你曾經(jīng)是否想過，你在網(wǎng)上購買的翻新手機(jī)，其實(shí)很可能是出自大媽之手？

《衛(wèi)報(bào)》在近日發(fā)表了一則報(bào)道，向我們展示了一個(gè)家庭主婦是如何一步一步地成為一個(gè)職業(yè) iPhone 維修師的。

為了更低成本地修復(fù)被沖下了馬桶的 iPhone 4S，此前并沒有進(jìn)行過任何相關(guān)培訓(xùn)的 Jessa Jones 開始在網(wǎng)上查看各種維修教程。

而當(dāng)成功靠自己的雙手復(fù)活機(jī)器后，她不僅將維修手機(jī)發(fā)展成了自己的愛好，不斷學(xué)習(xí)維修知識(shí)，還招募了附近的不少全職媽媽，開了一家名為 MommyFixits 的維修店。

雖然故事劇情真的有點(diǎn)「老套」，Jessa Jones 確實(shí)獲得了不錯(cuò)的成績。除了生意興旺以外，她也成為了一名「網(wǎng)紅」。她在 YouTube 上上傳的維修教程相當(dāng)受歡迎，目前她所擁有的粉絲也已經(jīng)超過了十萬。

Jessa Jones 的成功并不是個(gè)例，因?yàn)橄袼粯涌烤S修電子產(chǎn)品這門「手藝」獲得收益或者說靠上傳維修教程獲取大量流量的其實(shí)大有人在。

但是根據(jù)《衛(wèi)報(bào)》的報(bào)道稱，蘋果已經(jīng)開始對這些未經(jīng)授權(quán)的第三方維修點(diǎn)提起訴訟，并且也讓負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的律師開始聯(lián)系在 YouTube 上發(fā)布拆機(jī)維修教程的博主。

第三方維修與官方維修之間的斗爭由來已久，但從來沒有停息過，因?yàn)樗麄兯鶢帄Z的市場相當(dāng)廣闊。

蘋果從沒有透露過維修設(shè)備的收入有多高，但外媒 Warranty Week 在 2016 年的報(bào)道中表示，根據(jù)他們的估算，2016 年蘋果僅僅單靠 AppleCare 就獲取了超過 59 億美元的收入。

按照蘋果的保修政策，在保修期內(nèi)的產(chǎn)品如果在蘋果官方或者官方授權(quán)維修點(diǎn)以外的地方進(jìn)行過拆解或者維修的話，將會(huì)被視為放棄官方保修權(quán)利，蘋果有權(quán)拒絕對此進(jìn)行維修。

但這樣依舊阻擋不了消費(fèi)者放棄保修，選擇第三方維修點(diǎn)。畢竟價(jià)格擺在這里。

根據(jù)蘋果官網(wǎng)顯示，在沒有購買 AppleCare+ 的前提下，如果你不小心摔壞了 iPhone XS Max 的屏幕，你需要為此支付 2560 元以更換一個(gè)屏幕。

但相信大家都清楚，如果選擇第三方維修的話，價(jià)格可能只需一半甚至更低。

有需求自然就會(huì)有市場，除了傳統(tǒng)扎根于電腦城等地方的維修店以外，國內(nèi)外不少提供第三方維修的服務(wù)網(wǎng)站也在近幾年不斷地發(fā)展。

以國外最著名的拆解網(wǎng)站 iFixit 為例，這家在網(wǎng)上免費(fèi)提供拆解攻略以及維修教程的網(wǎng)站，單靠售賣設(shè)備零件以及維修工具，在 2016 年就獲得了超過 2100 萬美元的銷售額，并且無論是規(guī)模還是盈利都在持續(xù)穩(wěn)定地增長中。

另外，在 2017 年的時(shí)候，美國加州就已經(jīng)嘗試推進(jìn)一項(xiàng)維修法案，該法案一旦通過的話將會(huì)迫使蘋果以及其他廠商向更多第三方維修點(diǎn)提供服務(wù)手冊以及提供原廠零件部件。

致力于推進(jìn)該法案的議會(huì)議員 Eggman 表示，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)擁有自由選擇產(chǎn)品維修方的權(quán)利，而該法案將會(huì)給予消費(fèi)者選擇的自由，并且在市場中給與低價(jià)維修商更多機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以減少電子垃圾的產(chǎn)生。

但蘋果則認(rèn)為這些未經(jīng)認(rèn)證的第三方維修點(diǎn)的維修水平并不能得到保證，用戶的使用安全難以得到保障。蘋果也一直反對此法案的通過。

另外，蘋果也開始通過硬件設(shè)計(jì)本身，筑起維修業(yè)務(wù)的壁壘。去年的 T2 芯片事件就是一個(gè)很好的例子。

蘋果在去年新發(fā)布的 MacBook Air 以及 Mac Mini 中都加入了 T2 芯片，這塊芯片除了主要負(fù)責(zé)安全信息的保存以外，還集成了諸多功能，為 Mac 增色不少。

但這塊芯片真正引起人們關(guān)注的，其實(shí)是蘋果通過它，把第三方維修拒之門外。

根據(jù)當(dāng)時(shí)的報(bào)道，一份蘋果內(nèi)部關(guān)于售后維修的文件顯示當(dāng)搭載 T2 芯片的設(shè)備需要進(jìn)行涉及到屏幕、邏輯主板、Touch ID、頂部外殼、鍵盤、電池、觸控板和揚(yáng)聲器等部件的維修時(shí)，需要先運(yùn)行蘋果以及授權(quán)維修點(diǎn)所獨(dú)有的 Apple Service Toolkit 2 套件，否則的話，電腦將會(huì)被鎖死。

對此，蘋果也給出了肯定的回應(yīng)：

在對新款 Mac 的邏輯主板、Touch ID 傳感器等零部件進(jìn)行維修更換時(shí)，T2 芯片會(huì)對未授權(quán)的零部件進(jìn)行限制。

另外，除了從保修政策上與對三方維修點(diǎn)進(jìn)行對抗外，越來越高的硬件集成度，也是蘋果給這些第三方維修點(diǎn)所出的難題。

隨著機(jī)器集成度的不斷提高，像 iPhone 等電子產(chǎn)品的維修難度也在不斷地上升。

而像 AirPods、HomePod 這些集成度極高的產(chǎn)品，在 iFixit 的可修復(fù)性評(píng)分上，更是得到了代表著「幾乎不可修復(fù)」的 0 分。當(dāng)收到這些待維修的產(chǎn)品時(shí)，第三方維修點(diǎn)基本就是束手無策了。

題圖來自：TechSpot