上周，本報(bào)刊發(fā)了韓女士10年前購(gòu)買了太平洋保險(xiǎn)“紅福寶兩全保險(xiǎn)（分紅型）”感覺“被騙”的報(bào)道后，本報(bào)又連續(xù)接到多名讀者投訴，都稱跟韓女士買了同一款產(chǎn)品，也遇到了“購(gòu)買時(shí)業(yè)務(wù)人員承諾的收益與實(shí)際到手的本息差距很大”的情況。

多名讀者反映自己“被坑”

“對(duì)韓女士的遭遇，我是感同身受?！奔易∈〕腔笔a區(qū)的段女士日前告訴記者，自己于2009年在家附近一銀行網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買了太平洋紅福寶兩全保險(xiǎn)（分紅型），選擇的是10年期5年限繳，每年交2萬元保費(fèi)，“當(dāng)時(shí)購(gòu)買時(shí)，告訴我是一款理財(cái)型保險(xiǎn)，每年交2萬，連續(xù)交5萬，每?jī)赡昕梢灶I(lǐng)10%的保險(xiǎn)生存金，分紅是復(fù)利計(jì)息，到期之后能拿到18萬元左右?！?/p>

今年4月20日保險(xiǎn)到期后，段女士去保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己連交5年總共交了10萬元的這款保險(xiǎn)的“滿期生存金只有90000多”，再加分紅等，最終拿到手的只有12萬多一點(diǎn)，“遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是當(dāng)時(shí)說的到期后連本帶利18萬?！?/p>

段女士也購(gòu)買過多家公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，她表示像太平洋保險(xiǎn)這樣的產(chǎn)品不多見，“宣傳跟實(shí)際產(chǎn)品差距太大，我年齡大了不想再去找保險(xiǎn)公司了，但是想給其他讀者提個(gè)醒?！?/p>

同樣住省城槐蔭區(qū)的劉先生也稱被這款產(chǎn)品“騙了”?！爱?dāng)初本來是去銀行網(wǎng)點(diǎn)存錢的，結(jié)果被銀行工作人員推薦了這款產(chǎn)品，告訴我1年存1萬，連存5年，10年后取，到期后連本帶利可以拿7到8萬?！苯衲?月份，產(chǎn)品到期后，劉先生興沖沖的去保險(xiǎn)公司領(lǐng)取本金和分紅，才發(fā)現(xiàn)最后領(lǐng)到手只有62300元。

此外，另一位吳姓讀者也致電本報(bào)表示，自己家人10年前也購(gòu)買了太平洋保險(xiǎn)的紅福寶產(chǎn)品，5年共交費(fèi)10萬元，3月份到期后只領(lǐng)到了不到13萬元，“跟當(dāng)初說的收益差太多了，”在其家人多次找保險(xiǎn)公司討要說法后，最終太平洋保險(xiǎn)同意額外補(bǔ)給了一部分收益。

曾是拉動(dòng)業(yè)績(jī)的拳頭產(chǎn)品

目前該產(chǎn)品已停售

事實(shí)上，除了在山東，從去年開始，全國(guó)多地都有客戶對(duì)太平洋“紅福寶”這款產(chǎn)品的投訴見諸報(bào)端。

記者查閱資料得知，在太平洋保險(xiǎn)2012年的年報(bào)中，紅福寶曾是該公司業(yè)績(jī)拉動(dòng)的拳頭產(chǎn)品，當(dāng)年保費(fèi)收入166億元。

記者從中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上查詢到，目前太平洋2009版、2010版兩款“紅福寶兩全保險(xiǎn)（分紅型）”的產(chǎn)品銷售狀態(tài)為“停用 ”、“停售”。

從中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站查到的該產(chǎn)品的條款說明上來看，這款產(chǎn)品的保障責(zé)任包括生存保險(xiǎn)金、身故保險(xiǎn)金、意外身故保險(xiǎn)金和交通工具意外身故保險(xiǎn)金。

一位不愿意透露姓名的保險(xiǎn)業(yè)人士表示，“從產(chǎn)品條款說明來看，無論是生存保險(xiǎn)金、滿期保險(xiǎn)金，還是身故保險(xiǎn)金，領(lǐng)的都是客戶的本金，加起來和總保費(fèi)差不多，對(duì)不懂保險(xiǎn)條款的客戶來說，這里留了很多坑?！倍^的到期本息，其實(shí)是生存保險(xiǎn)金+滿期保險(xiǎn)金+保單紅利。

記者看到產(chǎn)品條款中確實(shí)有“生存保險(xiǎn)金”這一表述，合同中稱：每經(jīng)過2個(gè)保單年度，按基本保險(xiǎn)金額的10%給付一次生存保險(xiǎn)金。“這個(gè)基本保額跟我們平時(shí)接觸到的重疾險(xiǎn)保額不是一回事，它是根據(jù)投保金額和時(shí)間計(jì)算?！痹撊耸勘硎尽?/p>

雖然監(jiān)管部門也曾多次發(fā)文提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者買保險(xiǎn)時(shí)仔細(xì)看條款，但是很多線下購(gòu)買的產(chǎn)品都是繳完保費(fèi)后才能看到合同，“而且很多口頭承諾的收益、分紅等，合同里也不會(huì)寫確定有，這也是坑?！保▉碓矗荷綎|商報(bào)）