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      君子不器:企業(yè)文化工作漫談

       仰天長笑123 2019-05-13

      和品牌、人才、數(shù)據(jù)一樣,文化也是一家企業(yè)重要的無形資產(chǎn)?!墩撜Z》有云 ' 君子不器 ',是說真正的君子往往不會拘泥于細枝末節(jié)的 ' 器 ',而是把更具有整體指導(dǎo)意義的 ' 道 ' 放在首位,對一家企業(yè)而言,它的文化就可以被視為 ' 道 '。在這個意義上,企業(yè)文化工作,就是一種 ' 傳道 ' 的工作。

      當(dāng)然,' 傳道 ' 的水平,其實各有不同,因為企業(yè)文化工作的專門化和常態(tài)化程度,往往與企業(yè)的收入、規(guī)模、歷史和行業(yè)影響力密切相關(guān)。一家企業(yè)的規(guī)模越大、收入越豐厚,歷史越悠久、行業(yè)地位越重要,其企業(yè)文化工作的專門化、常態(tài)化程度就會越高——這其中的因果機制很簡單,包括企業(yè)在內(nèi)的任何現(xiàn)代組織,在解決了生存問題、進入發(fā)展穩(wěn)健期后,下一步必然就會考慮擴大文化層面的影響力,' 倉廩實而知禮節(jié) '。這里所謂的專門化,是指企業(yè)文化工作一般由中大型企業(yè)的總部人力資源部或行政部承擔(dān),部門內(nèi)部會設(shè)置專職的企業(yè)文化崗,甚至?xí)幸恢B毜钠髽I(yè)文化團隊,并與人力資源管理六大模塊中的培訓(xùn)管理和員工關(guān)系管理密切結(jié)合;而所謂的常態(tài)化,是指企業(yè)文化工作是持續(xù)不斷、貫穿日常的。

      不過,專門化和常態(tài)化,僅僅是特指狹義上的企業(yè)文化工作屬性,廣義上的企業(yè)文化工作其實需要企業(yè)內(nèi)部每一個部門、每一名員工的參與。文化由人創(chuàng)造,影響的也是人;企業(yè)文化由企業(yè)的前輩一代代員工創(chuàng)造積累而成,最終也要宣貫于后入職的一代代新人員工。因此,企業(yè)文化工作無時無刻不與 ' 人 ' 聯(lián)系在一起,這是企業(yè)文化工作的根本指導(dǎo)原則,是每一支企業(yè)文化團隊和每一個企業(yè)文化崗的員工必須牢記的職業(yè)觀念。

      以 ' 人 ' 為基點,一幅清晰的企業(yè)文化工作畫像就清晰地向我們展開。這幅畫像所包含的工作內(nèi)容是豐富而廣泛的,也非一篇文章所能具體刻寫。就筆者有限的親身經(jīng)驗而言,在一些特定行業(yè)的大中型國企和民企,企業(yè)文化工作大致可以分為三大主要方面:文化內(nèi)刊、企業(yè)培訓(xùn)和文宣活動。

      企業(yè)文化內(nèi)刊是企業(yè)文化的最重要載體之一,可以為企業(yè)文化的長久留存和傳承提供充分保障,也是這三大方面中最有歷史影響力的工作。具體而言,它可以分成兩大類:第一類是在企業(yè)發(fā)展到一定階段,譬如在企業(yè)成立十周年、二十周年之際,推出的一本獻禮性質(zhì)的大部頭專刊,并且會取一個有紀念意義的特殊標(biāo)題。這種??療o論從目錄內(nèi)容、厚薄程度還是裝訂形式上看,都更接近于書籍(當(dāng)然,內(nèi)部印發(fā),沒有書號),它的主體內(nèi)容一般由企業(yè)文化和企業(yè)故事兩部分組成,前者是指對企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀的提煉、概述和引申,后者則占據(jù)了刊物的大部分篇幅,包括了對企業(yè)過往歷史進程的白描和概括、若干重大時間節(jié)點和重要歷史事件的詳述,以及關(guān)于作出過突出貢獻的企業(yè)人物的通訊稿。第二類是在每年的固定月份印發(fā)一次的周期性內(nèi)刊,在內(nèi)容和形式上更接近于雜志,而且更多地以專題的形式呈現(xiàn),譬如專門為 '90 后 ' 員工量身定做的青年專題內(nèi)刊——一般在每年的 ' 五四 ' 青年節(jié)當(dāng)日宣發(fā),或者只報道企業(yè)先進員工事跡的人物專題內(nèi)刊。

      上述兩大類企業(yè)文化內(nèi)刊,雖然編制動因和呈現(xiàn)內(nèi)容迥異,但工作流程都是類似的,一般都要經(jīng)歷選題策劃——采寫校對——排版設(shè)計——付廠印刷——宣貫發(fā)放的程序。企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)決策確定內(nèi)刊方向及主題,隨后由企業(yè)文化團隊進行內(nèi)容采寫,完成文字工作后,交由外部的傳媒公司(內(nèi)容產(chǎn)業(yè)公司)進行設(shè)計、排版、包裝,打樣審批通過后,即可按照企業(yè)員工規(guī)模確定印刷數(shù)量,并通過官網(wǎng)、微信公眾號和企業(yè) OA 系統(tǒng)進行宣傳。部分極好的采寫類文章,也會單獨放在企業(yè) OA 系統(tǒng)上特別宣貫。當(dāng)然,企業(yè)文化內(nèi)刊的工作因為只有在每年的特定時間段才會進行,因此一般采取項目制形式,抽調(diào)部分有相關(guān)經(jīng)驗或特長的員工跨部門臨時組成項目小組,集中攻關(guān)編制。

      除卻企業(yè)文化內(nèi)刊,企業(yè)培訓(xùn)和文宣活動也是企業(yè)文化工作的重點。企業(yè)培訓(xùn)的對象十分多樣,包含了企業(yè)中高層管理人員、一線員工、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生甚至暑期實習(xí)生,不同對象都有接受企業(yè)文化培訓(xùn)的必要,但所要宣貫的具體企業(yè)文化內(nèi)容是有所差異的。目前,很多大中型企業(yè)都紛紛建立了自己的企業(yè)大學(xué),可以利用企業(yè)大學(xué)的平臺,針對不同的培訓(xùn)對象推出不同的企業(yè)文化培訓(xùn)項目包,從而實現(xiàn) ' 文以化之 ' 的效果最大化。

      相較于文化內(nèi)刊和企業(yè)培訓(xùn),文宣活動則是進行頻率最高的日常性企業(yè)文化工作。無論是民企還是轉(zhuǎn)型之中的新國企,其人力資源部、工會、黨辦和行政部都在舉辦愈來愈豐富的各種文體活動,如文藝層面的 ' 領(lǐng)導(dǎo)薦書和員工讀書活動 ' 和創(chuàng)意征稿,體育層面的 ' 悅跑 '' 健步行 ' 和各項球類比賽,這些活動在極大促進員工關(guān)系、提高團隊凝聚力和集體榮譽感之余,也在一點一滴、潛移默化之中使企業(yè)文化得到了全方位的宣貫。而隨著各種信息宣傳平臺和技術(shù)的完善,文宣活動在企業(yè)文化工作中的優(yōu)勢還將進一步凸顯。

      ' 文化的視野超越機械 ',企業(yè)文化工作自然是不限于這三個方面的,正如管理學(xué)教材總是將 ' 企業(yè)文化 ' 單獨列為一章,試圖將之理論化,但永遠也無法囊括全部一樣。當(dāng)大數(shù)據(jù)的風(fēng)暴沖擊著我們這個時代,沖擊著各個行業(yè)企業(yè)的組織形態(tài)時,企業(yè)文化是否會在未來發(fā)生天翻地覆的變化呢?未知無法預(yù)測,而我們能做的,無非是對過去的經(jīng)驗進行有限的總結(jié),為后人的工作提供一點兒或頗富價值或食之無味的參考,讓我們對未來的企業(yè)文化工作拭目以待。

      內(nèi)容來自ZAKER新聞

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