小紙條見過很多餐飲創(chuàng)業(yè)者,他們其實也知道自己不懂,也愿意去學(xué)習(xí)餐飲,即使忙得昏天黑地,也要去花錢花時間去參加各種培訓(xùn)班,去聽各種營銷大師講課。 每次聽完都覺得很好,分享的干貨都非常有用,但是一到自己親自上陣,套路用了沒多久,全都失敗了,營銷可能都沒火,店都快要開不下去了。 網(wǎng)絡(luò)上大多餐飲“營銷大師”,其實自己都沒有開過店。那些某某公司的餐飲老板、合伙人或者總經(jīng)理,或許有成功的案例, 他們的經(jīng)歷可以分享給你,然而經(jīng)驗是無法復(fù)制的。 因為他也許只會做“總經(jīng)理”,他的成功未必能再來一次。 如果讓這些“講師”和你的實際情況互換,換了環(huán)境,換了資源,大概率也是無法成功的人其實很容易“飄”,有點成績就分不清是運氣,是公司,還是自己的能力 這也是為什么你聽了那么多大師的創(chuàng)業(yè)成功分享,仍然一無所獲的原因之一! 大多數(shù)分享,只會告訴你一些“形而上學(xué)”的東西,沒有把最核心的方法教給你, 你的能力沒有從本質(zhì)上提升,因為你的思想認(rèn)知沒有得到進(jìn)一步的提升! 對餐飲行業(yè)的認(rèn)知高低差,決定了這些“講師”是否能在你身上賺到“智商稅” 今天餐飲小紙條告訴你,你自己親自做餐飲干不好的真正問題在哪里! 營銷不是餐飲的根本任何營銷脫離了產(chǎn)品本身,最終只會走向消亡,比如答案茶、泡面小食堂 產(chǎn)品不行,營銷一時火,餐飲加盟就是去填別的餐飲老板的坑。 餐飲加盟商跟風(fēng)一陣熱度,簽完合同,店面還在裝修的時候,可能這個品牌就涼了。 沒有對餐飲深耕的基礎(chǔ),被打造出來的餐飲品牌,落地成坑 被表象美好吸引,讓餐飲創(chuàng)業(yè)者爭前恐后、前赴后繼的跳 餐飲人要抓住的不是顧客的眼球,而是顧客的嘴和顧客的胃 今天的社會上,還缺營銷手段嗎?各種營銷手段層出不窮,今天你出“降龍十八掌”,明天我就用“如來神掌”打回去。 消費者更多的變成了圍觀群眾,營銷的熱度一過,噱頭最后也會塵埃落地,冷靜下來的顧客會更加理性的對待你的品牌 畢竟餐飲不同其他行業(yè),最后總是逃不開“吃”與“喝” 營銷再厲害,也無法讓口碑建立起來。這里提到的口碑,產(chǎn)品口味是基礎(chǔ)。 真正要依賴的還是顧客自發(fā)的為你的產(chǎn)品做宣傳 餐飲的“根”在供應(yīng)鏈雖然說餐飲業(yè) 是3.9 萬億的大盤子,等待分食,我們似乎很少去關(guān)注供應(yīng)鏈。 按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2017 年中國餐飲市場的食材采購規(guī)模已超過 8000 億元, 預(yù)計到 2021 年,這個采購規(guī)模可以達(dá)到 20 萬億。 “食材”是一家餐廳最關(guān)鍵的支出項,不可忽視也不容忽視。 研發(fā)、服務(wù)、體驗……一切都要在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上展開。 什么是餐飲的供應(yīng)鏈?很多“餐飲內(nèi)行人”會說物流、倉儲 然而真正的餐飲供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈不是簡單的買賣貨物 我(餐飲小紙條)用多年的連鎖餐飲供應(yīng)鏈監(jiān)管經(jīng)驗總結(jié)成了一段話: 一個優(yōu)秀的餐飲供應(yīng)鏈?zhǔn)悄茉诳勺匪莸那疤嵯?,保障后勤所有產(chǎn)品“生產(chǎn)加工高效周轉(zhuǎn)”、“產(chǎn)品不走樣”、“不斷貨不近效”,最終確保餐廳能將產(chǎn)品完美呈現(xiàn)給顧客。 這里小紙條給大家重點解釋一下“可追溯”可追溯的意義在于食品安全 假如發(fā)生了問題,能通過追溯系統(tǒng)查到是哪個批次的原料,生產(chǎn)過程中什么環(huán)節(jié)出的問題和具體負(fù)責(zé)人是誰。 在我的認(rèn)知里,供應(yīng)鏈?zhǔn)呛軓?fù)雜很全面的 供應(yīng)鏈其實也包括了餐廳的后廚,甚至最后顧客的餐桌,只有將根深入泥土,扎牢地面,你的餐飲才能枝葉茂盛,常青不衰! 餐飲的“本”在人餐飲是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)又是服務(wù)行業(yè)! 無論是街邊夫妻店,還是海底撈這樣的巨無霸,都需要人來收銀,出餐,端盤,洗碗 你既要員工辛勤工作,又要員工把服務(wù)做到位,讓顧客滿意,希望顧客下次再來 然而餐飲的管理沒那么好做 餐廳一邊是招聘難,一邊是留人難。 管得嚴(yán),一言不合就辭職;管得太松,員工又要翻天了。 你能不能把餐廳干好,大概率取決于你的組織能力和經(jīng)營制度 想做好餐飲,先要學(xué)好如何管理人有餐飲創(chuàng)業(yè)者,會選擇自己當(dāng)老板,不請員工! 開個夫妻店,自己又當(dāng)老板,又當(dāng)員工,這不是創(chuàng)業(yè),這叫謀生! 其實很多老板想開餐飲店,更多的是不想給別人打工,不想朝九晚五的上班, 然而真正在餐飲創(chuàng)業(yè)之后,才發(fā)現(xiàn),餐飲是一個幾乎全年無休的工作,比上班還要辛苦百倍。 為什么那么多餐飲老板要去參加營銷課程?因為這些餐飲創(chuàng)業(yè)者不知道怎么做,同時也是因為他們內(nèi)心著急。 很多餐飲老板,一味的急功近利,想靠“一招鮮,吃遍天”, 然而在現(xiàn)在的時代已經(jīng)是不可能的了, 想要做好餐飲,只靠營銷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 想要做好餐飲,不僅要學(xué)好營銷,還要學(xué)會做管理,更要懂產(chǎn)品,懂顧客。 要做好一個餐飲品牌,完成一次餐飲創(chuàng)業(yè),天時地利人和缺一不可。 可以學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)歷,但是經(jīng)驗需要靠自己總結(jié) 我是餐飲小紙條,歡迎大家一起來探討什么是餐飲的根本。 |
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