很多初創(chuàng)型企業(yè)在發(fā)展到一定階段，特別是員工人數(shù)、業(yè)務(wù)量陡增的時(shí)候，看著企業(yè)一天天做大到了收獲的季節(jié)，創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得以前付出的一切努力都是值得的。

但是，業(yè)務(wù)量大了，利潤(rùn)像滾雪球一樣成倍的增長(zhǎng)，為了更好完成業(yè)務(wù)，企業(yè)人員一直在增長(zhǎng)，可以為什么作為創(chuàng)始人比原來(lái)創(chuàng)業(yè)初期還要累呢？財(cái)務(wù)有會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售有主管、生產(chǎn)有班長(zhǎng)，為什么不管什么事情都需要自己去把關(guān)，為什么最早跟著自己的那幾個(gè)人不理解自己的決定，為什么下屬的事情一拖再拖完不成？

產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是多方面的，在這里姑且先說(shuō)一下團(tuán)隊(duì)、員工素質(zhì)這一方面的原因。

企業(yè)發(fā)展壯大，到了快速成長(zhǎng)期，不是僅僅憑借一個(gè)人的努力和沖勁、韌勁就能支持企業(yè)不斷前進(jìn)的時(shí)候了。這個(gè)時(shí)候，除了創(chuàng)始人要不斷提升個(gè)人能力之外，還需要一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì)與自己一同開(kāi)疆拓土。

很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期沒(méi)有實(shí)力吸引有能力的人一起發(fā)展，只能找一些學(xué)歷相對(duì)較低的人，憑借創(chuàng)始人個(gè)人能力對(duì)全局的把控，前期完全沒(méi)有問(wèn)題。但隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，這些學(xué)歷相對(duì)較低的人最大的短板便暴露了出來(lái)：態(tài)度意識(shí)上的不足。

知識(shí)技能不足可以培養(yǎng)，但下屬執(zhí)行力低下、不注重細(xì)節(jié)、不主動(dòng)思考、什么事情都依賴(lài)創(chuàng)始人、責(zé)任心缺失等這些毛病有時(shí)真是讓人生氣。有時(shí)候想招幾個(gè)優(yōu)秀的人才又招不到，只能自己培養(yǎng)。

那應(yīng)該怎么提高這個(gè)階段的員工素質(zhì)，使公司發(fā)展更進(jìn)一步呢，下面筆者跟大家簡(jiǎn)單分享幾個(gè)方面供大家參考。

一、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。簡(jiǎn)單理解，就是通過(guò)宣傳標(biāo)語(yǔ)的不斷沖擊對(duì)大家進(jìn)行潛移默化。這屬于企業(yè)文化的一部分，為什么單獨(dú)拿出來(lái)？企業(yè)在初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期的情況不同，如果照搬成熟企業(yè)的一套，反而適得其反。做一些橫幅或者宣傳板，結(jié)合結(jié)合員工實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題，做一些“細(xì)節(jié)決定成敗”“態(tài)度決定一切”“擼起袖子加油干”“只要結(jié)果拒絕理由”等標(biāo)語(yǔ)，來(lái)慢慢使下屬認(rèn)可。

二、打造組織架構(gòu)。吉姆柯林斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)中參數(shù)過(guò)，卓越企業(yè)能夠走的更遠(yuǎn)不在于創(chuàng)始人，而在于企業(yè)是否被賦予一種運(yùn)作機(jī)制。通過(guò)打造組織架構(gòu)，細(xì)化部門(mén)職能，明確崗位職責(zé)，確定有培養(yǎng)潛力的骨干成員，改變?nèi)巳藢?duì)接創(chuàng)始人的模式，設(shè)置層級(jí)和對(duì)接人，創(chuàng)始人對(duì)骨干成員進(jìn)行授權(quán),通過(guò)增加其工作范圍或提高其責(zé)任，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干人員。

三、梳理制度流程。初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展初期，沒(méi)有成熟的制度，管理方式經(jīng)常以口頭安排為主，憑借的是創(chuàng)始人卓越的個(gè)人能力。當(dāng)創(chuàng)始人個(gè)人精力不足時(shí),就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，找到運(yùn)作流程存在的問(wèn)題點(diǎn)，找到解決方案，并將之制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范，通過(guò)有效獎(jiǎng)懲將制度貫徹落實(shí)。

四、培訓(xùn)。這里要分成三步來(lái)走。第一、知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)（產(chǎn)品等），通過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)使大家將培訓(xùn)視作一種常態(tài)，認(rèn)可這種方式；第二、通過(guò)第一步樹(shù)立了培訓(xùn)機(jī)制后，進(jìn)行技能類(lèi)培訓(xùn)，如銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)等；第三，進(jìn)行態(tài)度類(lèi)培訓(xùn)，前期可以將這一培訓(xùn)委托給專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)公司進(jìn)行，這是最難的，也是最重要的，所以放在最后，執(zhí)行力、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任心、效率等企業(yè)需要的核心品質(zhì)都要通過(guò)這一步來(lái)向員工輸送理念，一定要配合視覺(jué)沖擊、制度強(qiáng)化等在一定階段后開(kāi)展，同樣的講師講同樣的培訓(xùn)內(nèi)容，即使對(duì)成熟企業(yè)有打雞血效果，但對(duì)初創(chuàng)公司不一定有效果。

五、建立企業(yè)文化。企業(yè)文化很大程度上是創(chuàng)始人的珍貴品質(zhì)，整理總結(jié)出來(lái)，慢慢成為大家共同的精神品質(zhì)，這點(diǎn)以后為大家分享。

對(duì)企業(yè)來(lái)講，有三種人，推著企業(yè)進(jìn)步的人、跟著企業(yè)前進(jìn)的人、被企業(yè)拉著一塊走的人。我們至少變被企業(yè)拉著走的人為跟著企業(yè)前進(jìn)的人，每個(gè)階段總有掉隊(duì)這人，對(duì)于掉隊(duì)的，該淘汰就要淘汰掉。