近年來,保健品市場在高速發(fā)展的同時,也屢屢曝出各種“坑老”的負面消息。 一些不良企業(yè)往往用小恩小惠吸引老年人參加活動,再通過所謂健康講座等形式夸大療效虛假宣傳,來兜售保健品,各種套路層出不窮,很多老年人上了當(dāng)還蒙在鼓里。 而由于這類案件難于取證,不良企業(yè)卻往往能夠輕松逃避法律的監(jiān)管和制裁。 浙江盛世紅瑞健康產(chǎn)業(yè)有限公司涉嫌虛假商業(yè)宣傳一案,就是這種亂象當(dāng)中的冰山一角。 △央視財經(jīng)《第一時間》欄目視頻 浙江寧波海曙區(qū)一家名為“紅瑞樂邦”的小店坐落在居民區(qū)內(nèi)。記者來到了這家店,銷售人員熱情相迎。 紅瑞樂邦公司門店工作人員:我們叫紅瑞樂邦,總公司在重慶。頸椎可以貼的,肩疼可以,做得都挺好的。 這家小店里產(chǎn)品還真不少。不但有形形色色的保健品,柜臺上還擺放著牙膏、食用油、料酒等日常用品。 紅瑞樂邦公司門店工作人員:紅景天是軟化血管的,睡眠不好緩解疲勞什么的。骨頭疼吃祺然片,里面有90粒。 都可以吃,還有膠原蛋白肽、酸奶粉,松花粉等。 浙江紅瑞樂邦是一家銷售保健品的公司,該公司成立于2016年,總部位于重慶。截至2018年9月,浙江共有下屬門店264家,他們銷售的保健品有紅花紅景天、齊然片、牦牛酸奶粉、膠原蛋白肽等。 據(jù)市場監(jiān)管部門介紹,這些保健品都有批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)許可證,屬于正常的保健食品,但特別之處在于,這些保健品只能在紅瑞樂邦的門店買,不過這里銷售的保健品卻比市場上同類的保健品價格高出不少,原來紅瑞樂邦公司銷售的目標(biāo)人群就是老年人,為了吸引老年人他們通常采用小恩小惠的辦法引你上鉤。 附近居民:發(fā)過雞蛋,然后在里面做理療。 把老年人吸引來了以后,第二招就是打親情牌。對老年人以爺爺奶奶,叔叔阿姨相稱,關(guān)心老人的身體健康,溝通感情,噓寒問暖套近乎。 △央視財經(jīng)《第一時間》欄目視頻 吸引老年人來到店里,緊接著就要給他們上課了,并且這些課程都是有備而來,不法分子會針對老年人的各種需求和軟肋量身定制講座內(nèi)容。 通俗點說,就是老年人喜歡聽什么,他們就講什么。而在向老年人授課之前,紅瑞樂邦公司還會先對自己內(nèi)部員工進行洗腦和動員。 為了更好給老年人洗腦,門店的負責(zé)人事先都要經(jīng)過嚴格的內(nèi)部培訓(xùn),掌握一整套的說辭,來應(yīng)對老人現(xiàn)場體驗中出現(xiàn)的各種可能性。 紅瑞樂邦公司工作人員:使用水晶玉石養(yǎng)生墊,可能會出現(xiàn)的五種類型:第一種是快速型;第二種是JAT型;第三種是緩慢型。一定要把緩慢型講好,講好緩慢型,實際上就是留住沒有效果的人,所以效果慢的人要留住。 拿體驗玉石養(yǎng)生墊來說,如果沒有感覺到效果,那就屬于緩慢型的,要耐心慢慢體驗才行。這也就是說,無論現(xiàn)場有沒有體驗到治療的效果,店家都必須做到自圓其說。 有了這樣的準(zhǔn)備,就可以開始給老年人授課了。雖然授課的最終的目的是銷售產(chǎn)品,但紅瑞樂邦公司會采用欲擒故縱的方法,起先絕口不提賣東西的事兒,先利用授課的方式給老年人洗腦,進行觀念滲透。 紅瑞樂邦公司工作人員:心腦血管的疾病危害是非常大的,腦中風(fēng)、動脈硬化、血栓、高血壓、高血脂、冠心病、老年癡呆、靜脈曲張,還有脈管炎,心腦血管都是很嚴重的,非死即殘,希望大家能夠重視起來。 雖然紅瑞樂邦公司賣的是保健品,但從培訓(xùn)的內(nèi)容上來看,卻跟保健品沒有什么關(guān)系,講的都是各種常見病的治療,而且還很突出功效,這也是針對老年人的軟肋所做的專門設(shè)計,目的就是讓老人們相信他們的產(chǎn)品能治病,具有神奇的療效。為此,紅瑞樂邦公司制作了大量的課件、PPT和宣傳片。 紅瑞樂邦公司工作人員:一顆膠囊里面,所含有的紅花提取物,首先對血管進行軟化,對血栓進行處理,紅花籽油,對中老年人血液血管方面的疾病,起到了很好的預(yù)防作用,長期堅持使用下來,心肺功能逐漸恢復(fù)到正常,血液會越來越干凈。 浙江省寧波市藥品檢驗所業(yè)務(wù)科科長 楊志芬:宣傳片講了非常多的功效,包括把血栓溶解、軟化血管、對心血管很多的治療效果。這個其實在法律上是不允許的,而且國家也明確規(guī)定,在宣傳治療當(dāng)中不能以治病為導(dǎo)向,片中明顯夸大了療效,實際上是一種嚴重誤導(dǎo)。 △央視財經(jīng)《第一時間》欄目視頻 除了利用課件宣傳夸大療效,紅瑞樂邦公司的另外一個銷售套路就是讓老年人現(xiàn)身說法。他們銷售的名為牦牛酸奶粉的保健品,實際上跟普通奶粉的功能和用法沒有什么區(qū)別,但他們卻錄制了所謂的老年人的現(xiàn)身說法視頻,讓老年人說吃了不僅能改善睡眠、還能走路輕松。 附近居民:吃之前,我晚上睡不著,走路腳不輕松。吃之前,只能睡兩個小時到三個小時,現(xiàn)在一躺下就睡著了,能睡七八個小時。 吃了牦牛酸奶粉,走路也有勁了,輕松了,這個錢花得挺值的。 諸如此類的現(xiàn)身說法視頻,紅瑞樂邦公司刻意錄制了不少,目的就是為了刺激銷售,這在公司內(nèi)部的培訓(xùn)中毫不隱晦。 紅瑞樂邦公司工作人員:店長反映的現(xiàn)象就是效果案例,不太多,沒關(guān)系。我們收集了很多素材,讓現(xiàn)場更加熱一點,逐步升溫,這種白刀子進,紅刀子出的,效果猛的。 這些所謂現(xiàn)身說法的視頻被拿到各個店面播放,讓心里毫無防備的老年人在組織者一步一步的引誘下,落入陷阱。參加活動的老年人都會爭先購買一些被吹得包治百病、療效神奇的保健品回來。 不久前,寧波市海曙區(qū)執(zhí)法人員根據(jù)前期摸察結(jié)果,對浙江盛世紅瑞健康產(chǎn)業(yè)有限公司進行了突擊檢查,在紅瑞樂邦公司的電腦和硬盤中查獲了超過1800個小時的商品宣傳視頻和PPT課件。經(jīng)認定紅瑞樂邦公司存在嚴重夸大宣傳和虛假宣傳的違法事實。 浙江省寧波市海曙區(qū)市場監(jiān)管局稽查大隊大隊長 王海洪:它的關(guān)鍵在于宣傳的過程中,他們講的這些話或者是使用的這些視頻課件、播放的PPT,是有問題的。違反了中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法,構(gòu)成了虛假宣傳行為。 “ 轉(zhuǎn)給爸媽看! 轉(zhuǎn)載來源:央視財經(jīng) |
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