值和價(jià)值。 三、最后,根據(jù)平衡點(diǎn)和各指標(biāo)的數(shù)據(jù)確定薪酬方案 業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制 想要留住人才,讓員工有持續(xù)的加薪空間,但又不增加成本,最好的方法還是讓薪酬模式,從固定薪酬向 寬帶薪酬 轉(zhuǎn)變。 ![]() 寬帶薪酬是大勢(shì)所趨。其原理是通過(guò)豐富和擴(kuò)展薪酬的彈性,以增強(qiáng)薪酬本身的激勵(lì)性。相比而言,固定薪酬、窄幅薪酬非常缺乏驅(qū)動(dòng)力,無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性, 工資是死的,人的活力和創(chuàng)造力就死了。所以,對(duì)于傳統(tǒng)薪酬模式的變革勢(shì)在必行。 舉個(gè)案例,某門(mén)店店長(zhǎng)薪酬模式: ![]() 在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+寬帶薪酬(80%), 寬帶薪酬 的部分薪酬,被分配到6-8個(gè)指標(biāo)當(dāng)中,每一個(gè)指標(biāo)設(shè)定一個(gè)平衡點(diǎn)(平衡點(diǎn)選在過(guò)去一年的數(shù)據(jù)平均值,或者是老板和員工達(dá)成的共識(shí)點(diǎn)),只要達(dá)到了平衡點(diǎn),員工就可以拿到這部分薪酬。 由于平衡點(diǎn)是相對(duì)容易達(dá)到的值,所以員工壓力不大!每個(gè)指標(biāo)都可以加工資,因?yàn)樵谄胶恻c(diǎn)的基礎(chǔ)上, 1. 營(yíng)業(yè)收入每增加5000元,獎(jiǎng)勵(lì)100元,每減少5000元,少發(fā)50元; 2. 利潤(rùn)額每多1000元,獎(jiǎng)勵(lì)12元,每少500,少發(fā)6元; 3. 人創(chuàng)營(yíng)業(yè)額,每多400,獎(jiǎng)勵(lì)50,每少400,少發(fā)25元; 4. 培訓(xùn)員工,每多培訓(xùn)一個(gè)小時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)50元,每少一個(gè)小時(shí),少發(fā)25元。 KSF增值加薪法,給員工提供了沒(méi)有上限的加薪模式,員工可以憑借自己的努力,創(chuàng)造更好的結(jié)果,為自己 加薪 。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),員工拿的越多,意味著他做出了更好的結(jié)果,員工收入越高,企業(yè)效益越好!這是一種雙贏的局面。 ![]() ![]() KSF激勵(lì)方式的設(shè)計(jì)5大原則。 1、以平衡點(diǎn)為導(dǎo)向的激勵(lì) 例如:銷(xiāo)售額(產(chǎn)值工資5000元)。2016年全年月均銷(xiāo)售500萬(wàn),以500萬(wàn)為平衡點(diǎn),高于500萬(wàn)的,每高出10萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)100元,如低于500萬(wàn),每低于10萬(wàn),少發(fā)80元。 2、以提成點(diǎn)為導(dǎo)向的激勵(lì) 上述案例:也可這樣設(shè)計(jì):銷(xiāo)售額1萬(wàn)=10元,或銷(xiāo)售額提成率為0.1%。 3、以要求標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的激勵(lì) 上述案例 4、設(shè)定幅度的彈性激勵(lì) 例如:工資費(fèi)用率指標(biāo)。2016年平均工資費(fèi)率為26%,最高時(shí)達(dá)到38%,最低時(shí)為22%,數(shù)據(jù)的波動(dòng)性很大。經(jīng)過(guò)測(cè)算,選取25-27%作為不獎(jiǎng)不罰的中間地帶,高于27%的,每高0.1%少發(fā)10元,低于25%的,沒(méi)低0.1%,獎(jiǎng)勵(lì)15元。 5、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì) 在設(shè)計(jì)考核激勵(lì)是,一定要衡量正負(fù)激勵(lì)的水平。從整體來(lái)看,正激勵(lì)要大于負(fù)激勵(lì)。從個(gè)體來(lái)看,被考核人不能完全控制的指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性的指標(biāo),正激勵(lì)要相對(duì)大于負(fù)激勵(lì);被考核人可以完全控制的指標(biāo),正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)可以相當(dāng);而對(duì)于管理性指標(biāo),尤其是責(zé)任性、要求性的指標(biāo),負(fù)激勵(lì)可以大于正激勵(lì)。 實(shí)行KSF薪酬模式之后: 1. 店長(zhǎng)對(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)心空前增長(zhǎng),想盡各種辦法增加門(mén)店銷(xiāo)售利潤(rùn); 2. 在想盡辦法增加銷(xiāo)售額的同時(shí),也會(huì)更加注意節(jié)約成本; 3. 店長(zhǎng)與店員之間關(guān)系更加和諧; 4. 員工流失率減少,老板說(shuō)實(shí)行 KSF 之后,門(mén)店只走了1個(gè)人; 5. 員工工資拿的更多了,企業(yè)利潤(rùn)也提升了,雙贏; 總結(jié):想讓優(yōu)秀員工跟您干,必須打造良好的平臺(tái),還有給與他當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,最重要的是培養(yǎng)他們經(jīng)營(yíng)思維,自負(fù)盈虧,讓他們有做老板的概念,和老板一起齊心把企業(yè)做大,一起分錢(qián),共同創(chuàng)富。 |
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