各民族都有自己的文化,冰島人相信有仙女,西班牙人讓公牛在街上隨意溜達,而美國和加拿大人信仰小費文化。 加拿大本地媒體最近曝光了有關(guān)小費的一些難以置信的真相,一名女服務員算上小費后的收入,一年可以達到10萬加元。 真相1:當服務員,年薪十萬不是夢! 2014年,加拿大求職網(wǎng)站W(wǎng)orkopolis.com采訪了一位化名Kate的女服務員。Kate在一家賓館酒吧上班,每個月光是小費就能掙6000加元。 “有時候,我上一天班就能掙夠一個月的房租?!彼f。 像Kate這樣在酒吧或高級餐廳工作的服務生,拿著比加拿大平均工資高出許多的收入并非罕見。 貴湖大學的餐飲業(yè)專家Bruce McAdams研究了加拿大各大餐廳的小費效應,發(fā)現(xiàn)加拿大服務員算上小費后的平均收入是每小時30加元,相當于一名注冊護士在加拿大的工資水平。 在加拿大,服務員已經(jīng)成了無需大學文憑的職業(yè)中利潤最高的職業(yè)。 真相2:后廚薪水只有服務員的一半 據(jù)National Post消息,在加拿大,廚師的工作時間通常比服務員要長。雖然同是在餐館工作壓力都很大,但廚師面臨著被燙傷、割傷的危險,他們要處理不聽話的龍蝦螃蟹,部分廚師還讀過烹飪學校,持有相關(guān)證書。 即便如此,加拿大普通廚師的平均時薪卻只有15加元,是服務員平均收入的一半。 McAdams告訴NationalPost:“服務員拿著廚師兩倍的薪水,卻沒有創(chuàng)造出兩倍的價值?!?/p> 雖然有些餐廳開始實行小費分享制度,部分服務員拿出自己一部分小費,分給后廚工作人員,但絕大多數(shù)時候,廚師每小時也只是多領(lǐng)一兩塊錢。 真相3:小費和服務沒有理性關(guān)系 National Post表示,律師按小時算錢,出租車司機按公里數(shù)算錢,但到了服務生這里,小費和服務之間的關(guān)系就變得不再理智了。 比如,服務員幫你開一瓶100塊錢的酒,和開一瓶30塊錢的酒,提供的服務是一樣的。但算上15%的小費后,開100塊錢的酒得到的小費就要高得多。 此外,在酒吧,服務員給你開一瓶啤酒只需3秒鐘,可以得到1塊錢小費,但如果你點的是檸檬水,服務員需要切檸檬、沖開水等更復雜的程序,卻得不到一分錢小費,因為水是免費送的。 真相4:顏值比服務質(zhì)量更能決定小費金額 一般人都認為,小費tip是“保證快速服務”(to insure promptitude)的英文縮寫??腿硕嘟o服務員一點錢,服務員應該就會上菜快一點。 但Cornell大學的經(jīng)濟學家表示,小費的確和服務治療有關(guān),但只是很弱的關(guān)系,因為只有2%的客人,會根據(jù)服務質(zhì)量多給小費。 相比于服務質(zhì)量,決定小費多少的更加決定性因素是:
說到底,這還是一個看臉的世界啊! 真相5:強制小費正在崛起 在過去,小費曾經(jīng)只是針對大桌食客的,通常比例在18%,而服務員只為這一大桌提供服務。但現(xiàn)在,度假村、賓館,甚至機場都開始鼓勵小費。 National Post表示,許多時候,旅客根本不知道賬單中已經(jīng)算了小費金額,在支付賬單后還額外給小費。 真相6:許多服務員報稅不報小費 許多時候,小費是以現(xiàn)金的方式支付的。加拿大稅務局要求服務員上報一切收入,但CRA查賬的時候,卻發(fā)現(xiàn)許多服務員的T1單子上少報了數(shù)千元。 根據(jù)2012年CRA對安省圣凱瑟琳145名服務員的調(diào)查,幾乎所有人都隱藏了部分收入,其中將近一半的人完全沒有上報小費。平均算下來,每位服務員所逃稅款為12,000加元。 真相7:個別服務員強行索要小費 根據(jù)魁北克餐廳在網(wǎng)上的評論,不少客人表示,曾被服務員強行索要小費,有的服務員甚至對客人說:不付小費是違法的。 還有客人反饋:有的服務員因為和客人談不攏小費,拒絕提供服務,或是因客人“小費沒給夠”而追出店外要錢。 蒙特利爾一名酒吧客人在Reddit論壇上談論了自己的經(jīng)歷,他因為對服務質(zhì)量不滿,只給了10%的小費,結(jié)果離開的時候,卻被店家“教育”了一頓。 “(店家)跟我說加拿大小費文化就是這樣的,可能因為我是棕色人種,讓他覺得有必要拿出‘加拿大文化’對我進行教育?!本W(wǎng)名為CookieMonster1997的客人寫道。 |
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