現(xiàn)在商家都是愁客戶，客戶怎么來呢？客戶來了怎么維護呢？怎么讓客戶復(fù)購呢？

今天給大家分享的是水果店如何通過社群營銷使業(yè)績翻倍。

當(dāng)客戶來到你的店里，買水果與不買水果，你都可以邀請他們進群。

怎么讓客戶心甘情愿的進群，這時候就看你是怎么對客戶說的，你能為客戶帶來什么價值。

如果你再免費送客戶一個橘子（任何一種水果都行，但是考慮成本），贈送給客戶一個水果體驗包（只需要一個小的盒子，把水果切成一小塊一小塊的，放在一個小盒子里）。相信顧客不會拒絕免費的，這時候你讓他進群，群里還有福利……客戶肯定是愿意進群的。這樣就把客戶鎖定到微信群里。

那該如何在群里賣貨呢？賣貨的最好方式就是做活動。水果社群賣貨方法非常簡單粗暴：團購、接龍。

團購怎么做呢？

水果品種較多的水果店可以使用團購這種活動。

每周至少一次，由群員發(fā)起團購，該類團購建議設(shè)置3-5人團。目的是叫小區(qū)住戶一起買水果。

例如：蘋果原價3元/斤。A用戶發(fā)起拼團，發(fā)到群里，群內(nèi)用戶完成拼團。

拼多多為什么那么火，一部分原因就是營銷做的好，像拼團、搶購、免費領(lǐng)紅包等。在各種群里，就能看到拼多多的團購鏈接。云孜智慧城市就有這樣的營銷插件供商家使用。

接龍怎么做呢？

水果店的種類較少時可以做這類活動。

無需使用小程序，直接將水果單品發(fā)到群里，發(fā)團購價、然后讓大家以接龍的方式購買。

接下來給大家分享一個母親節(jié)的一個社群接龍活動。活動信息一定要吸引力。朋友圈文案要盡量讓用戶感覺到產(chǎn)品質(zhì)量好、實惠、平時我用這個價錢買不了。策劃人把活動文案發(fā)到朋友圈?！緷M團12.9元包郵全國】＝16支綠康＋3支白色康乃馨＋水晶草＋冰塊＋快遞箱＋人工 ＋運費。平時一捧花大概100左右，但是這次的康乃馨才12.9，很多人抱著試試看的心情也會買。

用戶進群后就會陸陸續(xù)續(xù)有水軍進行接龍口號，并附有實際康乃馨的圖片。還有一些水軍會說，之前在這家團購過，質(zhì)量還不錯。在群環(huán)境的影響下，最終付費了。當(dāng)大家陸陸續(xù)續(xù)付費成功，群主又在群里說明鮮花的保鮮方法，也就是售后服務(wù)。對于壞掉的花朵，群主還根據(jù)情況進行補償重新發(fā)送鮮花。這就是安撫用戶。

這中間他們也用到了一些活躍社群的方法。發(fā)紅包是最實在的方法。當(dāng)客戶邀約5人進群后，還可以找群主免費拿紅包。這種方式是促活。

上述的案例僅供參考，實體商家只有嘗試了才知道那種方法更適合門店終端消費。