談到工業(yè)革命史,當(dāng)?shù)聡?guó)人提出工業(yè)4.0概念時(shí),對(duì)工業(yè)革命的斷代方法是與眾不同的。 原先的工業(yè)革命劃分是以某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明為標(biāo)志物,它的局限性是單一地認(rèn)為是技術(shù)推動(dòng)了工業(yè)革命?;谶@種判斷,我們自然就得到了一個(gè)結(jié)論,以為只要擁有(發(fā)明或復(fù)制、引進(jìn))先進(jìn)的技術(shù),那么就可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 這一論斷在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期是有效的,但隨著時(shí)間推移,效果越來(lái)越差強(qiáng)人意,或者遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。此時(shí)我們才開(kāi)始慢慢地意識(shí)到,單憑技術(shù)推動(dòng)生產(chǎn)力這樣的模型過(guò)于簡(jiǎn)單化了。中國(guó)的制造業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)不是再靠進(jìn)口幾臺(tái)先進(jìn)設(shè)備就能解決問(wèn)題的階段。我們需要重新認(rèn)真地思考整個(gè)工業(yè)革命的發(fā)展到底給我們帶來(lái)了什么樣的啟示? 技術(shù)與工業(yè)革命之間是一種相輔相成的關(guān)系。表面上看起來(lái),一項(xiàng)重要技術(shù)的發(fā)展加速和催生了一場(chǎng)革命,比如蒸汽機(jī)。事實(shí)上,蒸汽機(jī)技術(shù)并非工業(yè)革命才被發(fā)明出來(lái)。 只是因?yàn)閯?dòng)力問(wèn)題的解決,促使大規(guī)模生產(chǎn)成為可能。商品才能以極低的價(jià)格向普通民眾銷售,消費(fèi)者這一角色的出現(xiàn),反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步促使持續(xù)的工業(yè)技術(shù)革新,最終匯集成為第一次工業(yè)革命。 因此,是背后的商業(yè)需求選擇了蒸汽機(jī)作為釋放產(chǎn)能的工具。是工廠對(duì)效率的追求推動(dòng)了工業(yè)革命發(fā)展,而非蒸汽機(jī)本身。蒸汽機(jī)商用的研發(fā)成功,只是將這種需求得到了成功地釋放。 工廠效率越高,生產(chǎn)規(guī)模越大,商品單價(jià)越低,潛在消費(fèi)者市場(chǎng)規(guī)模越大,工廠獲得利潤(rùn)越大,發(fā)明新效率技術(shù)的積極性越大,更多的技術(shù)設(shè)備和工具被發(fā)明,使得工廠效率越大。形成了一個(gè)持續(xù)迭代不斷正積累的閉環(huán)。 本質(zhì)上,蒸汽機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)一樣,完成的是不同社會(huì)發(fā)展階段一樣效果的使能技術(shù)。這種變革,是需要技術(shù)與商業(yè)匹配,才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。 在德國(guó)人的工業(yè)革命分類中,不僅僅是體現(xiàn)了技術(shù),同時(shí)也將背后的商業(yè)邏輯清晰地展現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)我們回過(guò)頭再審視這項(xiàng)X.0斷代的工業(yè)革命史觀點(diǎn)時(shí),會(huì)得到不一樣的體會(huì)。 工業(yè)1.0實(shí)際上解決的是外部能源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)動(dòng)力的問(wèn)題,真正的大規(guī)模生產(chǎn)要到2.0才實(shí)現(xiàn)。在工業(yè)1.0的大部分時(shí)間里,生產(chǎn)的形式仍然是以手工作坊為主。在工業(yè)1.0時(shí)代,品質(zhì)成為了各作坊之間競(jìng)爭(zhēng)的主要因素。品質(zhì)并非質(zhì)量一個(gè)維度,也包括給顧客帶來(lái)的尊貴等主觀上的體驗(yàn)。在工業(yè)1.0時(shí)代,我們現(xiàn)在稱為工匠精神,成為了那個(gè)時(shí)代的人才的關(guān)鍵。 工業(yè)1.0的形態(tài)今天仍然在一些奢侈品行業(yè)里保留,在奢侈品行業(yè),是用規(guī)模生產(chǎn)無(wú)法達(dá)到的品質(zhì)與稀有為其核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦失去了這兩個(gè)特點(diǎn),奢侈品即會(huì)淪為普通商品。奢侈品行業(yè)最大的敵人就是規(guī)?;?。一旦規(guī)模化生產(chǎn),不論是通過(guò)培訓(xùn)大量的低水平的操作工擴(kuò)大產(chǎn)能(會(huì)嚴(yán)重降低品質(zhì)),還是通過(guò)工業(yè)2.0以后的大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn)(損害稀缺性),都會(huì)使得該行業(yè)迅速消亡。 因此,工業(yè)1.0主要解決的是一個(gè)外部能量運(yùn)用來(lái)提高單人生產(chǎn)效率的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題隨著電、氣、磁等其它介質(zhì)的出現(xiàn),作為工業(yè)革命發(fā)展的一條主線,貫穿了整個(gè)工業(yè)文明。但真正讓工業(yè)成為人類歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)的是工業(yè)2.0時(shí)代,一個(gè)真正意義上大規(guī)模釋放產(chǎn)能的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 德國(guó)人提出的工業(yè)2.0概念,與我們傳統(tǒng)最大的不同,并非以電力為標(biāo)志,而選擇了一個(gè)屠宰場(chǎng)的流水線為起點(diǎn)。流水線的生產(chǎn)方式一旦被發(fā)明,它從真正意義上改變了人類的生產(chǎn)組織方式。工業(yè)2.0流水線的發(fā)明這件事的意義,不亞于任何其它技術(shù)方面的發(fā)明。 在工業(yè)1.0時(shí)代,靠篩選種群當(dāng)中最優(yōu)秀的人來(lái)進(jìn)行發(fā)展的模式最大的問(wèn)題在于:精英總是有限的,更何況很多情況下所謂的精英是人為設(shè)定的。 隨著流水線的發(fā)明,過(guò)去一項(xiàng)復(fù)雜的工作,現(xiàn)在被分解到了一個(gè)普通人經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后即可上手的地步。這樣做的結(jié)果就是將大量沒(méi)有希望培養(yǎng)成精英工匠的普通人也可以加入工業(yè)生產(chǎn),使得產(chǎn)能大量的釋放了出來(lái)。產(chǎn)能大量釋放的結(jié)果,使得企業(yè)主第一次有可能大規(guī)模地積累財(cái)富,資本的階層才真正地出現(xiàn)。出于產(chǎn)能無(wú)限的想像力,金融也開(kāi)始出現(xiàn),投資變得有意義。這些產(chǎn)生的后果,對(duì)人類現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的形成的作用不可估量。 事實(shí)上,人類生產(chǎn)活動(dòng)的組織形式同樣也是工業(yè)文明除技術(shù)這一條主線外,另一條關(guān)鍵性的主線,同樣也貫穿了整個(gè)工業(yè)史。 流水線的發(fā)明,導(dǎo)致了以下幾個(gè)結(jié)果: · 競(jìng)爭(zhēng)的主題變成了規(guī)模、效率,商品追求性價(jià)比 · 分工的精細(xì)化,使得制造環(huán)節(jié)的人被弱化成了機(jī)器 · 生產(chǎn)線的布局變得越來(lái)越長(zhǎng),協(xié)作廠之間形成拉式即時(shí)生產(chǎn)的協(xié)作,越來(lái)越多的協(xié)作商 · 分工導(dǎo)致管理的需求產(chǎn)生,大量工程師的職業(yè)需求出現(xiàn)了 · 協(xié)作使得各種基于系統(tǒng)工程的科學(xué)管理方法出現(xiàn) · 專業(yè)分工,產(chǎn)生了創(chuàng)新、生產(chǎn)、管理、商業(yè)的分工和層級(jí) 工業(yè)2.0時(shí)代商品服務(wù)的對(duì)象從1.0時(shí)代的富裕階層轉(zhuǎn)向普通大眾,產(chǎn)品的品質(zhì)從過(guò)去追求尊貴轉(zhuǎn)向追求功能。在工業(yè)2.0時(shí)代出現(xiàn)的流水線方式,代表人類的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)入了以組織行為為優(yōu)勢(shì)的階段。生產(chǎn)組織及相應(yīng)而來(lái)的企業(yè)組織構(gòu)架等同樣也是伴隨著工業(yè)文明的進(jìn)展而不斷地發(fā)展。但背后的邏輯是因?yàn)榧夹g(shù)引爆的大眾消費(fèi)市場(chǎng)通過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)倒逼著生產(chǎn)方式的改變。因此,是商業(yè)邏輯驅(qū)動(dòng)了整個(gè)商品供應(yīng)鏈體系的自我進(jìn)化。而消費(fèi)市場(chǎng)一旦引爆,自身也會(huì)經(jīng)歷從初級(jí)產(chǎn)品功能滿足,到不斷個(gè)性化需求追求的趨勢(shì),這是人性使然。安全、生理等基礎(chǔ)需求滿足后,認(rèn)同、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層需求就會(huì)浮現(xiàn)。 工業(yè)3.0,是以出現(xiàn)機(jī)器自動(dòng)生產(chǎn)為標(biāo)志。這是人類首次實(shí)現(xiàn)將智慧安裝到機(jī)器上進(jìn)行生產(chǎn)。雖然這種智慧只是按照既定條件觸發(fā)固定的動(dòng)作,但這種自動(dòng)化裝置的確是首次開(kāi)始代替人的工作。 雖然理論上自動(dòng)化技術(shù)可以代替人來(lái)工作,且不知疲倦。但在實(shí)際運(yùn)用中,機(jī)械結(jié)構(gòu)的靈活性仍然無(wú)法與人類訓(xùn)練后的手指相媲美。同時(shí),引進(jìn)機(jī)器帶來(lái)的一個(gè)潛在損失是產(chǎn)線的靈活性。 但是,針對(duì)那些需要大規(guī)模生產(chǎn)的成熟產(chǎn)品(功能性產(chǎn)品)而言,自動(dòng)產(chǎn)線相比于人工線的進(jìn)步,在效率提升方面并非是必然,但是3.0的自動(dòng)生產(chǎn)比2.0的人工生產(chǎn)具備更高的一致性。一致性對(duì)于產(chǎn)品的品牌是至關(guān)重要的基礎(chǔ)。 與工業(yè)2.0時(shí)代的功能性競(jìng)爭(zhēng)不同,進(jìn)入工業(yè)3.0時(shí)代的產(chǎn)品逐漸淪為常規(guī)產(chǎn)品。比如家用電器。人們已經(jīng)不在意哪家廠商的產(chǎn)品功能有多大的差異。因此,對(duì)于中國(guó)制造2C的廠商而言,在經(jīng)歷了短暫的規(guī)模擴(kuò)張(工業(yè)2.0)后,需要首要解決的問(wèn)題是在產(chǎn)品品質(zhì)一致性的基礎(chǔ)上構(gòu)建品牌。 然而,當(dāng)各品牌廠商的競(jìng)爭(zhēng)繼續(xù)白熱化,使得消費(fèi)者在心智上認(rèn)為各品牌所能提供的品質(zhì)也都差不多時(shí),競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了新的階段。品牌建設(shè)需要進(jìn)入更高的層次,即觀點(diǎn)的表達(dá)。當(dāng)人們?cè)诠δ艿玫綕M足(工業(yè)2.0)、品質(zhì)得到保證(工業(yè)3.0)后,開(kāi)始追求更高的人性需求,即社會(huì)認(rèn)同和個(gè)性表達(dá)。至此,工業(yè)4.0時(shí)代的基礎(chǔ)已然初步具備。 在工業(yè)4.0時(shí)代下,為了迎合商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,從制造環(huán)節(jié)來(lái)看,除了保持過(guò)去大規(guī)模生產(chǎn)所具備的效率、成本、品質(zhì)等優(yōu)勢(shì)外,更重要的是要具備更快的市場(chǎng)適應(yīng)能力。 于是,全生命周期產(chǎn)品管理的理念被提了出來(lái),運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的分享和傳承,給企業(yè)帶來(lái)更快的上市時(shí)間和更高的按時(shí)交付率。同時(shí),信息化系統(tǒng)也從過(guò)去層級(jí)結(jié)構(gòu)、孤島結(jié)構(gòu)向平臺(tái)結(jié)構(gòu)、云結(jié)構(gòu)方式轉(zhuǎn)變。不僅企業(yè)內(nèi)部信息共享,也需要與消費(fèi)者形成隨時(shí)互動(dòng)的關(guān)系。社群運(yùn)營(yíng)、顧客參與設(shè)計(jì)等,不斷收集好的創(chuàng)意,并快速在研發(fā)、制造環(huán)節(jié)中得到產(chǎn)品的迭代。 在工業(yè)4.0時(shí)代,由于消費(fèi)者的個(gè)性化趨勢(shì),使得制造環(huán)節(jié)發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)靈活的制造環(huán)節(jié)來(lái)需要更具創(chuàng)新能力的人才。 靈活性成了關(guān)鍵要素,人與機(jī)器之間的分工更加科學(xué)。由于小批量訂單的創(chuàng)新型產(chǎn)品越來(lái)越成為企業(yè)生產(chǎn)的主流,過(guò)去長(zhǎng)達(dá)數(shù)公里的精益生產(chǎn)流水線被更短的、模塊化的4.0生產(chǎn)線代替。適應(yīng)能力更強(qiáng)的機(jī)器人成為了生產(chǎn)的主流,機(jī)器更多地成為了人的伙伴,而人成了更高層的主人負(fù)責(zé)復(fù)雜決策。 這種創(chuàng)新能力不僅體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)新價(jià)值層面,也不僅體現(xiàn)在技術(shù)的研發(fā)層面,還體現(xiàn)在哪怕最底層的操作層面。企業(yè)內(nèi)每一個(gè)人都是創(chuàng)新環(huán)的一份子,都圍繞著自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行迭代創(chuàng)新??蛻舨粌H僅是企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部各崗位間按照價(jià)值鏈也形成了內(nèi)部客戶關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)從過(guò)去的嚴(yán)格層級(jí),變成了倒三角,甚至魚網(wǎng)結(jié)構(gòu)。 隨著這種組織形式的出現(xiàn),對(duì)人才的要求從過(guò)去單一的精專,而向更多元化的跨專業(yè)跨學(xué)科方向發(fā)展。知識(shí)創(chuàng)新也不再依賴一兩個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,而更多地通過(guò)生態(tài)圈、供應(yīng)鏈來(lái)完成,技術(shù)象資本一樣跨越國(guó)界流動(dòng)。 縱觀整個(gè)工業(yè)革命的發(fā)展,可以梳理出至少以下五條主線: · 一條主線是能量的使用,整個(gè)趨勢(shì)是越來(lái)越精細(xì)化,從蒸汽到電力,未來(lái)更多的新的能量運(yùn)用方式,都是朝著更節(jié)能、更精密的方式發(fā)展。 · 第二條是生產(chǎn)組織方式,及其帶來(lái)的人機(jī)互動(dòng)關(guān)系。機(jī)器從最初的工具,到人的代替品,現(xiàn)在逐步成為伙伴。人從主角,到類機(jī)器,到服務(wù)者,到管理者。 · 第三條是組織結(jié)構(gòu)變化,從團(tuán)伙方式到層級(jí)方式到倒三角扁平方式到將來(lái)的魚網(wǎng)方式。 · 第四條是智能的使用,從人作為控制器,到固化的智能,到越來(lái)越多人與機(jī)器的協(xié)作智能。 · 第五條是與之相適應(yīng)的,人的能力的變化,從技藝到熟練,再到設(shè)計(jì)、組織,再重新回到創(chuàng)新。 實(shí)質(zhì)上,這些主線背后推動(dòng)的是商業(yè)的變化,市場(chǎng)需求的變化驅(qū)動(dòng)了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主題的變化。而工業(yè)是這種變化的反饋。所以,當(dāng)我們談?wù)摷夹g(shù)之前,首先要考慮的是如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功?技術(shù)是手段,是工具,而不是目標(biāo)。 事實(shí)上,工業(yè)革命的斷代,在大部分情況下確實(shí)是一種工業(yè)發(fā)展水平的度量。但是,同時(shí)也不能忽略一個(gè)事實(shí),即不同的行業(yè)的特點(diǎn)是不同的,并非所有行業(yè)都需要進(jìn)化到工業(yè)4.0。 來(lái)源:工業(yè)4.0 |
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來(lái)自: 呂振奎泉州師院 > 《企業(yè)管理》