對于很多人來說企業(yè)文化都是高深莫測的,再加上有些中小企業(yè)管理人員本身因學歷不高,對于企業(yè)文化更是感到很深奧。他們認為企業(yè)文化不是一般人能“造”出來的。然而,事實并非如此,企業(yè)文化并不是深不可測的東西,它只是一種實踐,是企業(yè)在管理實踐中形成并發(fā)展的。 企業(yè)文化不是標語和口號,而是一個體系 對于企業(yè)文化有誤解的人來說,這一點應該是最深的了。很多企業(yè),從大門開始一直到車間、辦公室、食堂甚至廁所,都能見到朗朗上口的口號,意義也很深刻,但實際上所做的卻與這些口號大相徑庭,可以說是風馬牛不相及。 感覺最深的就是改革開放初期的國營商店,商店的墻上寫著服務第一,顧客至上,但標語下的服務員大都是艷若桃李,冷若冰霜(有些連艷若桃李都算不上),好像你來買東西讓她們很受傷。 如果僅僅把企業(yè)文化理解為某一條標語或口號,就如同盲人摸象一樣,太片面了。企業(yè)文化是一個體系,這樣說可能有些人感到又往高深里說了,簡單的說,企業(yè)文化就好像一位漂亮的姑娘,標語和口號僅僅是她所穿的華麗衣裳。 企業(yè)文化不是一座建好的房屋,而是一棵與企業(yè)同時生長的大樹 有些企業(yè)管理者可能也認識到了企業(yè)文化的好處,于是大張旗鼓地搞企業(yè)文化,又是建制度,又是做標語,又是請專家,鼓搗一陣后,也形成了一定的氣候,做了幾本手冊,建了一套制度,開了幾次會議,然后就偃旗息鼓,認為企業(yè)文化已經(jīng)建立起來了,就如同把一棟房子建好了,住進去就完事大吉了。 其實,企業(yè)文化是與企業(yè)共生共存的,它猶如你在成立企業(yè)栽下的一棵小樹,會隨著你企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,應隨著你企業(yè)的提升而提升。 企業(yè)文化不是硬造出來的,而是與你的企業(yè)同時誕生的 企業(yè)文化不是半路殺出的程咬金,不是七仙女下凡降臨人間,企業(yè)文化不是生硬的編造出來的,如果是這樣,那建立企業(yè)文化就失去了它的意義。企業(yè)文化是在創(chuàng)辦企業(yè)之初就開始形成了的,是企業(yè)獨有的、區(qū)別于其它企業(yè)的一種特質。無論它有沒有被書面化、格式化,都一直存在于你的企業(yè)內部。 也就是說,于企業(yè)而言,企業(yè)文化沒有需不需的問題,有的只是現(xiàn)有的企業(yè)文化好與壞的問題。營造優(yōu)秀的企業(yè)文化,剔除組織中的不良文化,是一個管理者或管理層的重要責任。 |
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